dimasofianidisvor 3 Wochen
Guten Abend, ich wollte fragen, ob Sie eine Ahnung haben, um welches Casino es sich bei Atefia handelt. Ich habe dort eine Analyse durchgeführt, die jedoch nicht bestätigt und mein Konto nicht verifiziert wird, obwohl ich alle erforderlichen Dokumente eingereicht habe. Kann mir jemand weiterhelfen?
Hallo, ich konnte in unserer Datenbank nichts zu diesem Casino finden. Könnten Sie mir bitte einen Link schicken?
Ihren Ausführungen zufolge haben Sie Probleme mit der Verifizierung. Was genau ist das Problem – werden bestimmte Dokumente nicht akzeptiert, oder was genau?
https://atefia8.com/gr/ DAS IST DER LINK ZUM CASINO. Was soll ich Ihnen sonst noch schicken?
Danke für den Link. 🙂
Als Nächstes wäre es gut, wenn Sie mir die Frage zum Verifizierungsproblem beantworten könnten.
Ich habe ihnen alle angeforderten Dokumente bezüglich meiner Adresse, meines Reisepasses und meiner Visa-Karte geschickt, aber sie akzeptieren diese Dokumente nicht. Ich habe versucht, mit ihnen im Chat zu kommunizieren, aber ein KI-Bot antwortet.
Gut, sagen Sie mir dann, wie lange diese Situation schon andauert? Wissen Sie auch, warum die von Ihnen erwähnten Dokumente nicht akzeptiert werden?
Sie beantworten meine Frage nicht, es ist jetzt schon eine Woche her, und sie akzeptieren meine Dokumente nicht.
Wenn das Casino nicht reagiert und Ihre Unterlagen weiterhin nicht akzeptiert werden und Sie den Grund dafür nicht kennen, würde ich an Ihrer Stelle wahrscheinlich eine Beschwerde einreichen. Was meinen Sie, wäre das eine Option für Sie?
Ich möchte das machen, aber ich weiß nicht wie.
Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören. Am besten prüfen Sie, ob es eine spezielle Support-E-Mail-Adresse oder einen Live-Chat gibt, um Probleme schneller zu klären.
Wie ich sehe, hatten Sie in der Vergangenheit eine offene Beschwerde. Aber egal.
Hier finden Sie eine Anleitung , die Ihnen helfen wird, den gesamten Prozess besser zu verstehen.
Hier finden Sie ein Beschwerdeformular . Bitte füllen Sie es aus und senden Sie es zur Überprüfung an unser Team.
Könnten Sie das bitte tun?
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