Ich möchte meine Erfahrung hier ebenfalls teilen.
Seit vier Monaten warte ich nun schon auf die Auszahlung meiner 3.500 € Casino-Gewinne!! Mein größter Gewinn aller Zeiten.
Ich habe mindestens 50 E-Mails geschrieben. Ich habe es mindestens 100 Mal im Chat versucht. Ich habe mehrere Selfies geschickt, darunter eines mit meinem Ausweis und eines vor meinem Laptop. Ich habe Kopien meiner Kreditkartendaten in allen möglichen Formaten und Größen gesendet. Ich habe ungeschwärzte Kontoauszüge vorgelegt. Ich habe detailliert erklärt, wie sich die einzelnen Posten auf den Kontoauszügen berechnen. Meine Beschwerde bei Casino-Guru ist seit über einem Monat anhängig, obwohl ich eindeutig im Recht bin. Bassbet windet sich immer wieder heraus und erfindet die haarsträubendsten Ausreden. Ich hoffe, Casino-Guru greift endlich ein. Wie kann dieses Casino eine Bewertung von 8,8/10 haben?
Gestern rief mich eine Dame von einer griechischen Nummer an und sagte mir, ich solle mich bei ihr melden, falls ich etwas bräuchte. Sie gab mir auch eine ausländische WhatsApp-Nummer, damit ich ihr die Nummer schicken konnte und wir direkt miteinander kommunizieren konnten!
Die griechische Nummer gehört einem unbeteiligten Herrn, der nichts mit bassbet zu tun hat!
Ich schicke seit heute Morgen Nachrichten über die App und niemand antwortet.
Und außerdem beantworten sie meine E-Mails nicht!
Was soll ich tun?
Ich bin sehr besorgt.
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