ATEFIA CASINO ANALYSEPROBLEM (Seite 3)

Hallo. Da Sie ebenfalls auf die Bestätigung warten und ich sehe, dass es bereits vier Tage her ist, habe ich im Moment keine weiteren Informationen.

Ich bin lediglich ein Forenadministrator und kommuniziere daher hauptsächlich mit Spielern über solche Angelegenheiten. Ich diene hier als erste Anlaufstelle für Spieler. Außerdem teile ich oft meine eigenen Erfahrungen mit verschiedenen Casinos und diskutiere sie mit anderen Spielern.

Ich denke jedenfalls, dass vier Tage noch ein angemessener Zeitraum sind, und du befindest dich im Grunde in einer ähnlichen Situation wie der Spieler vor dir, obwohl dieser schon etwas weiter ist. Ihr könnt euch zumindest gegenseitig helfen, falls Probleme auftreten. Wenn der andere Spieler beispielsweise seine Verifizierung abschließen kann, könnte er uns mitteilen, woran es bei ihm lag.

Sollte etwas passieren und das Casino Ihnen keine Informationen geben oder die Bearbeitung zu lange dauern, empfehle ich Ihnen, sich direkt an das Casino zu wenden und nach dem aktuellen Stand zu fragen. Dort erhalten Sie in der Regel die genauesten Informationen zu Ihrer konkreten Situation.

Darüber hinaus geben wir Casinos 14 Tage Zeit, den Verifizierungsprozess abzuschließen. Sollten sie dies nicht tun und diese Frist bald abläuft, informieren Sie mich bitte, und wir werden Ihnen gegebenenfalls weiterhelfen.

Hoffentlich kommt es nicht so weit und Sie können Ihre Verifizierung problemlos abschließen und Ihr Geld erhalten. Ich möchte aber nicht spekulieren, wie die Sache ausgehen wird. 🙂

Guten Morgen, vor ein paar Wochen habe ich zum ersten Mal Screenshots des Adressnachweises und der Karte eingereicht. Dann habe ich sie, wie gewünscht, als PDF mit sogar einer Bankbestätigung geschickt, aber sie vertrösten mich immer wieder und sagen, es sei noch in Bearbeitung, was sie aber nie tun.

Sobald ich Neuigkeiten habe, teile ich sie im Forum. Mir ist vor allem wichtig zu wissen, ob jemand, der das hier liest, es geschafft hat, zumindest einen Teil seiner Gewinne abzuheben.

Vielen Dank für die detailliertere Schilderung. Ich habe Ihnen den Link geschickt, über den Sie eine Beschwerde einreichen können. Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit, wenn Sie möchten, dass unser Team Sie unterstützt.

Ich sehe, dass die Beschwerde nicht eingereicht wurde, vielleicht haben Sie sie ja bereits gelöst?

Mein Verifizierungsprozess läuft noch, ohne dass das Casino Dokumente anfordert.

Jaroslav, kannst du mir sagen, ob irgendwelche Beschwerden gegen Atefia die gewünschten Ergebnisse erzielt haben?

https://casino.guru/complaints/atefia-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-due-to

Hier ist die Beschwerde, die der Spieler als gelöst markiert hat. Ich weiß nicht, ob er sein Geld tatsächlich erhalten hat, daher kann ich das nicht mit Sicherheit sagen. Da er sie aber als gelöst markiert hat, ist es möglich, dass das Problem erfolgreich behoben wurde.

Manche Spieler markieren ihre Fälle jedoch als abgeschlossen, obwohl sie ihr Geld noch nicht erhalten haben, weil sie sich einfach nicht mehr mit der Angelegenheit auseinandersetzen wollen. Ich halte das nicht für besonders gut, aber es kommt vor.

Solange der Spieler dies nicht selbst bestätigt, können wir nicht mit absoluter Sicherheit sagen, ob er das Geld tatsächlich erhalten hat. Es gibt außerdem eine weitere Beschwerde gegen das Casino, die derzeit noch bearbeitet wird.

Ich möchte eine formelle Beschwerde einreichen, kann dies aber nicht, da Atefia Casino bei Beginn des Vorgangs nicht in der Suchmaschine der Wettanbieter erscheint. Könnten Sie es bitte hinzufügen, damit ich den Vorgang fortsetzen kann?

Ich habe heute alle Dokumente zur Überprüfung eingereicht. Überrascht hat mich die Möglichkeit, die Überprüfung online über das Casino-Portal durchzuführen.

Hallo! Ich habe den Eindruck, dass Sie vielleicht Hilfe benötigen. Ich helfe Ihnen gerne. Haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten, eine Beschwerde auf der Casino Guru-Website einzureichen, weil das Casino nicht in der Liste erscheint? Falls ja, wählen Sie bitte die Option „Das Casino ist nicht in der Liste". Bei meiner letzten Überprüfung befand es sich direkt unter der Liste.

Ich möchte jedoch auf einen wichtigen Punkt hinweisen: Eine Beschwerde im Zusammenhang mit Sportwetten wird nicht genehmigt.

Wir können das jedenfalls hier im Forum besprechen.

Das freut mich sehr. Jetzt müssen wir uns erst einmal darauf konzentrieren, Sie durch den Verifizierungsprozess zu bringen, damit es weitergehen kann.

