Efbet Casino Bewertung

Der Spieler aus Bulgarien musste nach einem kürzlichen Gewinn trotz Angabe aller angeforderten Daten mit Verzögerungen bei der Verifizierung rechnen. Er wollte ein Foto einer Karte einreichen, die wegen Unbrauchbarkeit gesperrt wurde, da er sie nicht für den Gewinn verwendet hatte. Das Problem blieb aufgrund fehlender Reaktion ungelöst, was zur Schließung der Beschwerde durch das Beschwerdeteam führte. Das Team erklärte sich bereit, zu helfen, falls der Spieler die Kommunikation in Zukunft wieder aufnehmen sollte.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Beschwerdeteam hatte versucht, zu helfen, indem es zusätzliche Informationen anforderte und den Status der Auszahlung verfolgte. Aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch geschlossen, der Spieler behielt jedoch die Möglichkeit, sie in Zukunft erneut zu öffnen.

Der Spieler aus Bulgarien zahlte einen erheblichen Betrag ein und erlebte ein plötzliches Auszahlungsproblem, bei dem eine Anfrage über 600 BGN aus seinem Kontoverlauf verschwand, während eine andere Anfrage über 400 BGN storniert wurde. Ihm fielen Unstimmigkeiten im zeitlichen Ablauf seiner Transaktionen auf und vermutete Manipulationen durch das Casino, insbesondere im Zusammenhang mit einem verwirrenden Bonusangebot. Das Beschwerdeteam untersuchte die Angelegenheit, indem es sich an das Casino wandte, um die Bedenken des Spielers und die Umstände der fehlenden 600 BGN zu klären. Das Problem wurde geprüft, und der Fall des Spielers wurde von einem engagierten Vertreter für weitere Unterstützung bearbeitet. Das Casino hat jedoch nicht auf unsere Anfragen geantwortet. Ohne ihre Mitarbeit kann nicht viel erreicht werden, und daher mussten wir den Fall als ungelöst abschließen. Dem Spieler wurde geraten, sich an die Lizenzbehörde des Casinos zu wenden, wenn er seinen Fall weiterverfolgen möchte.

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem betraf mehrere stornierte Auszahlungen in Höhe von insgesamt 800.000 EUR. Verzögerungen waren auf die KYC-Überprüfung und unzureichende Dokumentation zurückzuführen. Nachdem die erforderlichen Dokumente erneut eingereicht und ein langwieriger Prozess durchlaufen worden war, hatte das Casino mit der Bearbeitung der Auszahlungen begonnen. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Griechenland konnte sich nach einem Auszahlungsversuch nicht in sein Konto einloggen, obwohl er den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen hatte. Er hatte insgesamt 1500 Euro eingezahlt, 700 Euro waren noch auf seinem Konto, und versuchte, sein Geld aufgrund anhaltender technischer Probleme zurückzuerhalten. Das Beschwerdeteam hatte die Antwortzeit zur weiteren Klärung verlängert, die Beschwerde jedoch letztendlich abgelehnt, da der Spieler nicht auf Anfragen reagierte.

Der Spieler aus Bulgarien hatte Probleme, Gewinne in Höhe von 3200 BGN abzuheben, nachdem er mehrere Dokumentanforderungen, einschließlich einer Videoüberprüfung, erfüllt hatte. Obwohl sie einen Monat zuvor ein korrektes Video eingereicht hatte, erhielt sie keine Antwort vom Casino, und der Kundendienst gab nur vage Zusicherungen. Das Beschwerdeteam hatte das Casino mehrfach zur Klärung kontaktiert und den Spieler gebeten, das erforderliche Video erneut zu senden. Da das Casino die angeforderten Beweise nicht vorlegte, wurde der Fall schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Glücksspielbehörde zu wenden.

Dem Spieler aus Armenien wurde die Auszahlung seiner Gewinne verweigert, nachdem er beim Poker eine große Summe gewonnen hatte, obwohl er ein verifizierter Spieler war. Er hatte Fehler im Zusammenhang mit seinem Konto und bat um Unterstützung bei der Wiederherstellung seines Geldes. Das Problem wurde behoben, als das Casino seine Auszahlung bearbeitete.

Der Spieler aus Armenien hatte Probleme, Geld vom Casino Efbet abzuheben, und stieß auf einen Verifizierungsfehler, obwohl er ein verifizierter Spieler war. Er berichtete, dass der Online-Chat nicht funktionierte und es keine Antwort auf seine Nachrichten gab. Das Beschwerdeteam versuchte, weitere Informationen von ihm zu erhalten, darunter einen Eigentumsnachweis für seine Einzahlungsmethode und den Status seiner Dokumentenüberprüfung. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch letztendlich abgelehnt.

Der Spieler aus Griechenland hatte Probleme mit dem Zugriff auf sein efbet.gr-Konto, nachdem er 130 Euro eingezahlt und 300 Euro gewonnen hatte. Es trat ein Fehler beim Transaktionsbetrag auf und trotz mehrerer Versuche konnten sie sich nicht anmelden oder Hilfe vom Kundendienst erhalten. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams nach weiteren Informationen reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Dem Spieler aus Bulgarien wurde die Auszahlung wiederholt verweigert, obwohl er verschiedene Verifizierungsdokumente eingereicht hatte und glaubte, die Wettanforderungen für einen Bonus erfüllt zu haben. Nachdem das Casino auf minimale Einsätze beschränkt war, reagierte es nicht mehr auf ihre Versuche, sie per Live-Chat zu kontaktieren. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler erfolgreich zusätzliche Einsätze platziert und eine manuelle Entsperrung seiner Auszahlung beantragt hatte, die schließlich genehmigt wurde. Das Beschwerdeteam markierte den Fall als gelöst und ermutigte den Spieler, bei Bedarf in Zukunft Hilfe anzufordern.