Ooo, ich bin so überrascht, dass ich gerade 20.000 CZK erhalten habe, also habe ich noch 300.000 CZK übrig. Ich warte auf die Beschwerde und werde Sie wissen lassen, wie es läuft
Ooo I'm so surprised I just received 20,000 CZK so I still have 300,000 CZK left I'll wait for the complaint, I'll let you know how it goes
Ooo tak jsem překvapen právě mi přišlo 20.000Kč takže chybí ještě 300.000Kč se stížnosti ještě počkám, dám vědět jak to probíhá
Hallo zusammen, NIEMAND SPIELT IN DIESEM CASINO!! Man kann Millionen verlieren, aber die Auszahlungsmöglichkeiten sind begrenzt. Mein VIP-Level war 3 und ich konnte 800 € pro Tag abheben, aber maximal 3 Auszahlungen. Ich hatte 24.000 € dort und wollte das Geld abheben. Natürlich wurde mein VIP-Level nach 3 Sitzungen auf 2 und nach weiteren 2 Sitzungen auf VIP-Level 1 herabgesetzt, was nur 500 € pro Tag und ein monatliches Limit von 7.000 € bedeutet. Das ist reiner Betrug und Schwindel. Obwohl ich um Tausende von Euro gespielt habe, blieb mein VIP-Level auf dem niedrigsten Niveau. 24.000 € ergeben für Sie (wenn es gut lief) eine Auszahlungsdauer von 4 Monaten (im besten Fall). Vorsicht, das Casino kann Ihr Konto ohne Angabe von Gründen löschen. Sie verzögern Auszahlungen absichtlich, genau wie bei mir. Sie sagen, dass es maximal 3 Tage dauert, was mir nicht passiert ist. Als ich mehrere Auszahlungen hintereinander hatte, dauerte es immer länger. Dies ist eine betrügerische Taktik, um jemanden zum Spielen zu zwingen. Ich komme aus Tschechien und das Casino ist in unserem Land illegal. Ich empfehle jedem, der verloren hat, es mir gleichzutun und ein CHARGEBAG zu eröffnen. Ich habe mich beschwert, dass das Casino einen tatsächlich zum Spielen zwingt, bis man alles verliert, und wie diskriminierend Auszahlungen sind. Das Casino sagt, man könne ruhig Millionen aufladen, aber man könne nichts abheben :). HOCHLADEN!! Das sind Diebe, außerdem kann ich mein Konto nicht löschen. Ich möchte Casino-Gurus bitten, mir bei der Löschung meines Kontos zu helfen. Danke.
Hallo,
Als Tscheche glaube ich nicht, dass das Fehlen einer tschechischen Lizenz etwas damit zu tun hat. Haben Sie auf die Lizenz geachtet, bevor Sie auf dieses Problem gestoßen sind? Ich denke, das ist eine berechtigte Frage. Eine Rückbuchung in einer solchen Situation würde Sie strafbar machen und es Ihnen möglicherweise schwer machen, in anderen Casinos zu spielen. Das möchte ich Ihnen nur sagen.
Es handelt sich eher um einen sehr kreativen Umgang mit den casinoeigenen Auszahlungslimits, die Deiner Beschreibung nach ziemlich unfair sind.
Wir sind der Meinung, dass der Spieler bei nachfolgenden Auszahlungen keine Konsequenzen, wie etwa reduzierte Auszahlungslimits, zu befürchten hat, wenn er den maximal zulässigen Betrag überschreitet.
Darf ich fragen, wie viel Sie bisher abgehoben haben? Ist noch etwas übrig?
Bezüglich der Kontoschließung können Sie gerne einen Beschwerdeantrag stellen, allerdings dauert es in der Regel einige Wochen bis dies soweit ist und für eine erfolgreiche Kontoschließung muss in der Regel Geld abgehoben werden, was wieder auf meine vorherigen Fragen zurückführt.
Alle entsprechenden Beschwerden finden Sie jedenfalls hier:
https://casinoguru-int.com/cs/pokyny-pro-reseni-stiznosti
https://casinoguru-int.com/cs/jak-resime-stiznosti-na-kasina
Hast du Lust auf eins?
