Ehrlich gesagt ist ihr Kundensupport mehr als lächerlich. Sie behaupten, innerhalb von 24 Stunden auf eine E-Mail zu antworten, aber haben sie das? Nein, es ist über eine Woche her (und das ist großzügig, selbst wenn man bedenkt, dass es Feiertage sind).
Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um mein Konto zu schließen.
Haben sie? Nö.
Haben sie mich nach 10 Tagen überhaupt verifiziert? Nö.
Habe ich mehr verloren, als ich hätte einsetzen sollen? Definitiv.
Habe ich ein Problem mit Glücksspiel? In Anbetracht dessen, dass ich auf diese Seite gegangen bin ... ja.
Bin ich so dumm, so auf eine Seite mit unnötig komplizierten Abhebungen und Einzahlungen gebracht zu werden? Ja. Sie machen es so, dass Sie über die Methode abheben müssen, mit der Sie eingezahlt haben, aber natürlich kann die Methode, mit der ich eingezahlt habe, nicht abgehoben werden, also musste ich ein Konto bei einem dieser Müllgeldsender eröffnen.
Habe ich am Ende Geld bekommen? Nö. Ich habe es natürlich verloren, indem ich Wetten verloren habe. Denn natürlich können sich die Websites nicht die Mühe machen, das Geld zurückzuhalten, damit ich es nicht anfassen kann.
Dies ist im Allgemeinen der Grund, warum ich versuche, mich an Bankid-Websites zu halten ... keine Zeit mit der Überprüfung und normalerweise schmerzlosen Abhebungen mit tatsächlichen Vorschriften für sicheres Spielen verschwenden zu müssen.
Kann nicht verifiziert werden (selbst nachdem ich all das Papier eingeschickt habe, nicht dass ich dabei bleiben möchte).
Ich kann mein Konto nicht schließen.
Was für Abfall.
Und es war mühsam, ihre Live-Quoten zu erfassen. Warum sollte ich geänderte Quoten automatisch akzeptieren wollen, da ich normalerweise trotzdem hart verarscht werde. (Ich mache hauptsächlich Sport, selten Casino).
Wäre nett gewesen, zumindest etwas zurück zu bekommen, damit sie von meinem Problem profitieren könnten, aber ja.
Honestly, their customer support is beyond laughable. They claim to respond within 24 hours to an e-mail, but have they? Nope, it's been over a week (and that's being generous even considering it's holidays).
I e-mailed them to close my account.
Have they? Nope.
Have they even verified me after 10 days? Nope.
Did I lose more than I should have put in? Definitely.
Do I have a problem gambling? Considering I went to this site... yes.
Am I so stupid so put into a site with needlessly complicated withdrawal and deposits? Yes. They make it so you have to withdraw via the method you deposit, but naturally the method I used to deposit can't be withdrawn from so I had to make an account at one of those garbage money sends.
Did I get money in the end? Nope. Lost it in losing bets of course. Because of course sites can't be bothered to put the money on hold so I can't touch it.
This is generally why I try to to stick with bankid sites... lack of having to waste time verifying and typically painless withdrawals with actual safe gaming regulations.
Can't get verified (even after sending in all that paper, not that I want to stick with them).
Can't get my account closed.
What rubbish.
And their live odds were a pain to lock in, why would I want to auto accept changed odds since I will usually just get screwed hard regardless. (I mainly do sports, casino rarely).
Would have been nice to get at least something back so they could profit of my problem, but ya.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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