**Update:** Ich habe bereits alle vom Casino angeforderten Dokumente eingereicht, auch solche, die gegen das Gesetz verstoßen (wie Selfies und Ausweise Dritter). Seit mehreren Tagen reagiert das Casino **überhaupt nicht mehr** und **hat meine Auszahlung nicht freigegeben.**
Es sind keine Verfahren mehr anhängig. Es geht lediglich um vorsätzliche Hinterziehung und Vertrauensbruch. Ich werde Beschwerden bei **INAI**, **PROFECO** und öffentlichen Foren wie **Trustpilot** und AskGamblers** einreichen.
Diese Situation darf nicht eintreten und darf sich mit anderen Spielern auch nicht wiederholen.
**Update:** I've already submitted absolutely every document the casino requested, even those that violated the law (like selfies and third-party IDs). For several days now, the casino has **completely stopped responding** and **hasn't released my withdrawal.**
There is no longer any pending proceedings. Only deliberate evasion and breach of trust. I will file complaints with **INAI**, **PROFECO**, and public forums such as **Trustpilot** and AskGamblers**.
This situation cannot be allowed to happen nor can it be repeated with other players.
**Actualización:** Ya entregué absolutamente todos los documentos que el casino solicitó, incluso aquellos que violaban la ley (como selfies e identificaciones de terceros). Desde hace varios días, el casino **ha dejado de responder completamente** y **no ha liberado mi retiro.**
Ya no hay proceso pendiente. Solo evasión deliberada y abuso de confianza. Procederé con denuncias ante **INAI**, **PROFECO** y foros públicos como **Trustpilot y AskGamblers**.
Esta situación no puede permitirse ni repetirse con otros jugadores.
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