Das Casino 5gringos steht auf der schwarzen Liste der tschechischen Gesetze und darf hier nicht betrieben werden. Mir ist es egal, ob die Abbuchung Schaden anrichtet oder ich irgendwo spielen kann, ich bin damit fertig. Ich wiederhole mich noch einmal: Man kann Millionen einzahlen, aber höchstens ein paar Kronen abheben? Das ist eine höchst illegale und wucherische Praxis. Ich konnte von 600.000 CZK etwa 100.000 CZK abheben, habe etwa 120.000 CZK eingezahlt und habe nun eine Abbuchung beantragt. Eine sehr betrügerische Taktik!!! Gestern habe ich im Casino etwa 1.000.000 CZK umgesetzt und mein VIP-Level blieb auf dem niedrigsten Stand. Meiner Meinung nach sind das regelrechte Diebe, die die Leute zwingen, so zu spielen. Es ist sehr komisch, dass man nur kleine Beträge abheben kann und die Limits lächerlich sind. Das wird gemacht, damit man aufgibt und Geld verliert – das ist regelrechte psychologische Erpressung. Finden Sie es in Ordnung, dass ich in wenigen Sekunden Millionen einzahlen, aber nur 12.500 CZK pro Tag abheben kann? Ist das so, als ob ich, wenn ich 1,5 Millionen gewinne, diese ein Jahr lang (365 Tage) abheben muss? Nein, das ist nicht in Ordnung, und die Quaracano-Lizenz ist der größte Betrug!
Ich überlege ernsthaft, sie zu verklagen, denn das ist ein höchst unethisches und wucherisches Verhalten. Sie können niemandem Geld vorenthalten!!! Was auch immer sie in den Geschäftsbedingungen geschrieben haben, es ist definitiv gegen das Gesetz!!! In diesem Fall sollten sie ein Einzahlungslimit festlegen!!! Ist es in Ordnung, unbegrenzte Ein- und Auszahlungen in lächerlich kleinen Beträgen zu haben?
Beruhigen Sie sich bitte. Haben Sie die Beschwerdedetails gelesen? Wir bieten eine solche Option an. Wenn Sie bezahlte Anwälte bevorzugen, können Sie es natürlich gerne versuchen.
Nur damit Sie es wissen: Wir befassen uns hier nicht mit Rechtsfragen.
Denken Sie also darüber nach und reichen Sie die Beschwerde ein, wenn Sie möchten.
Unser Beschwerdeteam wird Ihre Beschwerde in Kürze prüfen und Sie über die möglichen Maßnahmen informieren. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Hey.
Versuchen Sie, bezüglich Ihrer Anfrage den Support des Casinos zu kontaktieren.
Hallo, für alle hier zur Info. Habe aktuell 20.000€ auf meinem Spielerkonto und bin VIP Level 2, was schon vollkommen lächerlich ist bei dem was ich umgesetzt habe. Ich kann 500€ pro Tag abheben und 10000€ im Monat. Seit jetzt 4 Tagen habe ich offene Auszahlungen und es passiert nichts, kundenservice sagt immer wieder ist in Bearbeitung. Ich stelle mich jetzt schon drauf ein das das ganze Probleme gibt, nachdem was ich hier gelesen habe. Werde euch auf dem laufenenden halten.
Ja, bitte, halten Sie uns auf dem Laufenden.
Ist Ihre Verifizierung in diesem Casino bereits abgeschlossen?
Hallo Romi,
eine Verifizierung war bisher nicht nötig. Es sind aber heute die ersten 500€ auf meinem Konto eingangen. Bin gespannt.
Hallo, Sie haben die Bestätigung nicht gesendet und wie lange hat es gedauert, bis die Auszahlung eintraf?
Hi Aracelycacereslun,
es hat 5 Tage gedauert bis die erste Einzahlung bearbeitet wurde.
