QueenVegas Casino Bewertung

Der Spieler aus Finnland hatte eine Verzögerung im Auszahlungsprozess erlebt, da das Casino die Verifizierungsdokumente nicht akzeptierte. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlungsanforderung erfolgreich war und das Problem behoben wurde.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er keine Auszahlung vornehmen konnte, obwohl seine Verifizierungsdokumente überprüft und akzeptiert worden waren. Das Casino antwortete nicht auf seine Kontaktversuche und es gab keine weiteren Updates.

Der Spieler aus Dänemark wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland kann sich aufgrund der Kontoüberprüfung nicht aus dem Casino zurückziehen. Da wir keine Antwort vom Casino erhalten haben, mussten wir diese Beschwerde als „ungelöst“ schließen.

Der Spieler „Blackstar004“ tätigte eine anfängliche Einzahlung von 200 £, die sofort als echtes Geld auf seinem Konto in der „Einzahlungssektion“ angezeigt wurde. Nach zwei weiteren erfolgreichen Einzahlungen wurde der endgültige Betrag jedoch nicht im Haupteinzahlungsbereich angezeigt. Er kontaktierte den Kundendienst, erhielt aber keine Antwort.

Der Spieler „AceJayDee“ wollte den Bonus stornieren, den er erhalten hatte, nachdem er es geschafft hatte, 50 £ von seiner Einzahlung von 10 £ zu gewinnen. Er behauptet, dass er zuerst um echtes Geld gespielt und die 10 £ Bonusgelder nicht ausgegeben habe. Er bat das Casino, den Bonus zu stornieren, um seine Gewinne abzuheben. Der letzte Punkt dieser Beschwerde ist unbekannt.

Der Spieler aus Chile wurde beschuldigt, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Wetten platziert hat, die höher als die erlaubten waren. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Auch zwei Wochen, nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keinen Fortschritt.

Der Spieler aus Deutschland hat zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Nach unserer Intervention wurde der streitige Betrag ausgezahlt. Der Spieler teilte uns mit, dass das Geld heute, den 16.09.2022, überwiesen wurde. Wir haben diesen Fall als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hat eine Rückerstattung beantragt, nachdem kein Werbeangebot gewährt wurde. Leider wurde der gesamte Vorgang aufgrund eines Konflikts zwischen dem tatsächlichen Standort und der IP-Adresse des Players verschoben. Selbst wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem ohne Bestätigung des Spielers behoben wurde, mussten wir diese Beschwerde ablehnen.