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Betmaster Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

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vor 2 Jahren
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vor 12 Monaten
esdegb

**Update:** Ich habe bereits alle vom Casino angeforderten Dokumente eingereicht, auch solche, die gegen das Gesetz verstoßen (wie Selfies und Ausweise Dritter). Seit mehreren Tagen reagiert das Casino **überhaupt nicht mehr** und **hat meine Auszahlung nicht freigegeben.**

Es sind keine Verfahren mehr anhängig. Es geht lediglich um vorsätzliche Hinterziehung und Vertrauensbruch. Ich werde Beschwerden bei **INAI**, **PROFECO** und öffentlichen Foren wie **Trustpilot** und AskGamblers** einreichen.

Diese Situation darf nicht eintreten und darf sich mit anderen Spielern auch nicht wiederholen.

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Dani.10
vor 12 Monaten
esdegb

Ich habe 20.000 davon und es ist erst ein Tag her und ich habe schon Angst, ich habe nachgesehen, aber ich weiß nicht 🙁 Ich hatte Angst vor so vielen schlechten Kommentaren

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vor 12 Monaten
esdegb

Nun, ich hoffe, sie bezahlen Sie, denn ich bin bereits im zweiten Monat.

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vor 12 Monaten
esdegb

Nun, ich sehe keine Logik mehr in dieser Überprüfung, und es scheint, dass dieses Casino ungestraft nach Belieben agiert. Niemand reguliert es, und es verfügt nicht einmal über die entsprechenden Lizenzen für den Betrieb in Mexiko. Es verfügt über eine Genehmigung des mexikanischen Innenministeriums zweifelhafter Herkunft, die 2035 ausläuft und nicht mit den

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vor 12 Monaten
esdegb

Und ich denke, die einzigen, die etwas tun können, sind die Benutzer selbst. Anscheinend werde ich Beschwerden mit allem schreiben, was sie von mir verlangt haben. Jetzt haben sie mich um fünf weitere Selfies gebeten, aber ohne Chat – ihre Forderung ist lächerlich.

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vor 11 Monaten
esdegb

Nun, ich werde Sie über meinen Fall auf dem Laufenden halten … sie glauben, dass das Casino am Ende, nachdem es zahlreiche Dokumente, Fotos, Selfies, Kontoauszüge usw. angefordert hatte, mein Geld gestohlen, mein Konto gesperrt und keine Erklärung abgegeben hat.

Sie können mehr, als in ihren Bedingungen steht.

Es ist traurig zu sehen, dass es Casinos dieser Art gibt, die nicht den geringsten Respekt vor den Spielern oder Foren wie diesem haben, denn sie haben meinem sehr freundlichen Vermittler Adam nicht einmal geantwortet und respektieren nicht einmal ihre Bedingungen. Sie nutzen sie nur, um ihren Diebstahl zu rechtfertigen.

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Dani.10
vor 11 Monaten
gbde

Es ist dumm. Ich habe gesehen, dass das Casino noch etwas Zeit hat, um zu antworten, aber wenn Adam selbst sagt, dass er versucht, mit ihnen zu kommunizieren, aber ohne ihre Antwort, denke ich, dass es nichts mehr zu tun gibt.

Mal sehen, ob sich zum Ende hin noch was ändert, wobei ich mir nicht sicher bin, aber die Hoffnung stirbt zuletzt.

Wenn dies nicht der Fall ist, wird die Beschwerde für das Casino wahrscheinlich als ungelöst geschlossen.

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vor 11 Monaten
esdegb

Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich möchte bestätigen, dass ich wie Adam weiterhin versucht habe, das Casino direkt zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten habe.


Ich habe sogar versucht, den CEO von Betmaster zu kontaktieren, in der Hoffnung herauszufinden, ob ihm bekannt ist, dass sein Team die Verifizierungsprozesse unregelmäßig und möglicherweise illegal handhabt, einschließlich der Anforderung von Dokumenten Dritter, was völlig außerhalb jeder akzeptablen Norm liegt.


Monatelang haben sie mich mit dem Versprechen, meine Auszahlung freizugeben, ausgetrickst, mich hingehalten, Dokumente angefordert und mir versichert, das Problem bald zu lösen. Doch am Ende haben sie mein Guthaben ohne klare Erklärung eingezogen. Das ist kein Fehler oder Verschulden, sondern ein bewusster Versuch, Gelder ungerechtfertigt einzubehalten.


Ich habe dem Casino klargemacht, dass ihr Schweigen nur ihren Mangel an Transparenz bestätigt und dass sie Gewinne konfiszieren, ohne eine Begründung zu liefern oder legitime Verfahren zu befolgen.


Angesichts dieser Situation habe ich eine öffentliche Seite eingerichtet, um die Beweise im Fall zu präsentieren, und sie auch direkt informiert. Sie haben sich jedoch entschieden, nicht zu antworten, nicht einmal gegenüber Adam, dem sie Informationen zu liefern versprochen hatten, und beschlossen dann, ihn ebenfalls zu ignorieren.


