DAS BESCHWERDE-TEAM??????? WOVON SPRECHEN SIE??????? DIE EXISTIEREN NICHT!!!!!!!!! SIE LEHNEN ALLE E-MAILS AB, VERLANGEN ABSURDE DOKUMENTE FÜR EIN CASINO/EIN WETTSITE UND ZAHLEN NICHT!!!!!!!!! DAS IST EINFACH EIN RIESIGER BETRUG!!!!!!!!! SIE HABEN ES NICHT EINMAL VERDIENT, MEINEM ANWALT ZU ANTWORTEN!!!!
When I write about the complaint team, I actually mean our complaint team here. We handle your complaint as well.
Liebe Romi, lass dich von Bdmbet nicht täuschen.
Sie verlangen absurde Dokumente, die nichts mit einer Wettseite zu tun haben
Auf Grundlage eines Fragebogens, den ich dummerweise ausgefüllt habe, verlangen sie eine notarielle Urkunde, die den Verkauf der Hälfte des von meinen Eltern geerbten Hauses an meine Schwester bescheinigt.
SAGEN SIE MIR, WAS DAS MIT EINER WETTSEITE ZU TUN HAT??????? DAS IST EIN VERSTOSS GEGEN DIE PRIVATSPHÄRE. SIE MÜSSEN DAS VERFAHREN EINHALTEN, WIE ALLE WETTSEITES ES TUN. BEI DER ÜBERPRÜFUNG VON IDENTITÄT UND KREDITKARTEN, DIE FÜR EINZAHLUNGEN VERWENDET WERDEN. ALLE DOKUMENTE WURDEN BEREITS GESENDET UND GENEHMIGT, SO DASS SIE MIR ZUGRIFF AUF AUSZAHLUNGEN GEWÄHRT HATTEN. ALS SIE DANN SAHEN, DASS ICH WIRKLICH UM EINE AUSZAHLUNG BITTETE, FINGEN SIE MIT ABSURDEN ANTWORTEN AN UND BITTEN MICH SOGAR ERNEUT UM AUSWEISDOKUMENTE. UND NACHDEM SIE GESENDET WURDEN, GENEHMIGT SIE SIE NICHT!!!!!!
WENN DAS KEIN BETRUG IST, SAGEN SIE MIR, WAS ES IST?????????
DIESE GESCHICHTE GEHT SEIT ETWA ZWEI MONATE. SIE HABEN SOGAR MEIN SPIELKONTO OHNE EINEN GUTEN GRUND GESPERRT, AUSSER, DASS SIE BEFÜRCHTETEN, DASS ICH MEINE GEWINNE STEIGERN WÜRDE. BIS JETZT HABE ICH ETWA 14.600 EURO GEWONNEN!
DIESE BETRÜGER WOLLEN NICHT ZAHLEN UND DESHALB MUSS DIESE SEITE VERBOTEN UND UNERREICHBAR GEMACHT WERDEN, UM ZU VERHINDERN, DASS ANDERE UNGEWORFENE SPIELER IN IHRE FALLE GELANGEN!
Hello, I just noticed that your complaint update could use some more attention. So just in case it might help, you were asked the following:
"Could you kindly resend your emails?"
I suggest you resend those emails to Katarina as instructed. If you did, however, please do not pay attention to that.
Thank you.
Meinst du mich oder den anderen Spieler?
Hello.
I am addressing the other player. If you check the replay indicator, you would see the recipient name right next to it. Since we are on public forum, using the reply or quote button makes it less difficult to follow the conversation flow. 🙂
Casino name: BDM Bet
Complaint subject: Casino refuses to pay my €[ 1000 € ] winnings
Date of incident: [ August 1st ]
Complaint body:
Hello,
I am submitting this complaint regarding unpaid winnings from my verified account at BDM Bet Casino.
Username / Account ID: [ 80GloryMullet ]
Date of Win: [ August 1st (02:11) ]
Game / Event: [ AviatriX ]
Amount Won: [ 1000 € ]
My account has passed full KYC verification. I have not violated any terms and conditions so they have no reason not to pay out my winnings.
Since then, I have contacted customer support multiple times, but I keep receiving delays or no concrete response at all.
This situation is unacceptable for a licensed gambling operator. I kindly request AskGamblers to assist me in getting my winnings paid in full.
