vor 9 Monaten
Hallo Bruder, du kannst auf dieser Seite eine Beschwerde einreichen. In deinem Profil kannst du einen Beschwerde-Thread erstellen.
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1win Casino - generelle Diskussion (Seite 39)
vor 9 Monaten
Freund, ich weiß, dass sie meinen Fall heute bereits gelöst haben.
Es geht darum, Ihnen etwas mitzuteilen, das Sie interessieren könnte.
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vor 9 Monaten
Bruder, kannst du mir unter meiner Nummer 04243316088 schreiben oder auf Facebook trete ich als Giovanni Rodríguez auf. Ich habe einen roten Pullover.
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vor 9 Monaten
Hallo, ich bin neu im Forum und bitte um Hilfe. Ich habe am 12. März einen beträchtlichen Betrag abgehoben. Bis heute hat 1win mir nichts ausgezahlt. Am Tag davor und am Tag danach habe ich zwei Abhebungen von jeweils 100 $ vorgenommen, die auch ausgezahlt wurden. Ich habe einen Antrag bei 1win gestellt und den Antragscode erhalten. Danach heißt es aber immer nur, dass ich warten muss. Ich habe weder eine E-Mail-Adresse, an die ich schreiben könnte, noch habe ich mir geschrieben. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe alles mit Screenshots gesichert.
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vor 9 Monaten
May I ask if your account needs verification, though? Has the casino informed you about it at all?
If you wish our complaint team to investigate the matter, please follow this link and file a complaint, and we will surely take a look at everything.
vor 9 Monaten
Ich habe am 3. April eine Auszahlung vom 1Win Casino vorgenommen und sie ist noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Der Kundenservice bietet mir keine Lösung. Er teilt mir lediglich mit, dass das Geld bereits auf meinem Konto gutgeschrieben wurde und ich nichts erhalten habe. Könnten Sie mir bitte helfen?
Verfasst
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vor 9 Monaten
Franky, not much to add just yet, but the casino should be able to prove the transaction to you. So, what kind of transfer are we talking about, please? Did you try to ask for its identifier?
Sorry for all those questions, but as you can imagine, we have no further inside information and at this point rely on your specifics.
I'll be around to catch up with the answers later.
AntwortenBewerten1
vor 9 Monaten
Sie fragen mich nach aktuellen Kontoauszügen, die mir meine Bank nicht zur Verfügung stellen kann. Ich habe ihnen bereits Fotos meiner App geschickt, aus denen hervorgeht, dass ich nichts erhalten habe. Ich habe ihnen meine Kontonummer erneut geschickt, damit sie überprüfen können, ob sie dieselbe ist, aber sie ignorieren sie einfach. Sie sagen mir, dass sie ohne gültige Unterlagen nichts in meinem Fall tun können. Sie sagen mir, wenn ich versucht hätte, ihre ID anzufordern, was steht dort?
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vor 9 Monaten
Und haben Sie bereits Beschwerde eingereicht?
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AntwortenBewerten2
vor 9 Monaten
JA, ICH HABE ES BEREITS GEMACHT, ABER ES GIBT NOCH KEINE ANTWORT
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vor 9 Monaten
Sie fragen mich nach aktuellen Kontoauszügen, die mir meine Bank nicht zur Verfügung stellen kann. Ich habe ihnen bereits Fotos meiner App geschickt, aus denen hervorgeht, dass ich nichts erhalten habe. Ich habe ihnen meine Kontonummer erneut geschickt, damit sie überprüfen können, ob sie dieselbe ist, aber sie ignorieren sie einfach. Sie sagen mir, dass sie ohne gültige Unterlagen nichts in meinem Fall tun können. Sie sagen mir, wenn ich versucht hätte, ihre ID anzufordern, was steht dort?
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vor 9 Monaten
First of all, can you stop with the caps lock, please? 🙂
Well, I see. So it is actually about missing banking history because the casino claims they could at least investigate if you provide it. Honestly, I quite understand why they insist on the official statement. How come your bank is not able to print you an official document, please?
Are you sure there is no option to get it at least in the form of a .pdf from the app you mention?
AntwortenBewerten1
vor 9 Monaten
Von der App meiner Bank kann ich nur bis zum 18. März herunterladen, die letzten Tage wären jedoch bis zum nächsten Monat gültig.
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vor 9 Monaten
Betrug. Ein Gewinn zahlt sich nicht aus. Ich versuche seit 25 Tagen, mein Konto zu verifizieren, um 433,00 abzuheben, aber es gelingt mir nicht. Mein Kontoproblem wurde nicht gelöst. Der Service ist schrecklich und langsam. Das Haus ist unorganisiert und verleitet dazu, ein neues Konto zu eröffnen und nicht zu bezahlen.
Verfasst
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vor 9 Monaten
Um welches Zimmer handelt es sich?
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vor 9 Monaten
1 WIN
vor 9 Monaten
hallo, zur Kontoüberprüfung: Diese Plattform dauert lange, in meinem Fall waren es 45 Tage Wartezeit, aber eine Warnung: Es wird kein weiteres Konto erstellt, das ist illegal.
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vor 9 Monaten
Anderson, tatsächlich habe ich es erstellt, ohne es zu sehen. Ich habe das Konto Anfang 2024 erstellt und dann nicht mehr darauf zugegriffen. Als es November oder Dezember war, erinnerte ich mich an den 1. Gewinn und beschloss, darauf zuzugreifen, aber ich hatte völlig vergessen, dass mein Login X war, und ich habe mich mit einem Y-Login angemeldet, weil ich dachte, ich würde mich anmelden, ABER ES WAR EINE REGISTRIERUNG, und ich habe es nicht bemerkt. Es gibt so viele Websites, die wir nicht verstehen. Aber die EHRLICHEN Websites informieren Sie bei der Registrierung darüber, dass Ihr Konto existiert... dann erinnern Sie sich und melden sich an, aber der 1. Gewinn tut es nicht, sie macht es mit Absicht, und die Geschichte ist lang, und ich bestätige erneut, dass dieses Casino ein Betrug ist
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vor 9 Monaten
Betrug. Ein Gewinn zahlt sich nicht aus. Ich versuche seit 25 Tagen, mein Konto zu verifizieren, um 433,00 abzuheben, aber es gelingt mir nicht. Mein Kontoproblem wurde nicht gelöst. Der Service ist schrecklich und langsam. Das Haus ist unorganisiert und verleitet dazu, ein neues Konto zu eröffnen und nicht zu bezahlen.
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vor 9 Monaten
Hello, when you tried to verify yourself, what was the problem please? Were there any documents rejected and the casino didn't want to accept them?
As for the account, do I understand correctly that you have two of them and the casino somehow guided you to do it?
I will wait for the answer.
vor 9 Monaten
Hallo, guten Abend. Entschuldigen Sie, ich habe eine Frage. Wie lange dauert es, bis Sie im Urlaub wieder arbeiten können? Ich möchte wissen, wie lange ich ungefähr warten muss.
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vor 8 Monaten
Hello! Good evening.
Regarding your question, it shouldn't take longer than the usual processing time for complaints, which is typically indicated in the complaint's timeline. I suggest keeping an eye on the timer in the complaint you have open, as that should give you an idea of when you can expect a resolution.
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