Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 1.419)

Haben Sie nach dieser E-Mail eine Rückerstattung erhalten oder warten Sie noch?

Ich habe Passpoint in weniger als 24 Stunden erhalten und Hashtrix in etwa einer Woche.

Ich kenne deren Webseite nicht, ich habe nur deren E-Mail-Adresse bekommen.

Skrill meinte, da die Zahlungen über Payesafe-Aufladungen erfolgten, müsse ich mich mit ihnen in Verbindung setzen. Ich versuche ihnen aber zu erklären, dass ich Barrel Runner/Online Monitoring Ltd, an die die Zahlungen gesendet wurden, nie benutzt habe! Das ist doch lächerlich.

Ach wirklich? 😫 Wie lange hast du denn auf deren Antwort gewartet? Ich habe noch keine Antwort erhalten, nur eine Empfangsbestätigung.

Chain Valley bietet Banküberweisung an. Ich weiß, dass sie Rückerstattungen leisten. Ich selbst habe noch keine Zahlungen von Chain Valley erhalten, aber jemand, dem ich geholfen habe, hat bereits eine Rückerstattung erhalten.

Es scheint, als ob ein Großteil dieser Verwirrung darauf zurückzuführen ist, dass Kartenzahlungen mit Aufladungen des Wallets/Payesafe und Banküberweisungen verwechselt werden. Wenn der Skrill-Mitarbeiter von „Payesafe-Aufladungen" spricht, wird dies oft als Problem mit Wallet-Aufladungen behandelt, selbst wenn die Beschreibung auf dem Kontoauszug auf einen unbekannten Händler (z. B. Barrel Runner, Online-Überwachung) hindeutet.

Wir wenden uns an das GURU CASINO FORUM und MASTERCARD, um Sie formell auf einen schwerwiegenden Vorfall im Zusammenhang mit unautorisierter 3DS-Transaktionsauthentifizierung in Verbindung mit der Online-Glücksspielplattform cashboxcasino.com (Weiterleitung zu cashboxcasino3.com) aufmerksam zu machen und um eine Untersuchung der damit verbundenen Händleraktivitäten unter der Acquirer-ID 15554 zu bitten, die im Mastercard-Netzwerk als Nuvei Limited identifiziert ist.

Ein Karteninhaber versuchte, auf der oben genannten Glücksspielwebsite eine Einzahlung von 21,00 EUR vorzunehmen. Die Zahlung erfolgte mit einer Mastercard. Während des Bezahlvorgangs wurde der Nutzer auf eine 3DS-Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der der Händlername „14YLIDE ADVERTISING" und der Betrag von 20 $ angezeigt wurden. Der Karteninhaber führte die 3DS-Authentifizierung nur für diese eine Transaktion durch.

Fehlende Acquirer-ID bei Transaktion 1: Transaktion 1 (14YLIDE ADVERTISING) hat keine Acquirer-ID, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise außerhalb der üblichen Acquirer-Beziehungen abgewickelt wird. Die Transaktionen 2–4 werden hingegen alle unter der Acquirer-ID 15554 (Nuvei Limited) verarbeitet.

Angesichts des Vorstehenden bitten wir Mastercard höflichst um Folgendes:

1. Bitte teilen Sie uns mit, ob Nuvei Limited (Acquirer ID 15554) die Acquirer-Verpflichtungen von Mastercard hinsichtlich Händlerregistrierung, Genauigkeit der Produktbeschreibung und 3DS-Nutzung erfüllt.

2. Bitte prüfen Sie, ob Nuvei Limited alleinige Haftung für illegales Glücksspiel übernehmen sollte. Folgende Dokumente sind verfügbar und können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden:

• Screenshots des Transaktionsprotokolls, die alle vier Transaktionsdatensätze mit Zeitstempeln, Beträgen, Händlerbeschreibungen, Acquirer-IDs und 3DS-Status zeigen;

• Bildschirmaufnahmen des Bezahlvorgangs und des 3DS-Authentifizierungsablaufs;

• Netzwerk-Trace-Daten, die die URL-Weiterleitungen während des Einzahlungsprozesses aufzeigen.

Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit und freuen uns auf Ihre Antwort. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie weitere Informationen oder Unterlagen benötigen.