Das Casino hat mein Konto einfach gesperrt. Ich kann mit niemandem Kontakt aufnehmen, ich kann nicht spielen und ich kann nichts einzahlen. Immer wenn ich Geld einzahle, bekomme ich Freispiele, aber jetzt, nachdem ich mehr als 2.000,00 R$ verloren habe, kann ich die Freispiele nicht einmal gewinnen. Und das Schlimmste ist, dass der Chat den ganzen Tag lang nicht verfügbar ist. Ich habe eine Nachricht gesendet, aber keine Antwort erhalten.
Ich möchte den Grund für die Sperrung meines Kontos erfahren.
Danke schön.
The casino simply suspended my account. I can't get in touch with anyone, I can't play, and I can't deposit anything. Whenever I deposit money, I get free spins, but now, having lost more than R$ 2,000.00, I won't even be able to win the free spins. And the worst part is, the chat is unavailable all day long. I sent a message but haven't received any response.
I would like to know the reason for the suspension of my account.
Thank you.
Casino simplesmente suspendeu a minha conta. Não consigo contato, não consigo jogar e nem creditar nada. Sempre que coloco dinheiro ganho giros grátis, mas agora, tendo perdido mais de R$ 2.000,00 nem os giros grátis vou conseguir ganhar. E o pior, chat está o dia todo indisponível. Eu mandei mensagem mas não consigo retorno.
gostaria de saber o motivo da suspensão da minha conta.
obrigada.
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