Hallo ecescauso,
Es muss sich sehr unangenehm anfühlen, dass Sie einen riesigen Betrag auf Ihrem Konto haben.
Gestatten Sie mir vorab ein paar Fragen:
Wurde Ihr Konto vollständig verifiziert?
Haben Sie bitte die korrekte vollständige Adresse und das Wohnsitzland eingegeben?
Nur um sicherzugehen, haben Sie jemals eine VPN-Anwendung verwendet, während Sie im Casino gespielt haben? Oder haben Sie vielleicht ein eingeschränktes Spiel gespielt, ist Ihnen so etwas aufgefallen?
Wir können versuchen, Ihnen zu helfen, bitte reichen Sie eine Beschwerde ein, indem Sie auf diesen Link klicken:
https://casino.guru/complaints/create
Sie können diesen Screenshot auch teilen und Ihre Antworten hinzufügen. 🙂
Ich denke, es könnte dem Beschwerdeteam ein wenig helfen.
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