vor 1 Monat
Die 7-tägige Frist für die Bearbeitung meiner Beschwerde durch Casino Guru ist abgelaufen, und ich habe, entgegen Ihrer Zusage, keine Antwort erhalten. Was kann ich nun gegen Awinturas Betrug unternehmen?
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Awintura Casino - generelle Diskussion (Seite 3)
vor 1 Monat
Hallo, ich möchte Sie dringend davor warnen, Geld im Awintura Online-Casino einzuzahlen. Die Zahlungen werden dort nicht bearbeitet. Ich warte seit über 10 Tagen und habe noch keine Antwort erhalten. Die KYC-Verifizierung verlief problemlos (nachdem die Bearbeitung fast 5 Tage gedauert hatte), aber die Einzahlung wurde immer noch nicht bearbeitet. In der Awintura-App wird sie als offen angezeigt, aber der Betrag wird nicht von meinem Konto abgebucht und der Status ändert sich nicht. Ich erhalte vom Casino ausweichende Antworten und die Fristen werden täglich verschoben. Ich habe hier auf CasinoGuru eine Beschwerde eingereicht; sie haben noch etwa 40 Minuten Zeit zu antworten, also hoffe ich, dass sie es tun.
Auf jeden Fall, und unabhängig davon, ob mein Problem gelöst wird oder nicht, zahlen Sie NICHT bei AWINTURA ein, da dort keine Auszahlungen bearbeitet werden.
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vor 1 Monat
Hello, as you can see, the complaint was addressed just as stated. Things are ok, and you do not have to worry for now.
Perhaps it is not obvious, but the complaint requires patience and also information from you, so perhaps instead of counting down minutes on the forum, it would be better to provide concrete screenshots to your complaint.
Thank you and hold on.
vor 1 Monat
Hallo, ich habe Ihnen gestern die angeforderten Screenshots geschickt. Ich hoffe, das Problem löst sich damit.
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AntwortenBewerten1
vor 1 Monat
Our complaint team will review them shortly. Thank you.
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RulayChile
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RulayChile
vor 3 Wochen
Please stay patient, as I can see the casino wasn't asked yet to join in, actually.
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RulayChile
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RulayChile
vor 3 Wochen
I believe that soon the casino will be asked to join the complaint. After Attila finds the right resolver for your complaint, it will move forward.
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RulayChile
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vor 3 Wochen
Das stimmt genau, wie Andrescr beschrieben hat. Ich habe 250.000 CLP eingezahlt und 1.800.000 CLP gewonnen. Seit 22 Tagen versuche ich, meine Auszahlung bearbeiten zu lassen. Die KYC-Verifizierung habe ich erfolgreich bestanden, aber es werden mir immer wieder willkürliche Hürden in den Weg gelegt: Audit, interne Überprüfung, Überprüfung durch das Verwaltungsteam usw. Jeden Tag ändern sie den Namen der angeblichen „Überprüfung". Das sind unlautere Methoden, um Auszahlungen zu blockieren und einen zum erneuten Verspielen der Gewinne zu zwingen. SPIELT UNTER KEINEN UMSTÄNDEN BEI AWINTURA! Es gibt zahlreiche Casinos, die sofort auszahlen: Epicbet, Betonwin usw.
Oder vielleicht handelt es sich einfach um Betrug und sie zahlen die Gewinne nicht ein.
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RulayChile
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vor 3 Wochen
Ich bin von dieser Plattform gleichermaßen enttäuscht.
Sie stellten der Zahlung zu viele Hürden in den Weg.
Ich warte seit 7 Tagen auf mehrere von mir beantragte Auszahlungen.
Als ich eine neue Auszahlung beantragte, wurde mir mitgeteilt, dass alle Auszahlungsanfragen zurückgesetzt wurden.
Zunächst würden die ersten Auszahlungen innerhalb von 3 Tagen bearbeitet, dann alle Anfragen innerhalb von 5 Tagen und schließlich innerhalb von 14 Tagen.
Obwohl ich das Glück hatte, für meine Bewerbung bezahlt zu werden (680.000 CLP), verlangten sie einen Nachweis über meine Identität und meine Bankkonten.
Damit sie mir die restlichen Beträge in Höhe von insgesamt 1.500.000 CLP auszahlen.
Ich habe es heute erledigt.
Ich musste jedoch feststellen, dass die Seite und die Plattform nicht erreichbar waren.
Es ist nicht mehr verfügbar.
Ich weiß nicht, ob sie es geschlossen haben und es sich letztendlich als Betrug herausstellte...
Wie ärgerlich! So eine schlechte Erfahrung habe ich noch nie mit einer Online-Wettseite gemacht...
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vor 3 Wochen
Ich sehe also, die Seite ist offline. Es stellte sich heraus, dass es sich um einen üblen Betrug handelte. Angesichts der Reaktion des Support-Teams war das aber zu erwarten. Erstaunlich ist, dass die Seite hier auf Casino Guru eine gute Bewertung hatte, obwohl Probleme mit der Auszahlung von Gewinnen im Internet weit verbreitet sind.
Sie haben das gesamte Geld der Spieler gestohlen. Ich habe keine Auszahlungen erhalten und sie haben mein gesamtes eingezahltes Geld behalten.
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vor 3 Wochen
Das war ganz klar Betrug. Ich habe es kommen sehen. Mir ist genau dasselbe passiert; die Auszahlungen dauerten erst 3 Tage, dann 5 Tage und schließlich 14 Tage. Am 14. Tag wurde das Geld nicht überwiesen, angeblich wegen einer internen Überprüfung meines Kontos. Das ergab überhaupt keinen Sinn. Jetzt sind sie einfach mit dem Geld verschwunden.
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vor 3 Wochen
Sie können es unter 1awintura.com oder über die App aufrufen. Ich hoffe, es ist kein Betrug, aber die Sache kommt mir verdächtig vor.
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RulayChile
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vor 3 Wochen
Natürlich. Denn aufgrund ihrer schlechten Geschäftspraktiken und ihrer Politik haben sie kein Einkommen.
Sie verfügen nicht über den nötigen Cashflow, um die eingegangenen Verpflichtungen und Gewinne zu decken.
Sie sollten gemeldet werden, damit ihre Bewertung so niedrig wie möglich ist und andere Spieler davor gewarnt werden, Einzahlungen vorzunehmen...
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AntwortenBewerten1
vor 3 Wochen
Es ist wichtig, dass Sie hier bei Casino Guru eine Beschwerde einreichen, damit sie ihre Bewertung herabstufen und verhindern, dass weitere Personen diesem Betrug zum Opfer fallen. Irgendwann begannen sie, die Auszahlungen zu verzögern, und die Einzahlungen müssen sie hart getroffen haben, sodass sie nun nicht mehr auszahlen können. Es handelt sich um ein Schneeballsystem.
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vor 3 Wochen
Ich warte ein paar Tage. Ich habe den Verifizierungsprozess heute abgeschlossen. Ich rechne mit etwa drei Tagen Bearbeitungszeit. Sollte es länger dauern, werde ich hier eine Beschwerde einreichen. Ich hatte das Glück, vor der Verifizierung eine Auszahlung von 680.000 US-Dollar zu erhalten.
Aber sie schulden mir noch einige Abhebungen in Höhe von insgesamt 1.500.000 Dollar.
Ich warte, bis die Überprüfungsfrist abgelaufen ist, und wenn sie dann keine Lösungen anbieten, werde ich mich überall beschweren. Ich werde ihre Social-Media-Kanäle mit Kommentaren fluten…
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