Betmaster Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Es liegen bereits Beschwerden bei allen relevanten Regulierungsbehörden vor, und ich freue mich, sagen zu können, dass es nicht nur meine sind, da ich im Laufe meines Falles mit vielen anderen Betroffenen Kontakt aufgenommen habe, die sich ebenfalls einer formellen Beschwerde angeschlossen haben. Ich glaube sogar, meinem Mediator Adán eine Kopie der Antwort geschickt zu haben, in der die Kommission, die Glücksspiele und Lotterien in meinem Land reguliert, die schlechten Praktiken bestätigt und meine Beschwerde nach der Flut an Beweisen, die ich von mir und anderen Spielern eingereicht habe, als völlig berechtigt anerkennt. Deshalb möchte ich darauf hinweisen, dass es für erste Ergebnisse noch zu spät ist.

Ich habe mich erneut auf Ihre persönliche Situation bezogen („Das Casino hat die Wiederaufnahme der Beschwerde beantragt und Beweise für die Beteiligung des Spielers an betrügerischen Aktivitäten vorgelegt") und nicht auf die üblichen Verallgemeinerungen, von denen Sie immer wieder sprechen. Unabhängig davon war es meine Absicht, zu helfen, und ich überlasse diese allgemeine Debatte anderen.

Passen Sie bitte auf sich auf.

Wenn Sie meinen Fall meinen, ist es ganz einfach: Das Casino hat sich nie zu Wort gemeldet. Sie haben öffentlich gelogen, als sie mir per E-Mail Dokumente und Fotos von Karten Dritter schickten. Sie haben in den Foren nie direkt geantwortet, bis die Situation außer Kontrolle geriet, und dann haben sie angebliche „Beweise für betrügerische Aktivitäten" vorgelegt – nicht mir, denn sie haben mir nicht einmal eine Zusammenfassung meiner Einzahlungen gegeben –, obwohl sie während des gesamten „Verifizierungsprozesses" in Wirklichkeit illegal und betrügerisch gehandelt haben. Die Beweise dafür sind für jeden sichtbar.

Ich habe meine Lektion gelernt: Eine positive oder seriöse Bewertung ist nicht immer objektiv und es geht nichts über die doppelte Überprüfung der Kommentare echter Leute, bevor man einer Site vertraut.

Ich möchte Ihre Beschwerde nicht wiederholen, denn aus unserer Sicht sah die Situation ganz anders aus, und die dem Casino vorgelegten Beweise waren überzeugend. Ich verstehe, dass Sie öffentlich nichts zugeben werden, und ich bin nicht hier, um darüber zu diskutieren, wer gelogen hat. Das ist nicht mein Ziel.

Ich habe bereits vorgeschlagen, sich an die Lizenzbehörde zu wenden. Dort kann das Casino seine Nachweise vorlegen und Sie können das Ergebnis objektiv beurteilen – das ist die „zweite Meinung", die ich erwähnt habe.

Weiter über „öffentliche Fairness" zu posten, wird nicht wirklich etwas ändern und ist nicht sehr glaubwürdig, insbesondere wenn jeder bereits sehen kann, wie die eigene Beschwerde bewertet wurde.

Die Entscheidung liegt natürlich ganz bei Ihnen, aber wenn Sie eine andere Lösung wünschen, ist die Lizenzierungsbehörde der richtige Weg.

Hallo, ich habe mit meiner Karte eine Einzahlung in die Betmaster-App getätigt. Aber wenn ich versuche, meine Gewinne abzuheben, funktioniert das nicht. Ich habe eine Nachricht an das Hilfecenter gesendet, aber keine Antwort erhalten.

Ich warte seit über einer Stunde auf eine Antwort und nichts.

Hallo, das ist schade, denn wir könnten das als Ausgangspunkt verwenden, wenn das Casino Ihnen schriftlich erklären würde, warum diese Situation entstanden ist. So wie es ist, können wir nur raten, was los sein könnte.

Muss man sich aber verifizieren oder ist das nicht nötig? Hat man beim Spielen einen Bonus oder nur Echtgeld verwendet? Noch immer keine Antwort erhalten? Was genau steht da, wenn man sagt, man könne nicht abheben, ist das ein Fehler?

Entschuldigen Sie die vielen Fragen, aber versuchen wir zumindest, der möglichen Ursache näher zu kommen.

Viel Glück, mein Freund. Ich hoffe, sie zahlen Ihnen, aber wenn Sie sehen, dass sie sich einfach dumm anstellen und nach Dokumenten fragen, nach denen ein normales Casino nicht fragt, ist es besser, sich bei Ihrer Bank zu beschweren und Ihre Einzahlungen zurückzubekommen.

„Wahre Objektivität entsteht nur durch die Erfahrungen vieler Spieler. Lesen Sie mehrere Meinungen und ziehen Sie Ihre eigenen Schlüsse."

