50 Crowns Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Mein Geld wurde nach 2 Wochen gutgeschrieben..... Waren 20 Euro PayOp

Hat hier schon jemand Erfahrungen wie lange es dauert bis eine Auszahlung bestätigt wird? Der Support kann mir nichts sagen

Wenn es ein Hollycorn Casino ist, dann am nächsten tag, wenn dein Konto verifiziert ist

Anscheinend leider nicht schon 2 tage her :C

Haben Sie seitdem Geld erhalten?

yo @50crowns, meine Auszahlung steht seit über 7 Tagen aus, was ist los? 😀

Haben Sie das Casino gefragt? 🤔

Wir könnten eine Erklärung gebrauchen, würde ich sagen ...

Das haben sie mir heute geschickt. In den AGB heißt es, dass es 3 Tage dauert, bis eine Auszahlung abgeschlossen ist. Im Livechat wurde mir gesagt, dass es bis zu 7 Tage dauern kann, da es sich um eine Banküberweisung handelt. Nun ja, auch dieser Zeitraum ist abgelaufen, ich habe die Anfrage am 03.05. gestellt.

„Alle Anfragen werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" bearbeitet – ich habe letzte Woche bei ihrem Wettturnier den 3. Platz belegt, also hatte ich einen der höchsten Einsätze auf der Website, und ich habe nicht einmal zu viel Geld gesetzt, also bezweifle ich sehr Sie haben es mit vielen Auszahlungsanfragen zu tun. Außerdem ist es nicht einmal eine große Menge. Es kostet 500€.

Ich habe hier noch nie eine Beschwerde eingereicht, aber ich habe ihnen gesagt, dass ich es tun würde, wenn das Geld nicht bis Ende dieser Woche eintrifft. Ich halte mich für einen geduldigen Kerl, aber in letzter Zeit verliere ich die Geduld mit diesen Casinos.

Hallo, Balintm!

Wir freuen uns über Ihren Gewinn und hoffen, dass Sie weiterhin viel Glück bei uns haben!

Wir wissen, wie wichtig schnelle Transaktionen auf Glücksspielplattformen sind, und bieten daher eine Vielzahl unterschiedlicher Zahlungsmethoden mit unterschiedlichen Zeitrahmen für die Bearbeitung von Auszahlungen an. Beispielsweise erfolgen Auszahlungen über E-Wallets fast sofort nach der Genehmigung durch uns.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Auszahlungsantrag von unserer Seite genehmigt wurde. Aufgrund der gewählten Zahlungsmethode, nämlich Banküberweisung, kann es jedoch bis zu 7 Stunden dauern, bis das Geld auf Ihrem Bankkonto eingeht werktags.

Ich hoffe auf Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüße,

50Crowns-Team

Nun sind es über 7 Arbeitstage.

Ich habe von vielen verschiedenen Casinos Auszahlungen per Banküberweisung erhalten und es dauert nie so lange, bis sie eintreffen.

Übrigens steht bei der Überweisung auf meinem Konto immer noch „Ausstehend" und es besteht immer noch die Möglichkeit, die Auszahlung zu stornieren.

Außerdem haben Sie gestern in Ihrer E-Mail angegeben, dass Ihr Auszahlungsantrag noch geprüft wird. Sobald es bestätigt ist, werden Sie benachrichtigt.'

Dies würde bedeuten, dass Sie das Geld noch nicht gesendet haben. Welches ist es also?

Nur zur Sicherheit: In welchem Status befindet sich Ihre Auszahlung jetzt?

Oder besser gesagt: Haben Sie das Geld erhalten? 🤔

I hatte nicht. Bei mir steht immer noch „Ausstehend" und es gibt eine Schaltfläche „Abbrechen". Ich gehe also davon aus, dass das Geld wieder auf mein Konto überwiesen wird, wenn ich darauf drücke. Es sei denn, es handelt sich um einen technischen Fehler.

Ich würde warten, bis diese sieben Arbeitstage abgelaufen sind, wie vom Casino erwähnt. Dann denke ich, dass eine angemessene Erklärung angebracht wäre.

Da es jedoch aufgebraucht ist, habe ich die Anfrage am 3. Mai gestellt. Am Wochenende gibt es jetzt keine Bankgeschäfte, mal sehen, ob es morgen ankommt.

Wir sind bei 9 Arbeitstagen. Was ist los?

Hallo, Balintm!

Vielen Dank für Ihr geduldiges Warten.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Auszahlung von unserer Seite genehmigt wurde, höchstwahrscheinlich jedoch ein technisches Problem auf Seiten des Zahlungsanbieters aufgetreten sein dürfte. Wir haben das Problem bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet und freuen uns auf eine Rückmeldung zu diesem Thema.

Darüber hinaus werden wir Sie über Aktualisierungen informieren, sobald es welche gibt, hier oder per E-Mail, so wie es für Sie bequemer ist.

Hoffe auf ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

50Crowns-Team

Es tut mir leid, dass es so ausgegangen ist ... Es scheint, als müssten Sie noch einmal warten 🙁

So starten Sie ein neues Casino, Leute. Warum steht bei meiner Auszahlung jedoch „Ausstehend"? Mit der Möglichkeit, es zu stornieren? Vielleicht könnte ich auf andere Weise stornieren und zurücktreten?

Vielen Dank. Zusätzlich zu meinem schrecklichen Pech in letzter Zeit fällt es mir bei den wenigen Gelegenheiten, bei denen ich etwas gewinne, unglaublich schwer, das Geld zu erhalten 😂

Könnten Sie mir in der Zwischenzeit zumindest den VIP-Level-Bonus gutschreiben, den ich erreicht, aber nicht erhalten habe, weil „mein Einzahlungs-/Bonus-Verhältnis" zu hoch war? (Übrigens ist es ziemlich seltsam, dass VIP-Level dieses Verhältnis erhöhen können)

Meine ursprüngliche Auszahlung betrug eigentlich 700 €, aber ich habe 200 € abgehoben, weil ich sah, dass ich nahe an einem VIP-Level war, also dachte ich, ich würde es riskieren, aber als ich es erreichte, bekam ich nichts und Sie sagten mir nur den Grund dafür danach. Da es sich um wichtige Informationen handelt, hätten Sie mir das auch schon früher in einer E-Mail mitteilen können. So hätte ich es nicht riskiert und die 200€ verloren.

…Während die Auszahlung seit fast 2 Wochen aussteht. Daher denke ich, dass es fair wäre, mir den letzten VIP-Bonus, den ich erreicht habe, gutzuschreiben.