Es ist unglaublich, dass das Casino den Verlust seines öffentlichen Rufs und seiner Glaubwürdigkeit in Kauf genommen hat, anstatt einen Betrag wie meinen freizugeben, der für ein Wettbüro dieser Größe keine finanzielle Bedrohung darstellt. Dies macht deutlich, dass es sich hier nicht um einen einfachen Fehler, sondern um eine strukturierte Vorgehensweise handelt.


Ich bin Casino Guru dankbar, dass er diesen Fall hervorgehoben hat. Solche Plattformen müssen gegenüber der Gaming-Community zur Rechenschaft gezogen werden.


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Dani.10
vor 11 Monaten
gbde

Du hast es gut zusammengefasst, aber warten wir das Ende ab. Manchmal kommt es vor, dass das Casino die Auszahlung einfach hinauszögert und uns am Ende das zahlt, was wir verlangen. Ich sage nicht, dass das so sein muss, aber es könnte sein.

Es tut mir leid, dass Sie in dieser Situation sind, und ich möchte nicht sagen, dass es negativ ausgehen wird. Aber manchmal passiert das.

Wenn es, wie Sie sagten, dem Ruf des Casinos schadet, dann ist das eben so.

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vor 11 Monaten
esdegb

Betmaster lässt mich meine Auszahlung nicht durchführen. Es schickt mir einen Link zur Kontoverifizierung, der nutzlos ist. Ich wurde bereits aufgefordert, den Link in einem anderen Browser zu öffnen. Ich habe es versucht, aber nichts passierte. Es ist nur so, dass die Tagesverifizierung nicht möglich ist.


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Mariamartinez
vor 11 Monaten
gbde

Hallo, Sie können das Geld also erst abheben, wenn Sie die Überprüfung bestanden haben und der Ihnen gesendete Link nicht funktioniert, ja? Haben Sie versucht zu fragen, ob es möglich wäre, Dokumente per E-Mail zu senden oder ob es eine Alternative gibt? Was hat Ihnen das Casino gesagt, als Sie ihnen sagten, dass der Link unterbrochen sei?

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vor 10 Monaten
esdegb

BETMASTER, BETMASTER UND TAUSENDMAL BETMASTER, UFF … ICH BIN EIN WENIG ZU FAUL, IHNEN NOCHMALS MEINE TORTUR MIT DIESEM CASINO ZU ERZÄHLEN, DAS UNTER ZWEI NAMEN BETRUG BEGANGEN HAT … BESSER, ich hätte mich entschieden, mich bei der Bank zu beschweren, um mein Geld zurückzubekommen … da sie die Hälfte des Internets mit falscher Werbung und erfundenen Bewertungen gekauft haben … Ich empfehle, woanders zu spielen, wenn Sie nicht monatelang versuchen möchten, vergeblich Geld zu bekommen.

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Dani.10
vor 10 Monaten
gbde

Vielleicht bieten diese Zusammenfassung und die zugehörigen Inhalte einige Hinweise. Ich weiß, dass Sie anderer Meinung sind, aber Sie wurden nicht getäuscht.


Die Spielerin aus Mexiko meldete verdächtige Anfragen nach Fotos von Dokumenten anderer Personen. Sie äußerte Bedenken hinsichtlich des exzessiven und unangemessenen Verifizierungsprozesses des Casinos, der die Vorlage von Ausweisen und Selfies von mehreren Dritten beinhaltete, die Einzahlungen auf ihr Konto vorgenommen hatten. Trotz der Einreichung zahlreicher Dokumente, darunter Kontoauszüge und Personalausweise, hatte die Spielerin das Gefühl, dass das Casino diese Anfragen als Taktik nutzte, um ihre Auszahlung von 10.000 Pesos zu verzögern und letztendlich zu verweigern. Das Beschwerdeteam versuchte zu vermitteln, indem es sich zur Klärung an das Casino wandte, doch das Casino stellte die Kooperation ein. Die Beschwerde blieb ungelöst, und die Spielerin plante, das Problem an die Justizbehörden weiterzuleiten und gleichzeitig ähnliche Erfahrungen anderer betroffener Spieler zu dokumentieren. Der Fall wurde als „ungelöst" gekennzeichnet, und der Spielerin wurde geraten, eine Beschwerde bei der zuständigen Glücksspielbehörde in Mexiko einzureichen. Das Casino beantragte die Wiederaufnahme der Beschwerde und legte Beweise für die Beteiligung der Spielerin an betrügerischen Aktivitäten vor. Folglich wurde die Beschwerde als ungerechtfertigt eingestuft.

https://casino.guru/betmaster-casino-mx-player-faces-requests-for-multiple 👈


Hoffentlich passiert Ihnen das nicht noch einmal.