Ich hatte dort am Ende auch genau 25.000 €. Ich war VIP 3, habe 3 Auszahlungen vorgenommen und bin auf VIP 2 zurückgefallen und dann 2 Auszahlungen und bin auf VIP 1 zurückgefallen, obwohl ich gespielt und beispielsweise 20.000 € pro Tag „gerollt" habe. Am Ende habe ich entschieden, dass ich nicht spielen und nur abheben würde. Ich habe es geschafft, insgesamt 5 Auszahlungen von ihnen zu bekommen, und dann traten Probleme auf, das Geld kam nicht mehr und wie Sie schreiben, haben sie mir nur ständig wiederholt: „Ihre Auszahlung wird bearbeitet". Seien Sie vorsichtig, sie gehen auf diebische Art vor, sie wollen, dass Sie weiterspielen und Ihr Geld verlieren. Das ist ihr Ziel, all diese Level, Auszahlungslimits und so weiter, es ist lächerlich. Sie können leicht eine Million Euro einzahlen, aber Sie können maximal 500 € (ausnahmsweise) 5 Mal pro Woche abheben. Und Vorsicht, sie können Ihr Konto ohne Angabe von Gründen löschen. Das steht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ich kenne sogar jemanden, dessen Konto einfach so mit 150.000 € gelöscht wurde. Er hat nichts kaputt gemacht, und sie haben es einfach genommen. Das sind Diebe, und sie wollen, dass Sie spielen, und genau das tun sie. Sie müssen etwa vier Monate lang 20.000 € abheben, und glauben Sie mir, Sie werden den Kopf hängen lassen und anfangen zu spielen, und genau das wollen sie. Ich habe mein Konto gelöscht (es war unmöglich!!! 10 Tage und etwa 100 E-Mails). Am Ende habe ich eine Rückbuchung bei der Bank veranlasst, und das zwang sie, mein Konto zu löschen. Das sind Schweine, hüte dich vor ihnen.
Herzlichen Glückwunsch, Casinoguru! Sie haben wieder eine tolle Bewertung. Alle Casinoseiten, die mit NovaForge Ltd. in Verbindung stehen, öffnen ständig Profile wieder, die wegen Spielproblemen geschlossen wurden. Sie wollen sie kaum schließen, öffnen sie aber trotzdem wieder. Ich denke, Sie wissen davon und täuschen die Leute trotzdem mit Bewertungen, obwohl diese Casinos gegen eine sehr wichtige Regel verstoßen. Es ist unverständlich, wie Sie Spieler auf Seiten weiterleiten, auf denen Betrüger ihr Geld stehlen können.
Herzlichen Glückwunsch, Casinoguru! Sie haben wieder eine tolle Bewertung. Alle Casinoseiten, die mit NovaForge Ltd. in Verbindung stehen, öffnen ständig Profile wieder, die wegen Spielproblemen geschlossen wurden. Sie wollen sie kaum schließen, öffnen sie aber trotzdem wieder. Ich denke, Sie wissen davon und täuschen die Leute trotzdem mit Bewertungen, obwohl diese Casinos gegen eine sehr wichtige Regel verstoßen. Es ist unverständlich, wie Sie Spieler auf Seiten weiterleiten, auf denen Betrüger ihr Geld stehlen können.
Congratulations Casinoguru, you have a great rating again..all the NovaForge Ltd related casino sites, constantly reopen profiles closed due to gambling problems, they hardly want to close them, but they reopen them. I think you know about these and still fool people with ratings, even though these casinos are breaking a very important rule..it is incomprehensible how you serve players to sites so that scammers can steal their money.
Haben Sie in diesem Casino vielleicht Probleme dieser Art?
Oder sind Sie nur hergekommen, um zu missbrauchen?
Wir nehmen solche Fälle immer ernst und versuchen den Spielern natürlich immer zu helfen, wenn es um die Schließung von Konten aufgrund von Spielproblemen geht.
Es ist ein großer Unterschied, ob ein Spieler sein Konto in einem Casino löschen möchte, nur weil er dort unzufrieden ist, oder ob es Probleme mit dem Glücksspiel gibt. Nur in solchen Fällen können wir, soweit möglich, helfen.
Wir sind natürlich in jedem Fall nur Vermittler, und unsere Website dient dazu, Spieler über Online-Casinos zu informieren. Wir drängen niemanden, irgendwo zu spielen, so viel ist sicher. Es liegt immer in Ihrer Verantwortung, wo Sie Ihr Geld einsetzen.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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