Ich nutze Yapily schon seit geraumer Zeit für Banküberweisungen an verschiedene Online-Casinos und Zahlungsdienstleister.
In meinem Fall taucht Yapily in einer Vielzahl von Zahlungsvorgängen auf, oft zusammen mit anderen Unternehmen wie Zahlungsabwicklern und Gateways. Nachdem ich Yapilys Beteiligung an einer großen Anzahl von Transaktionen festgestellt hatte, stellte ich einen Antrag auf Auskunft über meine personenbezogenen Daten (Subject Access Request, SAR) an Yapily und die verschiedenen beteiligten Offshore-Casinos. Ich forderte alle meine personenbezogenen Daten und Transaktionsinformationen an. Der Prozess war langwierig und erforderte wiederholte Nachfragen. Die Informationen wurden nicht in einer einzigen Antwort, sondern etappenweise bereitgestellt, und ich musste wiederholt Transaktionen anzweifeln, die meiner Meinung nach fehlten oder nicht mit meinen Bankunterlagen übereinstimmten. Mir wurden zwar Tabellen mit Transaktionsdaten zur Verfügung gestellt, aber es fiel mir schwer, einige der Informationen mit den Zahlungsbestätigungen und -aufzeichnungen meiner Bank abzugleichen. Ich habe außerdem SAR-Anfragen und Beschwerden an zahlreiche Casinos und Zahlungsanbieter gerichtet, die mit diesen Transaktionen in Verbindung stehen. In vielen Fällen erhielt ich entweder gar keine Antwort, nur unvollständige Antworten oder wurde an andere Stellen in der Zahlungskette verwiesen. Mein Hauptanliegen war es, genau zu verstehen, wer die Gelder erhalten hat, wie die Zahlungen weitergeleitet wurden und eine vollständige Aufzeichnung der Transaktionen zu erhalten, die mit meinen personenbezogenen Daten verknüpft sind. Nachdem ich alle internen Beschwerdeverfahren von Yapily ausgeschöpft hatte, habe ich den Fall zur unabhängigen Überprüfung an die zuständigen Aufsichtsbehörden weitergeleitet.
Ich poste dies, um meine Erfahrung zu teilen und herauszufinden, ob andere ähnliche Schwierigkeiten hatten, klare Transaktionsinformationen zu erhalten oder Zahlungsflüsse mit Yapily und zugehörigen Zahlungsanbietern nachzuverfolgen. Alle Transaktionen waren Banküberweisungen und gingen an Bilderings Pay, Isx Financial eu plc, Pellopay finance, Impaya payments Ltd, Yapily connect Uab, Banking Circle und Guru Pay. Ich bin seit über acht Monaten damit beschäftigt. Ich habe eine Rückerstattung von Betlabel erhalten, die über Yapily abgewickelt wurde, aber das war alles. Zu den beteiligten Casinos gehören Rizzio, Casinok, Gangsta Casino, Granawin, Kukimuki, iWild, Delora Casino, Betsii, SPIN Dragons, Y Bets, Casinovibes, Osh Casino, Rocket Riches, Lollybet, Just Casino, Sunnybet sowie alle zugehörigen Seiten. In keinem der Fälle wurde das Casino auf meinem Bankkonto angezeigt, und jede Transaktion umging die Glücksspielsperre meines Kontos.