1xBet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Ich glaube, Sie haben Ihre Position bereits mehrmals zum Ausdruck gebracht. Ich verstehe, dass es für diesen Geldbetrag ziemlich lang erscheint, aber so ist es manchmal in Casinos. Und deshalb empfehle ich, wenn Sie in einem Casino keine Probleme haben, dann würde ich nicht nach einem anderen suchen, denn wie Sie sehen, ist es nicht überall gleich. 🤷‍♂️

Heute habe ich einige Wetten bei 1xbet abgeschlossen, weil ich dachte, die Linien seien hoch und möglich. Ich habe herausgefunden, dass mein Konto gesperrt ist und dass sie untersuchen, ob es sich um Betrug meinerseits handeln könnte. Es ist unglaublich, sie sagen mir, dass sie das Konto so lange sperren lassen werden, wie sie es für nötig halten. Ich warte auf eine Antwort.

Haben Sie also eine Auszahlung beantragt und erst dann wurde Ihr Konto gesperrt? Hat Ihnen jemand den Grund für die Untersuchung erklärt?

wie ich sagte

Wenn Sie hier gewinnen, werden Ihr Konto und Ihr Guthaben zur weiteren Überprüfung gesperrt

es ist länger als 2 Wochen

es ist fast jedes Mal, wenn Sie abheben

also ist es ziemlich lächerlich, hier zu spielen

Möglicherweise lag es daran, dass sie zu einem Kurs gewettet haben, der weit außerhalb des Marktes lag, aber das ist ihre eigene Schuld. Wenn sie einen sehr guten Kurs anbieten, werden sie dann jeden Spieler einschränken, der darauf wettet? Das ist lächerlich, sie sind für diese Gebühren verantwortlich.

Ich frage mich nur, ob irgendjemand tatsächlich schon einmal eine Rückerstattung/Entschädigung von 1xbet oder ähnlichen Casinos für Dinge erhalten hat, die er falsch gemacht hat?

Fast zwei Jahre lang habe ich erfolglos versucht, mein Konto einzuschränken und/oder zu sperren. Immer wieder fragten sie mich nach den Gründen und verzögerten den Vorgang.

Nachdem ich heute erneut ein einfaches tägliches Einzahlungslimit angefordert hatte, haben sie mein Konto gesperrt und mich abgemeldet, ohne etwas zu verlangen. Ein gutes und faires Online-Casino wird Ihre Anfrage nach Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen niemals verzögern oder behindern. Sie müssen nichts weiter als eine einfache Anfrage an das Support-Team zur Sperrung/Begrenzung Ihres Kontos stellen. Ich habe 2 Jahre lang erfolglos versucht, RG-Maßnahmen auf mein Konto anzuwenden, und als ich nicht danach gefragt habe, haben sie mich sofort gesperrt und abgemeldet, ohne mir auch nur die Chance zu geben, weiter mit dem Chat-Support zu sprechen oder gar Geld abzuheben, das ich möglicherweise auf meinem Konto hatte. Ich kann nicht einmal irgendetwas in meinem Konto überprüfen, weil ich mich buchstäblich nicht anmelden kann. Sehr seltsame Sachen von diesem Casino und sehr zwielichtig.

Hallo,

Mir scheint, Sie haben schon seit längerem vor, unser Konto zu schließen. Gestern ist es dann tatsächlich passiert, wenn auch unter etwas ungewöhnlichen Umständen. Habe ich bisher recht?

Um eines der dringendsten Probleme auszuschließen, möchte ich Sie fragen, ob auf dem Konto ein aktives Guthaben vorhanden ist oder nicht.

Mir fällt noch eine andere Frage ein. Würden Sie sagen, dass diese Angelegenheit Ihrer aktuellen Beschwerde über ein anderes Casino ähnelt? Ich versuche herauszufinden, ob Sie das konkrete Problem erwähnt haben, aufgrund dessen Ihr Konto sofort hätte geschlossen werden müssen.

Was die Rückerstattungen angeht, überlasse ich diese Frage anderen. Sie können in jedem Fall gerne eine weitere Beschwerde einreichen. Themen rund um verantwortungsbewusstes Glücksspiel sind meiner Meinung nach immer eine gründliche Untersuchung wert.

