1xBet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo zusammen. Ich brauche dringend Hilfe und Vorschläge von allen, die den langwierigen Prozess der Kontoverifizierung beim 1Xbet-Sicherheitsteam durchlaufen haben. Mein Konto ist seit 2020 mit etwa 2000 USDT gesperrt. Ich habe eine Reihe von Dokumenten an ihre Postadresse in der Ukraine geschickt und alle Dokumente sind angekommen. Im Moment habe ich nach dem Hochladen des Ausweises darum gebeten, auf ihrer Website einen gültigen Ausweis hochzuladen Sie antworteten immer wieder mit einem zitierten Text, der besagte, dass mein Konto überprüft wird und ich den Anweisungen auf der Website folgen sollte. Das Hin und Her ist schon vier Jahre her. Ich brauche Hilfe von jedem, der diese Phase erfolgreich durchlaufen hat. Danke

Hallo.

Es tut mir sehr leid, dass Sie sich in dieser unangenehmen Situation befunden haben. Es scheint jedoch sehr, sehr lange zu dauern, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist. Wann hatten Sie das letzte Mal Korrespondenz mit dem Casino?

Gestatten Sie mir eine Frage: Haben Sie jemals darüber nachgedacht, eine Beschwerde einzureichen? Meiner Meinung nach wäre es in einer Situation wie Ihrer klug, dies zu tun. Bitte bedenken Sie, dass ich Ihnen nicht garantieren kann, dass unser Team die Beschwerde weiter bearbeiten kann, da alles, wie Sie sagten, bereits im Jahr 2020 begonnen hat.

Sie können die Beschwerde einreichen, indem Sie auf diesen Link klicken/tippen. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und hoffen wir auf das Beste 🤞.

Ich werde auf Ihre Antwort warten.

In ihren AGB heißt es, dass sie Konten ohne Angabe von Gründen sperren können.

Dies bedeutet, dass sie gemäß ihren AGB Konten OHNE GRÜNDE sperren können.

Wir sollten besser eine Klage gegen Curacao eGaming einreichen, weil das Unternehmen solche AGB zulässt.

oder halten Sie sich von solchen Casinos fern.

Sie verlangen absichtlich keine Verifizierung, bevor Sie einen großen Gewinn erzielen.

Wenn Sie einen großen Gewinn erzielen, verlangen sie verschiedene Verifizierungsdokumente, um Ihre Auszahlung zu verzögern oder abzulehnen.

Sie sind Kriminelle

Dieses Casino ist ein totaler Betrug, den Sie mit aller Kraft meiden sollten

so viele Behauptungen über den Rückzug.

das bedeutet, dass sie sich in einer finanziellen Krise befinden.

könnte meiner Meinung nach jederzeit in Konkurs gehen.

schließlich habe ich ihnen alle angeforderten Dokumente geschickt, aber sie haben deutlichere Fotos verlangt als die, die ich ihnen geschickt habe, obwohl diese klar und deutlich genug aussehen.

Gespräche mit dem Sicherheitsteam von 1xbet sind meist vergeblich und eine große Zeitverschwendung.

sollten Sie sich an die Spieladministratoren außerhalb dieses Casinos wenden.

viele abgelehnte Abhebungen

Hier VERMEIDEN

Ich habe alle Ihre Beiträge hier und in Ihrer Beschwerde gelesen und sehe, dass Sie Probleme mit dem KYC haben, richtig? Wir empfehlen den Spielern immer, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und alle erforderlichen Dokumente zu senden. Denken Sie daran, dass sie im richtigen Format und in guter Qualität sein müssen, was die Bilder betrifft. Das ist wirklich wichtig, um die Überprüfung zu bestehen, die erforderlich ist, wenn Sie das Geld von Ihrem Konto abheben. Wenn Sie sich weigern, alles bereitzustellen, wird das Casino Ihnen mit Sicherheit die Zahlung verweigern, und wir können Ihnen leider in keiner Weise helfen.

Bitte teilen Sie uns mit, wie Ihre Verifizierung weitergeht.

Ich habe alle angeforderten Dokumente gesendet.

wie können Sie sagen, es sei meine Schuld, dass sie meine Dokumente nicht genehmigen? Hat Ihnen das Casino gezeigt, was ich gesendet habe?

Ich habe ihnen widerwillig Fotos und Screenshots zur Verfügung gestellt, und diese sind alle klar und deutlich genug.

und warum weigern sie sich, alles auf einmal anzufordern?

kannst du erklären warum??

ich werde hier nicht wieder spielen und den Spielern weiterhin sagen, dass sie diesen Ort meiden sollen.

im 1xbet Casino wurde meine Auszahlung zum ersten Mal abgelehnt.

ich habe von einem der überdurchschnittlich größten Casinos hier gehört.

hat jemand das Gleiche erlebt?

Hallo,

Ich bin nicht davon überzeugt, dass irgendjemand behauptet hat, Sie seien für das unvollständige Verifizierungsverfahren verantwortlich. Vor allem, wenn wir keine Ahnung haben, wie die Selfies aussehen, die Sie genehmigen lassen wollten.

