Dieses Casino muss ein Witz sein oder von absoluten Amateuren geführt werden.
Ich logge mich über mein Bankkonto ein und zahle gleichzeitig ein. Das Casino bucht das Geld von meinem Konto ab, fragt nach meinen Daten, meiner E-Mail-Adresse, fordert mich auf, ein Passwort zu erstellen usw., und meldet mich anschließend wieder ab.
Beim Versuch, mich einzuloggen, erscheint die Meldung "Benutzer nicht gefunden".
Ich habe den Kundendienst kontaktiert, und der Mitarbeiter fragte mich lediglich nach meinem Benutzernamen und sagte, er könne mein Konto und meine E-Mail-Adresse nicht finden.
Er sagt, ich sei auf der falschen Casino-Seite!
Sogar ich habe gerade erst eingezahlt...
Ich erkläre ihm genau, wie ich die Einzahlung vornehme und zeige Screenshots usw. Er hilft mir überhaupt nicht, sondern fragt immer wieder nach meinem Benutzernamen, den ich aber nicht habe (weil ich mich beim Bankkonto anmelden kann).
Schließlich habe ich die Website überprüft und es erneut über meine Bank versucht. Diesmal konnte ich mich mit meinen Bankdaten anmelden.
Der Kundendienst weiß also nicht einmal, wie das Casino-Login funktioniert.
Schließung direkt nachdem man erkannt hat, wie amateurhaft dieses Casino geführt wird.
This casino must be joke or totally amateur running.
I log in by bank and deposit same time. Casino takes money from my bank and ask my details, email, create password etc and next log me out.
Whe i try to log in "user not found"
I ask support service and guy just ask my username and say he dont found my account and email.
He say i am on wrong casino site!!
Even i just deposit...
I explain exactly how i deposit and show screenshots etc. He dont help anything, just ask my username again and again, what i dont have ( because bank log in).
Finally i investigate website and try again by bank and can log in with bank details.
So support service dont even know how them casino log in works.
Closure right after realize how amateur managed casino this is.