Ich glaube, die meisten Casinos bieten die Möglichkeit, Dokumente direkt über ihre Website hochzuladen. Manchmal bitten Casinos die Spieler jedoch, ihre Dokumente stattdessen per E-Mail zu senden. Wie bereits erwähnt, ist es jetzt wichtig, dass die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wird.

Viel Glück, und ich freue mich schon auf dein nächstes Update.

Nachdem ich über 20 Tage auf die Überprüfung meiner Dokumente durch Atefia Casino gewartet habe, kann ich immer noch nicht auf mein Guthaben von über 3.000 € zugreifen. Ich habe die Dokumente in allen möglichen Formaten und über alle Kanäle eingereicht. Ich würde gerne eine offizielle Beschwerde einreichen, finde Atefia Casino aber nicht unter den Wettanbietern.

Hallo zusammen, hat jemand Neuigkeiten?

Gibt es irgendwelche positiven Ergebnisse?

Konnte schon jemand seine Gewinne abheben?

Ich sehe, dass niemand mehr im Forum postet, was einerseits positiv erscheint und mich vermuten lässt, dass Sie das Problem gelöst haben.

Ich warte nun schon 10 Tage, nachdem die Dokumente versandt wurden, und hoffe, dass alles reibungslos und ohne Streitigkeiten verläuft.

Warum können Sie sich nicht mehr einloggen? Wurden Sie gesperrt?

Warum und aus welchem ​​Grund haben sie die vorgeschlagene Dokumentation angefochten?

Ich warte seit 4 Tagen auf die Bestätigung.

Ich warte seit 20 Tagen und bekomme immer nur Ausreden. Jetzt kann ich im System keine Dokumente mehr anhängen, deshalb kommen sie angeblich nie an. Ich habe sie auch an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. kyc@i.atefia.com Und sie ignorieren es. Ehrlich gesagt, meiner Meinung nach ist das ein klassischer Betrug; sie überprüfen deine Identität nicht, damit du dein Geld nicht abheben kannst.

Man sagte mir, dass ich die Bestätigungsantwort innerhalb von 10 Tagen erhalten werde. Derzeit kann ich die Aktualisierungen abrufen, wenn ich in den persönlichen Bereich gehe.

Ich hätte gerne die Meinung einiger anderer Nutzer, die sich schon länger im Verifizierungsprozess befinden, aber bisher hat sich niemand bei mir gemeldet.

So kann man tagelang warten. Es tut mir leid, dir das sagen zu müssen, aber ich würde es vorziehen, wenn dir jemand die Augen öffnet und dich vor dem bewahrt, was ich durchgemacht habe. Das Warten ist qualvoll, besonders wenn sie dich auslachen. Denk nur mal daran, wie lange es dauert, deinen Namen, deine Adresse und deine Karte zu überprüfen – kaum eine Minute –, aber sie tun es nicht, damit du dein Geld nicht abheben und es bei zukünftigen Wetten verspielen kannst.

Alle oder die meisten Casinos außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs arbeiten so, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Gewinne erneut spielen können, indem sie den Zeitraum verlängern. Es liegt jedoch an Ihnen, nicht in diese Falle zu tappen und die angeforderten Dokumente weiterhin bereitzustellen, auch wenn die Fristen außerhalb des zulässigen Bereichs liegen.

Lasst euch also nicht entmutigen und liefert weiterhin, was sie verlangen.

Am Ende der 10 Tage werde ich auch eine Warnung aussprechen, falls ich nichts erledige.

Wir sind jetzt bereit zu tanzen.

Sie können gerne eine Beschwerde einreichen. Es spielt keine Rolle, ob Sie das Casino in der Liste finden.

Sie können entweder ein anderes Casino auswählen und den korrekten Casinonamen in der Beschreibung angeben oder die Option „Ich kann das Casino nicht in der Liste finden" wählen, die auch direkt unter der Suchleiste für das Casino im Beschwerdeformular verfügbar sein sollte.

Wählen Sie einfach diejenige der beiden Optionen, die Ihnen am besten passt, und unser Team wird sich Ihren Fall ansehen.

Update nach 4 Tagen: Ich habe die angeforderten Dokumente wie gewünscht alle im PDF-Format gesendet, sie wurden jedoch abgelehnt.

Ich möchte darauf hinweisen, dass ich die Dokumentation von meinem Revolut-Konto heruntergeladen und gemäß deren Anweisungen angehängt habe.

Ich bin mit dem Kundendienst in Kontakt, der erst nach einer Ewigkeit antwortet und mir den Grund für die Ablehnung nicht nennen kann.

Was soll ich tun?

Wenn der größte Teil der Wartezeit bereits verstrichen ist und Sie sich der 14-Tage-Marke nähern, würde ich Ihnen auf jeden Fall empfehlen, eine Beschwerde einzureichen.

Wenn das Casino Ihnen keine Erklärung gibt und Sie mit ihm nicht weiterkommen, ist das wahrscheinlich die beste und effektivste Vorgehensweise, die Sie tun können.

Ich würde das tun, wenn das Casino Ihnen immer noch nicht mitteilt, was Sie als Nächstes tun sollen oder warum Ihre Dokumente abgelehnt wurden.