Hallo Radka,

Ich habe tatsächlich schon lange versucht, meine beiden Konten (1xbet und Betandyou) zu schließen, aber immer ohne Erfolg. Sie haben Recht, obwohl ich zum ersten Mal seit fast zwei Jahren mein 1xbet-Konto nicht sperren wollte. Ich habe nur um ein Limit für meine Einzahlungen gebeten, und plötzlich haben sie mein Konto gesperrt. Zum Glück gab es keine aktive Einzahlung, aber selbst wenn es eine gäbe, könnte ich sie nicht abheben, da ich mich aufgrund der unaufgeforderten Sperre nicht in mein Konto einloggen kann.

Wenn ich mehrmals die Sperrung meines Kontos oder die Anwendung von Beschränkungen beantrage und dies dokumentiere, sollten mir dann nicht solche Maßnahmen auf meinem Konto gestattet sein? Die meisten Casinos, die ich nutze, haben ein integriertes System, das es mir erlaubt, Maßnahmen auf mein Konto anzuwenden. Diese hier haben solche Maßnahmen nicht nur nicht integriert, sie wenden sie auch auf meine Anfrage hin nicht an.

Interessanterweise ist diese Angelegenheit ähnlich wie die des anderen Casinos. Ja, das sind die beiden Casinos, die ich verwendet habe, da sie das gleiche Layout haben und höchstwahrscheinlich vom selben Mutterkonzern stammen. Ich hatte eine gute Zeit, als ich die Konten zum ersten Mal erstellte, aber dann begannen die Probleme aufzutreten und ich sah das wahre Gesicht beider Casinos. Zum Glück habe ich das andere Casino überhaupt nicht verwendet und dieses hier sehr wenig, aber selbst ohne viel zu verwenden, reichte es aus, dass dies passierte.

Ich werde die Rückerstattungen bei dem anderen Casino und vielleicht auch bei diesem hier beantragen, aber bei diesem habe ich im Vergleich zu dem anderen Casino nicht so viele Beweise und ich weiß mit Sicherheit, dass 1xbet keine Beschwerden bearbeitet, da ihre Nutzungsbedingungen betrügerische Klauseln enthalten, in denen behauptet wird, dass sie für einige ihrer Fehler nicht verantwortlich sind.

Ich habe eine Einzahlung von 20 PEN mit einer Bankkarte (VISA) getätigt. Nachdem ich im Casino gespielt und gewonnen hatte, habe ich versucht, mit derselben Methode (VISA) einen Betrag von 25 und 50 PEN abzuheben. Ich habe es viele Male versucht und in keinem Fall war es möglich, mit der Antwort „Vom Betreiber abgelehnt" zu antworten. Fehler bei der Zahlungsabwicklung

Ist Ihr Konto in diesem Casino vollständig verifiziert?

Wenn ein Problem dieser Art auftritt, sollten Sie sich immer an den Support wenden und sich erklären lassen, was Sie tun sollen. Haben Sie das versucht?

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie bei der Lösung des Problems Hilfe von unserem Beschwerdeteam benötigen.

Ja. Mein Konto ist seit 5 Jahren verifiziert. Keine Abteilung antwortet. Sie ignorieren meine E-Mails. Ich habe E-Mails an das Support-Team, das Sperrteam und das Beschwerdeteam gesendet. 0 Antworten in 3 Wochen. Absolut schrecklicher Kundendienst.

Ich werde sehen, wie ich weiter vorgehe. Danke für die Hilfe 🙂

Die Antwort war an einen anderen Spieler gerichtet, aber ich hätte wahrscheinlich nicht gewartet, wenn ich an Ihrer Stelle gewesen wäre. Es ist so ziemlich so, als würde ich Sie ignorieren, basierend auf dem, was Sie sagen, und ich würde lieber etwas unternehmen. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie sich dazu entschließen.

Haben sie Ihnen das gesamte Geld ausgezahlt?

Bei Interesse könnt ihr die Informationen hier in der Beschwerde nachlesen.😉

Ist bei Dir selbst ein Problem aufgetreten? Möchtest Du uns davon berichten?

