Planet Casino Bewertung

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat Geld auf sein Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld schien verloren zu sein. Das Casino gab an, dass sie sich mit dem Problem befassen. Kurz darauf wurde die Einzahlung des Spielers seinem Konto gutgeschrieben und das Problem wurde behoben.

Der Spieler aus North Carolina hatte Probleme, Gewinne in Höhe von 1.760 $ abzuheben, nachdem er sieben Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt hatte. Obwohl das Casino behauptete, das Geld sei überwiesen worden, hatte der Spieler es nicht erhalten und konnte die von seiner Bank angeforderte IMAD-Nummer nicht erhalten, um das Problem zu lösen. Nach dem Eingreifen des Beschwerdeteams wurde bestätigt, dass die Überweisung erfolgreich eingegangen war. Die Beschwerde wurde im System als gelöst markiert und der Spieler wurde ermutigt, sich bei Bedarf in Zukunft an das Casino zu wenden.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die einzige Zahlungsmethode, die dem Spieler zur Verfügung steht, ist die Auszahlung über Bitcoin, aber der Spieler hat ein Problem, wenn er versucht, seine Brieftaschenadresse einzugeben. Das Formular scheint nicht genügend Zeichen für die Eingabe zuzulassen. Das Casino reagierte nicht auf diese Beschwerde, sodass sie als „ungelöst“ geschlossen wurde. Das Casino beantragte die Wiederaufnahme der Beschwerde, da die Zahlung inzwischen an den Spieler erfolgt war. Der Spieler bestätigte, dass die Angelegenheit nun gelöst sei, obwohl weitere Probleme aufgetreten seien.

Der Spieler hatte Mühe, sich zurückzuziehen, da das Casino die Zahlungsbedingungen ständig änderte. Der Spieler wurde darüber informiert, dass es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos eine Regel gibt, die ein Verhältnis von Einzahlungen (Krypto/Fiat) definiert, das erfüllt werden muss, um das Geld über BTC abheben zu können. Der Spieler bestätigte, dass dieses Problem behoben wurde, und informierte uns über ein neues Problem mit nicht gutgeschriebenen Einzahlungen. Obwohl er von dem Problem wusste, zahlte er weiterhin beim Casino ein und machte es unmöglich, das Problem zu lösen, während er es direkt mit dem Kundendienst des Casinos lösen konnte. Da das Hauptproblem gelöst wurde und der Spieler nicht mehr reagierte, betrachten wir die Beschwerde als gelöst.

Die Gewinne des Spielers aus den USA wurden storniert und das Konto wegen des Vorwurfs betrügerischer Aktivitäten gesperrt. Das Problem wurde erfolgreich behoben, der Spieler erhielt seine Gewinne schließlich mit Verzögerung.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten gewann 5.000 $ in einem Casino. Nachdem das Casino die Hälfte des Betrags erhalten hatte, machte es den Rest ungültig, als er in der nächsten Woche versuchte, es auszuzahlen.

Die Spielerin aus den USA behauptet, ihre Gewinne seien reduziert worden. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat mehr als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Schaum, der Spieler bestätigte, dass der Fall gelöst wurde.