Verfasst
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vor 10 Monaten
esdegb

Nun, sie können sagen, was sie wollen, aber mir wurde nie gesagt, welche betrügerischen Aktivitäten sie jemandem vorwerfen, der nur Beträge von weniger als 300 Pesos bei spei einzahlt ... Sie brauchten jedoch drei Monate, bis sie sich herabließen, mit einer vagen, in letzter Minute von ihnen selbst erfundenen Antwort zu reagieren, und als letzte Möglichkeit, nicht zu zahlen, was sie bei vielen Benutzern tun, und bei allem, was sie ihnen vorwerfen, sind sie diejenigen, die es tun. Ich habe Beweise dafür vorgelegt, dass ihr Support an verschiedenen Stellen unter verschiedenen Namen geführt wird und sie ihre Meinung als Experten abgeben, aber wie dem auch sei, es liegt an den Benutzern, zu entscheiden, ob sie ein Risiko eingehen oder die Ähnlichkeit der Beschwerden im Internet gegen dieses Casino etwas genauer untersuchen möchten. Ich überlasse es besser meiner Bank, das Problem zu lösen.

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vor 10 Monaten
esdegb

Am Ende ist es immer das Wort des Multimillionen-Dollar-Unternehmens, das sich durch die ungerechtfertigte Beschlagnahmung von Gewinnen und den Kauf der Hälfte des Internets mit falscher Werbung und Bewertungen gegen den Benutzer bereichert, da die Bank entscheidet, wer der Betrüger ist.

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Dani.10
vor 10 Monaten
gbde

Ich bin mir nicht sicher, ob ich Ihnen folgen kann, aber ich verstehe Ihren Schmerz. Viel Glück mit der Bank, nehme ich an. Haben Sie auch den Hinweis zur Lizenzbehörde bemerkt? Sie können es auch damit versuchen.

https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators 👈

Ich teile das mit Ihnen, falls Sie interessiert sind.

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vor 10 Monaten
esdegb

Vielen Dank, ich weiß das Verständnis zu schätzen, aber mehr als Schmerz ist es eine kleine Enttäuschung, dass Unternehmen geführt werden, die SCHAMLOS vor aller Augen stehlen und dass der Prozess, durch den dies aufgedeckt werden kann, so langsam ist und die Leute in der Zwischenzeit weiterhin auf den Betrug hereinfallen. Deshalb ist es ihnen egal, was sie tun, wenn es entdeckt wird. Sie stehlen jeden Tag Millionen, da ihnen eine klare rechtliche Vertretung fehlt und sie nutzen den Morgen, um die Casinos zu registrieren. Wenn der Betrug entdeckt wird, verschwinden sie einfach mit allem, was sie gestohlen haben. Sie ändern den Namen des Genehmigungsunternehmens, um alles zu vertuschen und stehlen weiter. Es ist sehr schwierig für sie, die Konsequenzen dessen, was sie den Benutzern antun, wirklich zu spüren, aber nun ja, jeder bekommt, was er erntet. Ich möchte immer noch glauben, dass es irgendwie Gerechtigkeit für diese Leute gibt.

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vor 10 Monaten
esdegb

Unternehmen, die täglich Millionen stehlen, sich hinter Scheingenehmigungen verstecken, Namen ändern und weiter plündern. Die Justiz verfolgt sie, sie fliehen ... und immer wieder fallen Menschen darauf herein. Es ist kein Zufall, es ist Betrug mit einem Logo und einer Website.

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Dani.10
vor 10 Monaten
gbde

Daher würde ich Ihre Bedenken an die Lizenzbehörde weiterleiten. Sie ist auf jeden Fall der einzige offizielle „Richter". Vielleicht würde Ihr Fall anders beurteilt werden, und ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass es sich hier um einen allgemeinen, ständigen Kampf zwischen Gut und Böse handelt, wie Sie immer noch behaupten. Wenn ich einen Vorschlag machen darf: Es wäre vielleicht effektiver, Ihre Bedenken direkt an die zuständige Stelle zu richten, anstatt sich auf Verallgemeinerungen zu konzentrieren. Dies ist eine konkrete Maßnahme, die Sie ergreifen können und die Ihnen möglicherweise eine alternative Perspektive auf Ihre Situation mit Betmaster bietet. Keiner dieser „Posts für Gerechtigkeit" hat das gleiche Potenzial, oder?


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vor 10 Monaten
esdegb

Ich schätze Ihren Vorschlag, möchte jedoch klarstellen, dass mein Fall bereits von der zuständigen Behörde bearbeitet wird. Es liegt also nicht daran, dass ich die offiziellen Kanäle nicht kenne.

Die öffentliche Sichtbarkeit dient jedoch einer anderen und ebenso legitimen Funktion: Sie soll andere Benutzer über dokumentierte Situationen informieren und warnen, die sie betreffen könnten.

Es handelt sich hier nicht um einen „abstrakten Kampf zwischen Gut und Böse", sondern um konkrete, überprüfbare Fakten, die es verdienen, ans Licht zu kommen.

Veröffentlichungen im Justizbereich sind keineswegs wirkungslos, sondern vielmehr Instrumente, die Veränderungen vorangetrieben und in zahlreichen Fällen Unregelmäßigkeiten aufgedeckt haben.

Deshalb werde ich weiterhin an beiden Fronten aktiv sein: rechtlich und sozial.


Und ist es nicht genau das, worum es in Foren geht?

Automatische Übersetzung
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