Ich schreibe Ihnen, um dringend Hilfe bezüglich eines Einzahlungsproblems zu erhalten, das ich bei 1xBet habe. Ich habe versucht, 50 TND mit der auf der Website angegebenen Zahlungsmethode HAMUSH CASH auf mein 1xBet-Konto einzuzahlen. Leider wurde das Geld meinem Konto nicht gutgeschrieben, obwohl ich die Transaktion vor über 2 Stunden abgeschlossen habe.

Ich möchte betonen, dass die Zahlung von 50 TND über die Zahlungsoption HAMUSH CASH gemäß den Anweisungen auf der 1xBet-Website erfolgreich abgewickelt wurde. Allerdings wurde die Einzahlung nicht in meinem Kontostand angezeigt. Als ich mich außerdem an den 1xBet-Kundendienst wandte, behaupteten sie, dass die von mir verwendete Zahlungsoption auf ihrer Plattform nicht unterstützt wird, was nicht stimmt.

Als treuer Leser und Nutzer von Casino Guru wende ich mich an Sie, um Hilfe bei der schnellen Lösung dieser Angelegenheit zu erhalten. Ich bitte Sie höflich, dieses Problem zu untersuchen und mir Hinweise zum weiteren Vorgehen zu geben. Für mich ist es von entscheidender Bedeutung, das Einzahlungsproblem so schnell wie möglich zu beheben, damit ich weiterhin die von 1xBet angebotenen Spiele und Dienste genießen kann.

Ich bin Ihnen in dieser Angelegenheit sehr dankbar für Ihr Fachwissen und Ihre Hilfe. Ihr schnelles Eingreifen wird sehr geschätzt, um diese Unstimmigkeit bei der Einzahlung schnell zu beheben.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in dieser dringenden Angelegenheit. Ich warte gespannt auf Ihre Anleitung und Unterstützung bei der Lösung des Einzahlungsproblems mit 1xBet

Die Art von Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, kann wirklich frustrierend sein und ich verstehe, dass Sie es so schnell wie möglich gelöst haben möchten.

Wie Nick in Ihrer Beschwerde erklärte, sind uns hier leider die Hände gebunden, auch wenn wir wirklich gerne helfen würden, und das Problem muss mit dem Zahlungsanbieter gelöst werden.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in uns. Sie können sicher sein, dass unser Beschwerdeteam stets alles Mögliche tut, um alle Fälle zu lösen. Im Moment können wir hier jedoch nicht viel tun.

Bitte halten Sie uns auf jeden Fall über alle Neuigkeiten zur Situation auf dem Laufenden.

Haben Sie diesen Zahlungsanbieter bereits kontaktiert, um zu prüfen, was dort passieren könnte?

Das sind große Betrüger. Ich habe alle KYC-Prüfungen bestanden. Sie haben mir nicht einmal das eingezahlte Geld zurückerstattet. Sie haben behauptet, ich hätte ein anderes Konto. Aber ich habe definitiv kein anderes Konto. Sie haben mir keinen Beweis gegeben. ID:259193183

Hallo, ich verstehe nicht ganz, wie Sie verifiziert wurden und Ihnen dann später gesagt wurde, dass Sie noch andere Konten haben. Aber Sie wissen von keinem? Spielt nicht jemand mit Ihnen unter derselben IP-Adresse oder bei Ihnen zu Hause oder so?

In diesem Fall würde ich Ihnen jedoch empfehlen, eine Beschwerde einzureichen. Unser Team wird versuchen, Ihnen nach Möglichkeit zu helfen.

Sie können es hier einreichen . ⬅️

Denkst du, dass du es schaffen wirst?

1xbet hat mich gebeten, Dokumente einzureichen, die zeigen, dass ich nicht spielsüchtig bin. Kann mir jemand sagen, wie das aussehen soll?

Hallo. Ich glaube, wenn das Casino eine solche Bestätigung verlangt, sollte es auch ein einfaches Formular bereitstellen, das Sie ausfüllen können. Ist eine Überprüfung durch einen Spezialisten erforderlich?

Generell würde ich diese Art von Dokument wie die meisten anderen behandeln. Meiner Meinung nach sollte es mindestens aus Datum, vollständigem Namen und Adresse, einer klaren Erklärung und Ihrer eigenen Unterschrift bestehen.

Aber wie gesagt, das Casino sollte die richtige Form vorgeben. Hast du konkrete Anweisungen bekommen?