Spintornado Casino Bewertung

Der Spieler aus Schweden hatte bei Spintornado Geld eingezahlt und versucht, seine Gewinne abzuheben. Trotz der Einreichung der erforderlichen Dokumente am 1.11. und der Zusicherungen des Casinos hatten sie weder eine Rückmeldung erhalten noch Fortschritte festgestellt. Das Konto des Spielers wurde bereits verifiziert, aber die Zahlungsabwicklung hatte sich verzögert. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem durch Kontaktaufnahme mit dem Casino zu klären, erhielt jedoch keine Antwort. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos und des Fehlens einer gültigen Lizenz wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte seit dem 11. November 2023 mit einer verspäteten Auszahlung zu kämpfen. Nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass sein Konto verifiziert war und die Auszahlung per Banküberweisung erfolgt war, hatten wir versucht, das Casino zur Klärung zu kontaktieren. Wir hatten jedoch keine Antwort vom Casino erhalten. Da das Casino ohne gültige Lizenz betrieben wurde und keinen ADR-Dienst in Anspruch nahm, konnten wir keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat.

Die Spielerin aus Deutschland hatte zehn Tage auf ihre Auszahlung von Spintornado gewartet, obwohl sie über ein verifiziertes Konto verfügte. Ihr wurde ständig versichert, dass das Casino daran arbeite, den Auszahlungsprozess zu beschleunigen, aber es wurden keine Fortschritte erzielt. Nachdem sie mehr als zwei Wochen gewartet hatte, wandte sie sich hilfesuchend an das Beschwerdeteam. Wir hatten ihr geraten, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten. Nach der Wartezeit und mehreren erfolglosen Versuchen, mit dem Casino zu kommunizieren, markierten wir die Beschwerde jedoch aufgrund mangelnder Kooperationsbereitschaft des Casinos als „ungelöst“.

Der Spieler aus Schweden hatte ein verifiziertes Konto bei Spintornado und beantragte am 1. November eine Auszahlung. Trotz häufiger Kommunikation mit dem Chat-Support und Versprechen einer beschleunigten Bearbeitung stand sein Rückzug noch aus. Dies war sein erster Auszahlungsversuch und er war nicht mit irgendwelchen Boni verbunden. Unser Team hatte Spintornado Casino um Klärung gebeten, aber leider antworteten sie nicht auf unsere Anfragen. Da das Casino ohne gültige Lizenz betrieben wurde und keinen ADR-Dienst in Anspruch nahm, konnten wir die Angelegenheit nicht weiterverfolgen. Folglich wurde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus Finnland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler hatte zuvor eine erfolgreiche Zahlung erhalten, die letzte Auszahlung von 600 € hatte sich jedoch aufgrund eines hohen Zahlungsvolumens im Casino verzögert. Das Casino Spintornado hatte nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams geantwortet. Das Konto des Spielers wurde verifiziert und die Auszahlungsmethode stimmte mit früheren Transaktionen überein. Trotz aller Bemühungen konnte das Beschwerdeteam keine Antwort vom Casino erhalten und markierte die Beschwerde als „ungelöst“.

Der Spieler aus Weißrussland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Wir haben das Casino kontaktiert, aber bevor es antwortete, teilte uns der Spieler mit, dass das Problem bereits gelöst sei und das Geld erfolgreich eingegangen sei. Wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus den Niederlanden weist auf mehrere Probleme mit dem Spintornado Casino hin, darunter angeblich falsche Lizenzen, Beschränkungen für niederländische Spieler und den Betrieb unter mehreren Markennamen. Das Casino antwortet nicht auf ihre E-Mails. Da die Spielerin kein Guthaben mehr auf ihrem Konto hatte, haben wir ihre Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus den Niederlanden wirft dem Casino vor, 100 € von seinem Bankkonto abgebucht zu haben, ohne dass er seinen Benutzernamen und sein Passwort angegeben hätte, und der Betrag sei nicht auf seinem Casino-Konto angekommen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.