I am attaching:
Screenshot of the winning result
Screenshot of my verified account status (KYC completed)
Screenshots of my communication with support
Thank you for your assistance.
Best regards,
[ Ilias Muradov ]
[ israil64891@gmail.com ]
[ Germany ]
They do not pay my winnings to my balance.
Was unternehmen Sie bezüglich meiner Beschwerde?
Casino name: BDM Bet
Complaint subject: Casino refuses to pay my €[ 1000 € ] winnings
Date of incident: [ August 1st ]
Complaint body:
Hello,
I am submitting this complaint regarding unpaid winnings from my verified account at BDM Bet Casino.
Username / Account ID: [ 80GloryMullet ]
Date of Win: [ August 1st (02:11) ]
Game / Event: [ AviatriX ]
Amount Won: [ 1000 € ]
My account has passed full KYC verification. I have not violated any terms and conditions so they have no reason not to pay out my winnings.
Since then, I have contacted customer support multiple times, but I keep receiving delays or no concrete response at all.
This situation is unacceptable for a licensed gambling operator. I kindly request AskGamblers to assist me in getting my winnings paid in full.
I am attaching:
Screenshot of the winning result
Screenshot of my verified account status (KYC completed)
Screenshots of my communication with support
Thank you for your assistance.
Best regards,
[ Ilias Muradov ]
[ israil64891@gmail.com ]
[ Germany ]
They do not pay my winnings to my balance.
Hello, I see that you have filed a complaint on several websites. But also with us, if I'm not mistaken.
So, the casino hasn't paid you your money yet, you're verified. Did you play with a bonus or not? What did the casino tell you about why you don't have your money yet?
We give casinos 14 days to pay out players, so I would try to be patient and see if anything changes.
Could you let me know if you have any news?
Die Beschwerde gegen Bdmbet, die mir die gewonnenen Summen nicht auszahlt
siehe vorherige Beiträge
Well, I saw both the post and the complaint, and I still don't understand your question.
What should we do about your complaint?
As usual, Katarina is gathering all the necessary information so that we can contact the casino soon.
What more would you like?
Ich möchte, dass Sie das Bdmbet Casino davon überzeugen, dass SIE DIE LEUTE NICHT AUF DIESE WEISE BETRÜGEN KÖNNEN UND DASS SIE IHRE GEWINNE AUSZAHLEN MÜSSEN!!!!!!!!!
We are trying to do that, and Katarina is once again gathering everything we need to contact the casino. You have to hang in there and be patient.
We are trying to help you to get your money.
Also, you have to know, we have no power to force casinos to pay someone. That is general information. We are mediator who is doing everything in power to assist you.
Vielen Dank! Es ist Zeit, dass die EHRLICHKEIT triumphiert!
Glauben Sie mir, ich habe alle Dokumente geschickt, die sie zur Überprüfung verlangt haben (abgesehen von einem absurden Dokument, das nichts mit einer Sportwetten-Website zu tun hat), sowohl den Personalausweis und die Kreditkarten als auch den Nachweis über die Mittel (ich verstehe nicht, warum sie danach fragen), aber es lässt sich nichts machen!
Sie kommen immer wieder und lehnen bereits in der Vergangenheit genehmigte Ausweisdokumente ab und lehnen alle E-Mails ab, nur um NICHT ZU ZAHLEN! ES IST EINE ENDLOSE SCHANDE, DIE MAN NUR ALS BETRUG BEZEICHNEN KANN!!!!!!!
Einige Screenshots, die es beweisen 
Weitere Screenshots 
Sie haben meinem Anwalt nicht einmal geantwortet. Ich füge den Brief bei, damit Sie den Betrug, den sie gegen mich begehen, besser verstehen. Damit werfen sie einen Schatten auf alle Casinos. Deshalb bitte ich Sie, einzugreifen. Glücksspiel muss in erster Linie auf einem Vertrauensverhältnis zwischen Spieler und Casino basieren. 
Hello, did you notice that you are required to respond to the complaint? Kindly access it here 👈👈 and contribute as well. It is nice to have such detailed info on the forum, but the complaint is the actual place for a thorough investigation, and Ktarina has been waiting almost a week for your update. I suggest you hurry.
"tarricons2 has 0d : 8h : 34m : 44s to reply"
Thank you.
Ich habe Katarina geschrieben
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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