Der Punkt ist, dass niemand diese Überprüfung in Ihrem Namen bestehen kann. Je besser Sie also versuchen, mit dem Casino zusammenzuarbeiten, desto höher ist die Chance, den KYC letztendlich zu bestehen.

Daher würde ich sagen, dass die Idee, die Sie in der Beschwerde erwähnt haben,

„Aber die letzte E-Mail war ein Foto von mir, auf dem ich meinen Ausweis und mein Telefon neben meinem Gesicht halte, aufgenommen mit einem anderen Gerät.

und sie sagen nicht, dass dies das Letzte ist, was ich tun sollte. Also habe ich aufgehört, das zu tun, was sie mir sagen, und bin hierhergekommen." wird das Problem nicht lösen.

Ehrlich gesagt weiß ich nicht, was Ihre Überprüfung erschwert, aber ich weiß aus langjähriger Erfahrung, dass es ein Fehler ist, die Zusammenarbeit einzustellen.

So oder so würde ich mein Bestes geben, die Verifizierung zu bestehen, denn eine Reklamation ist ein zeitintensiver Prozess. Vielleicht bist du auf eigene Faust schneller, wenn du es versuchst, wer weiß. 🤷‍♀️

Natürlich hoffe ich, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit behoben werden kann.

Ich habe Ihren anderen Beitrag zum gleichen Thema hierher verschoben, damit die Unterhaltung leichter zu verfolgen ist. Diese offiziellen Casino-Threads erregen ohnehin eher die Aufmerksamkeit der Spieler.

Nur eine Zusammenfassung: Der Schlüssel dafür, dass die Auszahlung überhaupt akzeptiert wird, liegt darin, die Überprüfung zu bestehen.

Um herauszufinden, welche Erfahrungen andere bisher mit diesem Casino gemacht haben, empfehle ich, die Benutzerbewertungen durchzulesen 👈

Vielleicht ist dort etwas Nützliches für Sie dabei.

ich sage, der Prozess der Verifizierung ist in diesem Casino unklar und unfair

ca. 250$ gesperrt, mehr als eine Woche ist seit der Sperrung vergangen

und mehrere Auszahlungshistorien

Dies ist in der Tat eine Ablehnung des Rückzugs

Ich sage, ich habe alle angeforderten Dokumente gesendet

ich denke, Casinoguru sollte dieses Casino mit unterdurchschnittlich bewerten, damit die Spieler nicht auf sie hereinfallen.

SEHEN SIE, WIE STÄNDIG Spieler hier Beschwerden einreichen

ZU VIELE ungelöste Ansprüche

ich habe bei AGs nach diesem Casino gesucht

die Bewertung beträgt 2/10 (★★☆☆☆☆☆☆☆☆)

Lol

der größte Fehler von mir, dieses gewählt zu haben

Okay, wenn Sie also alle erforderlichen Dokumente gesendet haben, wurden welche akzeptiert oder abgelehnt? Wissen Sie mehr oder nicht? Wie bereits erwähnt, ist es zwingend erforderlich, den Vorgang erfolgreich abzuschließen, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Aus diesem Grund haben Sie Ihr Geld wahrscheinlich noch nicht.

Da es sich außerdem um eine offene Beschwerde handelt, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen, wenn Sie nicht mehr weiterwissen.

Lassen Sie mich also wissen, wie Ihre Situation aussieht.

alles was sie verlangt haben und ich habe es geschickt

Ausweis, E-Wallet-Screenshot und Selfie mit Ausweis und E-Mail von ihnen auf dem PC

abgelehnt

Selfie, das sichtbar und klar genug ist

akzeptiert

Sie haben nie gesagt, dass etwas akzeptiert wurde. Sie haben nur Dinge abgelehnt.

sie verlangen wieder ein Selfie von mir

Ausweis und Gerät mit geöffneter E-Mail in der Hand halten

Sie weigerten sich, alles, was sie brauchten, auf einmal anzufordern

Sie werden weiterhin Dinge nacheinander anfordern, bis ich aufgebe oder denke, es sei Zeitverschwendung und ich nicht mehr antworte.

Wissen Sie, ich bin überzeugt, dass Sie davon überzeugt sind, dass sie versuchen, eine erfolgreiche Verifizierung zu umgehen. Aber sind Sie 100 % sicher, dass Sie alle Anforderungen erfüllt haben? Ich meine, was ein Spieler als erstklassiges Selfie oder Foto in bester Qualität ansieht, wird aus Sicht des Casinos möglicherweise nicht auf die gleiche Weise wahrgenommen.

Wir sehen das fast täglich bei KYC-Beschwerden.

Ich habe mir auch die von Ihnen bereitgestellten E-Mails angesehen und zumindest für mich scheinen die Anweisungen ziemlich komplex zu sein. Nicht leicht zu befolgen. Aber in jedem Fall ist es wirklich besser, zu versuchen, alle Einzelheiten zu erfüllen.

Wie wäre es, wenn Sie eine Person Ihres Vertrauens bitten, Ihnen beim PC-Foto zu helfen?

Keine Sorge, Sie können gerne über die Wirksamkeit des gesamten Prozesses nachdenken. Ich würde sagen, es fühlt sich ganz natürlich an, ihn als Erster erfolgreich abzuschließen und das Geld zu bekommen.