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Hallo, danke für Ihre Nachricht und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
In meinem Fall glaube ich, dass das Argument „falscher Kundenkontocode" nicht greift, da die Banco Santander diese Transaktionen bereits als Glücksspiel einstuft. Das eigentliche Problem ist, dass das Casino (Wazamba) in Spanien keine Lizenz besitzt und von der spanischen Regierung (DGOJ) offiziell gesperrt wurde. Es ist also eindeutig illegal.
Außerdem sind meine Gelder immer noch im Casino gespeichert und ich kann nicht mehr darauf zugreifen, da die Website in Spanien gesperrt ist. Trotzdem lehnte die Bank meinen Antrag mit der Begründung ab, die Transaktionen seien „freiwillig" gewesen.
Ich fühle mich betrogen und schlecht behandelt, weil sie die Illegalität des Betreibers in meinem Land sowie die Tatsache ignorieren, dass ich seit 2020 gesetzlich vom Glücksspiel ausgeschlossen bin. Es ist äußerst frustrierend, dass dies nicht berücksichtigt wurde.
Nochmals vielen Dank für die Unterstützung – es hilft zu wissen, dass andere ähnliche Situationen durchgemacht haben.
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xbigguyxxx
daniel19891989
Diamant
daniel19891989
vor 1 Jahr
Bleiben Sie einfach dran! Bringen Sie alle Ihre Argumente rüber. Ich kenne mich zwar nicht besonders gut mit den spanischen Gesetzen aus, aber kämpfen Sie weiter und gehen Sie nicht weg und nutzen Sie nichts aus, was Ihrer Meinung nach nicht richtig ist.
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daniel19891989
xbigguyxxx
Silber
xbigguyxxx
vor 1 Jahr
Vielen Dank für die Ermutigung – das bedeutet mir wirklich viel.
Ich werde auf jeden Fall weiter Druck machen und auf alles hinweisen, was an der Handhabung falsch ist. Auch wenn die Gesetze in Spanien anders sind, weiß ich mit Sicherheit, dass dieser Betreiber hier illegal ist, und ich bin seit 2020 rechtlich selbst ausgeschlossen, was sowohl vom Casino als auch von der Bank respektiert werden sollte.
Ich fordere insgesamt rund 17.000 € und kann mich dabei auf zahlreiche Gesetze stützen, darunter das spanische Glücksspielgesetz und Verbraucherschutzgesetze. Außerdem habe ich gemäß den Streitbeilegungsrichtlinien von Mastercard Anspruch auf eine Rückerstattung, da diese Transaktionen unrechtmäßig waren und der Betreiber illegal war.
Ich werde Ihren Rat befolgen und nicht nachgeben. Ich achte auch genau auf jeden Fehler oder jede Unstimmigkeit in ihren Antworten – alles, was dazu beiträgt, den Fall zu stärken.
Vielen Dank für die Unterstützung!
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xbigguyxxx
daniel19891989
Diamant
daniel19891989
vor 1 Jahr
Kein Problem, ja, so macht man das wirklich, und viel Glück!!
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daniel19891989
xbigguyxxx
Silber
xbigguyxxx
vor 1 Jahr
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich wollte fragen, ob Sie auch bei der Banco Santander waren, als Ihr Problem auftrat, und wenn ja, wie viel Geld Sie von ihnen zurückerhalten konnten? Könnten Sie außerdem mitteilen, wie lange die Bearbeitung der Rückerstattung gedauert hat?
Ich befinde mich derzeit in einer ähnlichen Situation und wäre für alle Erkenntnisse aus Ihren Erfahrungen sehr dankbar.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!
Beste grüße,
Daniel
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xbigguyxxx
daniel19891989
Diamant
daniel19891989
vor 1 Jahr
Hallo, nein, es war nicht Santander, aber sie sind schrecklich! Ich habe vor Jahren für sie gearbeitet und gerade zwei Kredite abbezahlt. Es dauert ewig, man bekommt Briefe einen Monat zu spät und der Kundenservice ist schlecht.
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daniel19891989
xbigguyxxx
Silber
xbigguyxxx
vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihre Antwort! Ich weiß die Einblicke zu schätzen. Können Sie uns mitteilen, wie viel Geld Sie zurückerhalten konnten und wie lange der Vorgang gedauert hat? Mich würde interessieren, wie lange es in meinem Fall dauern würde.
Mir fehlt immer noch die „MPOU-Wallet-Aufladung London GB". Kann mir jemand helfen?
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Heather123
Anonymized915
Gold
Anonymized915
vor 1 Jahr
Könnte mir jemand helfen, welche Antwort-E-Mail ich auf die erhaltene Ware schicken soll? Ich habe Einspruch eingelegt, da die Ware nicht erhalten wurde. Der Händler ist Cartflow Limited Nigeria. cartflowlimited.com leitet bei der Suche tatsächlich zu Magic Red weiter. Für jede Hilfe wäre ich sehr dankbar.
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babsbh
daniel19891989
Gold
daniel19891989
vor 1 Jahr
Hallo Daniel, darf ich fragen, welcher Händler auf Ihrem Kontoauszug für Wazamba erscheint?
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