ICH LADE DIE GESAMTE COMMUNITY EIN, NACHZUDENKEN, BEVOR SIE EINE EINZAHLUNG BEIM BETMASTER CASINO VORNEHMEN, DENN DAS SIND DIEBE, DIE SICH NICHT EINMAL DAZU GEBEN, NACHRICHTEN ZU BEANTWORTEN, ABER SOLANGE SIE GEWINNEN, IST ALLES IN ORDNUNG, AHHH, ABER DU BIST SCHLAGEN, WARUM GEBEN SIE DIR NICHT TAUSEND AUSREDEN, UM NICHT AUSZUHEBEN. ES PASSIERT, DASS ICH GESTERN MEIN KONTO ZUM ERSTEN MAL ERÖFFNET UND MIT MEINEM TDC 4.000 $ EINGEZAHLT HABE. ICH HABE ES GESCHAFFT, ES IN 8.000 FAIR UMZUWANDELN, UND 24 STUNDEN SPÄTER FREIGEN SIE DIE AUSZAHLUNG NICHT UND SIE GEBEN NICHT EINMAL EINE ANTWORT, NUR ZU WARTEN UND ZU WARTEN, DASS DAS CASINO EIN TOTALER BETRUG IST, DER IN MEXIKO SEINEN BETRIEBSEIN HÖREN SOLLTE!!!!

Ist es nicht viel zu früh, so negativ zu sein? Was meinen Sie?

Haben Sie sich bitte vor der Einzahlung informiert, mit welchen Zahlungsmethoden Sie Ihre Gewinne tatsächlich abheben können?

Es ist wirklich wichtig zu wissen, dass Sie für Ihre Auszahlung dieselbe Zahlungsmethode verwenden können, die Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben, damit Sie später nicht überrascht werden.

Sagen Sie uns bitte, was genau Ihnen das Casino bezüglich Ihrer Auszahlung geschrieben hat, bevor wir es als Betrug bezeichnen.

Könnten Sie bitte?

Wenn Sie Geld einzahlen und sie nicht für die Dienstleistung bezahlen, die sie verkaufen, kann man das nur als Betrug bezeichnen.

Und diejenigen, die in den Banklinks des Unternehmens aufgeführt sind, wären ebenso Komplizen dieses Betrugs wie Verkehrsumleitungsagenturen wie seo_anomaly

Bleiben wir fair:

Die Spielerin aus Mexiko meldete verdächtige Anfragen nach Fotos von Dokumenten anderer Personen. Sie äußerte Bedenken hinsichtlich des exzessiven und unangemessenen Verifizierungsprozesses des Casinos, der die Vorlage von Ausweisen und Selfies von mehreren Dritten beinhaltete, die Einzahlungen auf ihr Konto vorgenommen hatten. Trotz der Einreichung zahlreicher Dokumente, darunter Kontoauszüge und Personalausweise, hatte die Spielerin das Gefühl, dass das Casino diese Anfragen als Taktik nutzte, um ihre Auszahlung von 10.000 Pesos zu verzögern und letztendlich zu verweigern. Das Beschwerdeteam versuchte zu vermitteln, indem es sich zur Klärung an das Casino wandte, doch das Casino stellte die Kooperation ein. Die Beschwerde blieb ungelöst, und die Spielerin plante, das Problem an die Justizbehörden weiterzuleiten und gleichzeitig ähnliche Erfahrungen anderer betroffener Spieler zu dokumentieren. Der Fall wurde als „ungelöst" gekennzeichnet, und der Spielerin wurde geraten, eine Beschwerde bei der zuständigen Glücksspielbehörde in Mexiko einzureichen. Das Casino beantragte die Wiederaufnahme der Beschwerde und legte Beweise für die Beteiligung der Spielerin an betrügerischen Aktivitäten vor. Folglich wurde die Beschwerde als ungerechtfertigt eingestuft.

Zunächst einmal möchte ich mich entschuldigen, weil ich mein Handy verloren habe, es aber wiederbekommen habe, Gad.

Ich habe das Geld bereits ausgegeben, weil sie etwa 2 Wochen brauchten, um das Problem zu lösen, und ich bei jedem Wurf 500 gesetzt habe 🙀

Keine Sorge. Es tut mir allerdings leid, dass es so endete. Hoffentlich wird es das nächste Mal besser.

Spielen Sie trotzdem noch in diesem Casino?

Ich nehme an, das tun Sie nicht, oder?

Nein, ich habe es nicht gespielt, da ich nicht abheben konnte.

Aber was konnte ich tun? Das Geld, mit dem ich zu spielen begann, war echtes Geld, das ich eingezahlt hatte.

Wenn Sie unserem Team weiterhin antworten und die Geduld haben, bis Ihre Beschwerde erledigt ist, können wir Ihnen vielleicht dabei helfen, Ihr Geld abzuheben.

Aber ich verstehe, dass es nicht einfach ist.

Natürlich werde ich keine Kommunikation verpassen.

Ich werde immer auf der Hut sein, weil ich „ECHTES GELD" eingezahlt habe.