Ich suche nur ein paar Ratschläge zum FOS, da ich im Moment tatsächlich große Sorgen habe.
Ich habe eine auf Betrug spezialisierte Schadensmanagement-Firma beauftragt. Sie haben mich sozusagen dazu überredet, obwohl es sich in Sachen Betrug um eine Grauzone handelt. Jetzt sagen sie, dass FOS den Fall wahrscheinlich nicht weiterverfolgen wird, da ich einige Banküberweisungen getätigt habe, nachdem ich den Verdacht hatte, dass es sich um Betrug handelte. Ich erklärte, dass es sich um ein nicht lizenziertes Casino handelte, das Transaktionen falsch darstellte und Spiele manchmal nicht richtig funktionierten. Das Casino bestritt Verbindungen zu den auf meiner Abrechnung aufgeführten Händlern, aber ich habe nie behauptet, dass es sich um direkten Betrug handelte.
Wie dem auch sei, jetzt weigert sich die Schadensregulierungsgesellschaft, mir ihre Korrespondenz mit FOS zu schicken, obwohl sie meinen Fall betrifft, und ich habe Angst, dass FOS behaupten wird, ich hätte etwas Betrügerisches getan? Ich weiß nicht, ob ich vor lauter Angst paranoid bin, aber es beunruhigt mich, dass FOS so hart vorgegangen ist und mir die Schadensregulierungsgesellschaft nun keine E-Mails mehr mit Korrespondenz schickt. Ich bin für jeden Rat dankbar. Ich habe nichts falsch gemacht, ich habe in einer Nacht im Januar 20.000 in diesem Casino verloren, und meine Bank hat diese Aktivität nicht einmal gestoppt oder auch nur gemeldet und später gelogen, dass sie versucht hätten, das Geld zurückzufordern, nur um später zu sagen, dass sie es überhaupt nicht zurückfordern würden, da illegales Glücksspiel gegen ihre Geschäftsbedingungen usw. verstößt. Aber mir wird das Gefühl vermittelt, als säße ich hier auf dem heißen Stuhl!
I’m just looking for some advice on the FOS as I’m actually very worried at the moment.
I used a Claims Management Company who specialise in fraud so they kind of talked me into using them even though it’s a grey area in terms of fraud and now they are saying FOS probably won’t pursue the case as I paid some bank transfers after I had suspicions it was fraud. I explained it was an unlicensed casino who misrepresented transactions and sometimes games weren’t working correctly and the casino denied links with the merchants listed on my statement but I never said it was outright fraud.
Anyway, now the claims company are refusing to send me their correspondence with FOS even though it relates to my case and I’m worried FOS are going to say I’ve done something fraudulent? I don’t know if I’m being paranoid because of anxiety but it’s worrying me that the FOS have been so harsh and now claims company won’t send me their emails with correspondence. Any advice would be appreciated. I’ve done nothing wrong, I lost 20k to this casino in one night in January and my bank didn’t once stop or even flag this activity and later lied about trying to recover the monies just to later say they wouldn’t be recovering it at all as illegal gambling is against their Terms etc. but I’m being made to feel like I’m the one in the hot seat here!
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