1win Casino - generelle Diskussion (Seite 39)

Hallo Bruder, du kannst auf dieser Seite eine Beschwerde einreichen. In deinem Profil kannst du einen Beschwerde-Thread erstellen.

Freund, ich weiß, dass sie meinen Fall heute bereits gelöst haben.

Es geht darum, Ihnen etwas mitzuteilen, das Sie interessieren könnte.

Bruder, kannst du mir unter meiner Nummer 04243316088 schreiben oder auf Facebook trete ich als Giovanni Rodríguez auf. Ich habe einen roten Pullover.

Hallo, ich bin neu im Forum und bitte um Hilfe. Ich habe am 12. März einen beträchtlichen Betrag abgehoben. Bis heute hat 1win mir nichts ausgezahlt. Am Tag davor und am Tag danach habe ich zwei Abhebungen von jeweils 100 $ vorgenommen, die auch ausgezahlt wurden. Ich habe einen Antrag bei 1win gestellt und den Antragscode erhalten. Danach heißt es aber immer nur, dass ich warten muss. Ich habe weder eine E-Mail-Adresse, an die ich schreiben könnte, noch habe ich mir geschrieben. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe alles mit Screenshots gesichert.

Darf ich fragen, ob Ihr Konto verifiziert werden muss? Hat das Casino Sie darüber informiert?

Wenn Sie möchten, dass unser Beschwerdeteam die Angelegenheit untersucht, folgen Sie bitte diesem Link und reichen Sie eine Beschwerde ein. Wir werden uns sicherlich alles ansehen.

Ich habe am 3. April eine Auszahlung vom 1Win Casino vorgenommen und sie ist noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Der Kundenservice bietet mir keine Lösung. Er teilt mir lediglich mit, dass das Geld bereits auf meinem Konto gutgeschrieben wurde und ich nichts erhalten habe. Könnten Sie mir bitte helfen?

Franky, dazu gibt es noch nicht viel zu sagen, aber das Casino sollte dir die Transaktion nachweisen können. Also, um welche Art von Überweisung handelt es sich? Hast du versucht, nach der Kennung zu fragen?

Entschuldigen Sie die vielen Fragen, aber wie Sie sich vorstellen können, verfügen wir über keine weiteren Insiderinformationen und sind an dieser Stelle auf Ihre Angaben angewiesen.

Ich werde später da sein, um die Antworten nachzuholen.

Sie fragen mich nach aktuellen Kontoauszügen, die mir meine Bank nicht zur Verfügung stellen kann. Ich habe ihnen bereits Fotos meiner App geschickt, aus denen hervorgeht, dass ich nichts erhalten habe. Ich habe ihnen meine Kontonummer erneut geschickt, damit sie überprüfen können, ob sie dieselbe ist, aber sie ignorieren sie einfach. Sie sagen mir, dass sie ohne gültige Unterlagen nichts in meinem Fall tun können. Sie sagen mir, wenn ich versucht hätte, ihre ID anzufordern, was steht dort?

Und haben Sie bereits Beschwerde eingereicht?

JA, ICH HABE ES BEREITS GEMACHT, ABER ES GIBT NOCH KEINE ANTWORT

Könnten Sie bitte zunächst mit der Feststelltaste aufhören? 🙂

Nun, ich verstehe. Es geht also tatsächlich um fehlende Bankdaten, weil das Casino behauptet, sie könnten zumindest Nachforschungen anstellen, wenn man sie vorlegt. Ehrlich gesagt verstehe ich durchaus, warum sie auf der offiziellen Erklärung bestehen. Wie kommt es, dass Ihre Bank Ihnen kein offizielles Dokument ausdrucken kann?

Sind Sie sicher, dass es keine Möglichkeit gibt, es zumindest in Form einer PDF-Datei aus der von Ihnen erwähnten App zu erhalten?

Von der App meiner Bank kann ich nur bis zum 18. März herunterladen, die letzten Tage wären jedoch bis zum nächsten Monat gültig.

Betrug. Ein Gewinn zahlt sich nicht aus. Ich versuche seit 25 Tagen, mein Konto zu verifizieren, um 433,00 abzuheben, aber es gelingt mir nicht. Mein Kontoproblem wurde nicht gelöst. Der Service ist schrecklich und langsam. Das Haus ist unorganisiert und verleitet dazu, ein neues Konto zu eröffnen und nicht zu bezahlen.

Um welches Zimmer handelt es sich?

1 Sieg

hallo, zur Kontoüberprüfung: Diese Plattform dauert lange, in meinem Fall waren es 45 Tage Wartezeit, aber eine Warnung: Es wird kein weiteres Konto erstellt, das ist illegal.

Anderson, tatsächlich habe ich es erstellt, ohne es zu sehen. Ich habe das Konto Anfang 2024 erstellt und dann nicht mehr darauf zugegriffen. Als es November oder Dezember war, erinnerte ich mich an den 1. Gewinn und beschloss, darauf zuzugreifen, aber ich hatte völlig vergessen, dass mein Login X war, und ich habe mich mit einem Y-Login angemeldet, weil ich dachte, ich würde mich anmelden, ABER ES WAR EINE REGISTRIERUNG, und ich habe es nicht bemerkt. Es gibt so viele Websites, die wir nicht verstehen. Aber die EHRLICHEN Websites informieren Sie bei der Registrierung darüber, dass Ihr Konto existiert... dann erinnern Sie sich und melden sich an, aber der 1. Gewinn tut es nicht, sie macht es mit Absicht, und die Geschichte ist lang, und ich bestätige erneut, dass dieses Casino ein Betrug ist

Hallo, als Sie versucht haben, sich zu verifizieren, was war bitte das Problem? Wurden Dokumente abgelehnt und das Casino wollte sie nicht akzeptieren?

Verstehe ich das richtig, dass Sie zwei Konten haben und das Casino Sie irgendwie dazu angeleitet hat?

Ich werde auf die Antwort warten.

Hallo, guten Abend. Entschuldigen Sie, ich habe eine Frage. Wie lange dauert es, bis Sie im Urlaub wieder arbeiten können? Ich möchte wissen, wie lange ich ungefähr warten muss.

Hallo, guten Abend.

Zu Ihrer Frage: Die Bearbeitung sollte nicht länger dauern als die übliche Bearbeitungszeit für Beschwerden, die in der Regel im Zeitrahmen der Beschwerde angegeben ist. Ich empfehle Ihnen, den Timer Ihrer offenen Beschwerde im Auge zu behalten, da Sie so eine Vorstellung davon bekommen, wann Sie mit einer Lösung rechnen können.