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Lieber Spieler, versuche, dich zu beruhigen. Ich kann dir die Fragen, die du seit meiner letzten Antwort hier gestellt hast, nicht beantworten.
Ich verstehe, dass du gestresst bist, aber versuche stattdessen, eine Pause einzulegen. Diese Tätigkeit muss für dich extrem frustrierend sein. Ich kann dir in dieser Situation nicht viel helfen, aber Matěj kann dir helfen. Es dauert nur etwas.
Da heute Freitag ist, wie wäre es, wenn Sie sich auf Freizeitaktivitäten konzentrieren? Versuchen Sie, Ihrem Gehirn und Ihren Nerven eine kleine Pause zu gönnen.
Der Rest wird über die Beschwerde abgewickelt. Keine Sorge.
Dear player, try to calm down. I'm unable to give you the answers to questions you have posted here since my last reply.
I understand you are stressed out, but try to take a break instead. This activity must be extremely frustrating for you. I can't help you much in this situation, but Matěj can assist you. It just takes some time.
Since it's Friday today, how about you focus on leisure time activities? Try to give your brain and nerves a little break.
The rest will be handled through the complaint. Don't worry.
Ich möchte meine Erfahrungen mit BDMBet teilen.
Ich habe am 25. August 2025 um 12:03 Uhr eine Auszahlung von 1500 CAD beantragt. Die Anfrage wurde angenommen und steckt derzeit in der „Ausführung von Kontrollen" fest.
Zuvor wurde mein Konto mit allen Dokumenten (Reisepass, Adressnachweis, Einzahlungsnachweis, Telefon und E-Mail) vollständig verifiziert. Der Support bestätigte sogar schriftlich, dass meine Auszahlung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet würde. Später widersprachen sie dem mit der Aussage, mein Konto werde „untersucht", ohne jedoch eine Erklärung oder einen Zeitrahmen zu nennen.
Ich habe auch Details zu meinem Krypto-Wallet angegeben, darunter meine TRX-Adresse (dieselbe, die ich für meine Einzahlung verwendet habe), meinen Namen und meine E-Mail-Adresse. Trotzdem steht meine Auszahlung noch aus.
Diese Situation ist sehr frustrierend und ich bitte CasinoGuru höflich, meinen Fall zu prüfen und mir zu helfen, meinen rechtmäßigen Gewinn zu erhalten.
I would like to share my experience with BDMBet.
I requested a withdrawal of 1500 CAD on 25 August 2025 at 12:03 PM. The request was accepted and is currently stuck in "execution of controls".
Before this, my account was fully verified with all documents (passport, proof of address, proof of deposit, phone, and email). Support even confirmed in writing that my withdrawal would be processed within 24 hours. Later, they contradicted this by saying my account was "under investigation", but without providing any explanation or timeframe.
I have also provided details of my crypto wallet, including my TRX address (the same used for my deposit), my name, and my email. Despite this, my withdrawal is still pending.
This situation is very frustrating and I kindly ask CasinoGuru to look into my case and help me receive my rightful winnings.
Mir ist viel Schlimmeres passiert. Ich habe mehr als 14.000 Euro gewonnen, und nachdem sie mein Konto verifiziert hatten, begannen sie mit verschiedenen absurden Ausreden, bereits gesendete und genehmigte Dokumente anzufordern, nur um keinen einzigen Euro zahlen zu müssen!
Much worse happened to me. I won more than 14,000 euros and, with various absurd excuses, after verifying my account, they started requesting documents that had already been sent and approved just to avoid paying a single euro!
A me è accaduto molto di peggio ho vinto più di 14000 euro e con scuse varie tutte assurde dopo aver verificato il mio account hanno cominciato a richiedere documenti già inviati ed approvati pur di non pagare neanche un euro!
Ich wende mich an Matej, der uns hilft, unsere legitimen Gewinne abzuheben, gerade als sie unser Geld ohne ein Wort ausgezahlt haben, jetzt müssen sie zahlen
Sportwetten-Websites und Casinos basieren auf einem Vertrauensverhältnis zwischen Spieler und Bankier. Verlierer zahlen!
I am turning to Matej help us to withdraw our legitimate winnings just as they cashed out our money without a word now they have to pay
Sports betting sites and casinos are based on a relationship of trust between player and banker. Losers pay!
Mi rivolgo a Matej aiutaci a farci prelevare le legittime vincite così come hanno incassato i nostri soldi senza fiatare ora devono pagare
i siti di scommesse sportive ed i casinò si fondano sul rapporto di fiducia tra giocatore e banco chi perde paga!
Ich möchte meine Erfahrungen mit BDMBet teilen.
Ich habe am 25. August 2025 um 12:03 Uhr eine Auszahlung von 1500 CAD beantragt. Die Anfrage wurde angenommen und steckt derzeit in der „Ausführung von Kontrollen" fest.
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Ich habe auch Details zu meinem Krypto-Wallet angegeben, darunter meine TRX-Adresse (dieselbe, die ich für meine Einzahlung verwendet habe), meinen Namen und meine E-Mail-Adresse. Trotzdem steht meine Auszahlung noch aus.
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I requested a withdrawal of 1500 CAD on 25 August 2025 at 12:03 PM. The request was accepted and is currently stuck in "execution of controls".
Before this, my account was fully verified with all documents (passport, proof of address, proof of deposit, phone, and email). Support even confirmed in writing that my withdrawal would be processed within 24 hours. Later, they contradicted this by saying my account was "under investigation", but without providing any explanation or timeframe.
I have also provided details of my crypto wallet, including my TRX address (the same used for my deposit), my name, and my email. Despite this, my withdrawal is still pending.
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Hallo, klar. Wenn das Problem nichts mit dem Sportwettenbereich und den damit verbundenen Wetten zu tun hat, was wir nicht als Casino-Situation betrachten, schauen sich meine Kollegen das gerne an. Beschreiben Sie es einfach so gut Sie können, und sie werden es prüfen.
Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde gegen das Casino hier ein: https://casino.guru/complaints/create
Hoffe, die Beschwerde hilft Ihnen!
Hello, sure thing. If the problem has nothing to do with the sports betting branch and associated bets, which we do not consider a casino situation, my colleagues will gladly take a look. Just describe it as best you can and they will review it.
Please submit your complaint against the casino here: https://casino.guru/complaints/create
Hope the complaint will help you!
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