Suomikasino Casino Bewertung

Der Spieler aus Finnland, ein verifizierter Kunde von Suomikasino, äußerte Bedenken über seinen grundlosen Ausschluss von einem Casino-Turnier nach erheblicher Investition. Er verlangte Transparenz bezüglich seines Ausschlusses, Zugang zum Support und eine Untersuchung möglicher Verstöße gegen Fairplay-Standards. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, alternative Streitbeilegungsmöglichkeiten zu nutzen.

Die Spielerin aus Schweden erhielt ihre Gewinne vom Lyllo Casino erst mit Verzögerung, obwohl sie eine E-Mail mit der Bestätigung erhalten hatte, dass alle Dokumente akzeptiert wurden und ihr Auszahlungsantrag von der zuständigen Abteilung geprüft wurde. Obwohl die Spielerin bestätigte, dass ihre Dokumente am 1. Mai genehmigt wurden und ihre Auszahlung noch in Bearbeitung war, reagierte das Casino nicht auf die Beschwerde. Der Fall wurde aufgrund mangelnder Kommunikation des Casinos als ungelöst geschlossen, was sich negativ auf dessen Bewertung auswirkte.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung und ließ sein Konto überprüfen, die Auszahlung verzögerte sich jedoch. Das Casino machte den Zahlungsanbieter dafür verantwortlich und wartete auf eine Lösung. Der Spieler hat sich auch an die Lizenzbehörde des Casinos gewandt und die Antwort steht noch aus. Momentan sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Maletina beantragte eine Auszahlung von 1.800 €, sie erhielt jedoch nur 200 €. Das Casino behauptete, dass der Spieler mit einem Bonus ohne Einzahlung gespielt habe und aus diesem Grund könnte sie nicht mehr erhalten. Die Spielerin behauptete, dass sie mehrmals nach maximaler Auszahlung und Einzahlung gefragt habe, und der Supportmitarbeiter sagte, dass sie eine Einzahlung über Neteller oder Skrill als Zahlungsmethode vornehmen sollte. Das Casino erklärte, ihre Entscheidung sei endgültig und der Fall sei nicht gelöst.

Der Spieler aus Schweden meldete einen Softwarefehler, der dazu führte, dass sein gesamtes Guthaben nach dem Öffnen eines Spiels verschwand. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erhielt er keine Ergebnisse und wurde ohne direkte Kommunikationsmöglichkeiten an die technische Abteilung weitergeleitet. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf Anfragen nach weiteren Informationen reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund fehlender Beweise für die Untersuchung führte.

Nathan beantragte eine Auszahlung von 2.000 Dollar, stornierte sie jedoch und machte eine neue in Höhe von 1.000 Dollar. In der Zwischenzeit verschwanden die 1.000 Dollar während des Spiels, und es blieben ihm 1.000 Dollar auf seinem Konto. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler spielte mit einem Bonus, aber seine Gewinne wurden aufgrund von Verstößen gegen die Geschäftsbedingungen nicht ausgezahlt. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar und die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler beklagte sich darüber, dass das Kasino nach einer Auszahlungsanfrage aufgefordert hat, zusätzliche Ausweisdokumente wie Pass- oder Führerscheinkopien zu schicken. Leider sagte der Spieler, er habe keines dieser Dokumente und erklärte dies dem Casino, aber er antwortete nie auf seine E-Mail oder Beschwerde. Kein Update seitdem mehr.

Dem Spieler wurde vorgeworfen, falsche Angaben gemacht zu haben, und das war der Grund, seine Gewinne zu konfiszieren und das Konto zu sperren. Diese Beschwerde stellte die Ansicht des Spielers dar, das Casino hat auf diese Beschwerde nie reagiert. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.