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Crypto Loko Casino - Der Spieler erlebt eine verzögerte Auszahlung.

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Betrag: 50 $

Crypto Loko Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-11-28 | Fall geschlossen : 2024-01-10
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Monaten
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Der Spieler aus Kalifornien war über den Auszahlungsprozess verärgert, obwohl das Casino für sofortige Auszahlungen geworben hatte. Auf mehrfache Nachfrage hin verlängerte das Casino die Wartezeit immer wieder und gab dann an, dass es 7–10 Werktage für die Genehmigung und weitere 7–10 für die Zahlung verlange. Der Spieler beschwerte sich auch über die Kryptowährungspraktiken des Casinos und gab an, dass sie nur Bitcoin-Abhebungen erlaubten, obwohl sie Einzahlungen in Litecoin akzeptierten. Wir haben dem Spieler geraten, zu warten und uns auf dem Laufenden zu halten. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere weiteren Anfragen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.

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vor 12 Monaten
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Sie werben mit „Schnelle Abhebungen, am schnellsten in der Branche". Ich habe also in den letzten zwei Wochen mehrere Einzahlungen getätigt und habe gestern versucht, meine erste Auszahlung zu tätigen. Nachdem ich meine Anfrage gestellt habe, vergeht eine Stunde, als mir klar wird: „Hmm, definitiv nicht sofort". Also schrieb ich ihnen eine Nachricht und fragte, warum es so lange dauerte, und sie antworteten: „Es kann bis zu 24 Stunden dauern." Einige Stunden später schrieb ich dann erneut eine Nachricht an den Support und sie sagten mir: „Es kann bis zu 72 Stunden dauern" ... Jetzt, nachdem fast 24 Stunden vergangen waren, schrieb ich ihnen erneut eine Nachricht und jetzt sagten sie mir: „Es wird 7 bis 10 Stunden dauern." Es dauert etwa 7–10 Werktage, bis die Auszahlung genehmigt wird. Anschließend dauert es 7 bis 10 Werktage, bis die Zahlung nach der Genehmigung erfolgt.

Diese Typen sind Betrüger! Sie respektieren ihre eigenen Beförderungen nicht und lügen!! Ich möchte, dass sie mir alle von mir getätigten Einzahlungen zurückerstatten, aber ich weiß, dass das nie passieren wird. Bitte bearbeiten Sie also einfach meine Auszahlung von 50 $, ohne dass ich eine Ewigkeit warten muss, und löschen Sie dann mein Konto, denn ich werde NIEMALS noch mehr Geld in die Hände dieses kriminellen Casinos stecken!!

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vor 12 Monaten
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Lieber Tmoach,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Kristina

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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) tmoach,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 11 Monaten
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Ich habe eine brandneue Beschwerde bei diesen Jungs!!

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vor 11 Monaten
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filefilefilefile In einer Minute heißt es: „Die Zahlung wird jederzeit gesendet", und in der nächsten Minute heißt es: „7 bis 10 Werktage bis zur Zahlung". Meine Auszahlung wurde vor über 24 Stunden genehmigt!!

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vor 11 Monaten
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file Jetzt habe ich ZWEI Abhebungen, die beide genehmigt wurden, und ich habe immer noch keine Zahlung für eine davon erhalten. Die erste wurde am 14.12. genehmigt und wie Sie auf dem Foto sehen können, wurde mir immer wieder gesagt, und Beachten Sie erneut, dass es nach der Genehmigung einer Zahlung bis zu 72 Stunden dauern kann, bis die Zahlung bearbeitet wird. Nun, es sind weit über 72 Stunden vergangen und das Einzige, was ich von ihnen erhalten habe, waren mehrere E-Mails, in denen versucht wurde, mich davon zu überzeugen, weitere Einzahlungen zu tätigen. Warum um alles in der Welt sollte ich jemals mehr Einzahlungen tätigen wollen, wenn ich nicht einmal eine Auszahlung für meine Gewinne erhalten kann? Es gibt keinen ausreichend guten Einzahlungsbonus, den Sie mir anbieten könnten und der mich davon überzeugen würde, mehr von meinem Geld einzuzahlen, wenn ich so auf meine Gewinne warten muss.

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vor 11 Monaten
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Vielen Dank für Ihre Antwort, tmoach. Verstehe ich richtig, dass der erste Widerruf, um den es in dieser Beschwerde ging, erfolgreich bearbeitet wurde? Könnten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungs-/Transaktionsverlaufs posten?

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vor 11 Monaten
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Sicher kann man sagen, dass sie meine Gewinne schließlich ausgezahlt haben, nachdem sie mir jedes Mal die Gelegenheit gegeben hatten, diese Zahlungen zu verzögern. Nachdem meine Beschwerde als „gelöst" aufgeführt wurde, hoffe ich wirklich, dass meine folgende Bewertung dieses Casinos überprüft und akzeptiert wird, da dieses Casino in vielerlei Hinsicht sehr schlecht funktioniert. Ein weiteres Beispiel ist Folgendes: Ich habe ALLE meine Einzahlungen in LITECOIN getätigt und aus irgendeinem Grund erlauben sie immer noch NUR Krypto-Auszahlungen mit Bitcoin. Sobald sie also endlich die Bitcoin-Zahlung senden, senden sie diese mit einer RBF-Wallet mit der geringstmöglichen Nebengebühr und die eingehenden Btc-Zahlungen haben IMMER unbestätigte Eingaben. Was bedeutet das? Das bedeutet, dass sie uns, ihren Casino-Spielern, im wahrsten Sinne des Wortes die unverschämt hohen BTC-Minor-Gebühren dafür zahlen müssen, dass unsere eigene KINDER-Zahlung jemals bestätigt wird, zusammen mit einer anderen ihrer ELTERN-Zahlungen, um bestätigt zu werden, also sind sie es vermeiden, jemals einen Teil der geringfügigen Gebühren selbst zahlen zu müssen. Das wäre alles akzeptabel, WENN sie keine Einzahlungen in anderen Kryptos akzeptieren würden, sondern nur Auszahlungen in BTC abwickeln, aber die Tatsache, dass sie dies tun und mir nicht erlauben, Litecoin abzuheben, die gleiche Währung, in der alle meine Einzahlungen getätigt wurden, ist alles Dies deutet darauf hin, wie zwielichtig und unprofessionell diese Leute vorgehen. Sie denken, dass sie so hinterlistig sind und unter dem Radar bleiben, und das ist verdammter Blödsinn!!!

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 11 Monaten
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file 16 Stunden später und immer noch unbestätigte Eingaben!! Ich meine, was denken sie, wenn sie Zahlungen mit Geld senden, das sie noch nicht einmal haben!?!? Heißt das nicht Double Spending!?

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vor 11 Monaten
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Obwohl ich Ihre Frustration verstehe, befürchte ich, dass wir dabei nicht helfen oder Einfluss darauf nehmen können. Leider ist meine einzige Empfehlung, zu warten. Ich werde diese Beschwerde offen lassen, also halten Sie uns bitte auf dem Laufenden.

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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) tmoach,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 10 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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