Slootz Casino Bewertung

Die Spielerin aus Deutschland hatte am 27. November 2023 eine Auszahlung beantragt, es kam jedoch zu Verzögerungen, obwohl ihr Konto verifiziert wurde. Die Spielerin hatte berichtet, dass sie zuvor keine erfolgreichen Auszahlungen vorgenommen hatte und ihre Gewinne mit einem Bonus angesammelt worden seien. Die Spielerin berichtete später, dass sie nicht mehr auf ihr Konto zugreifen könne. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, hatten wir keine Antwort erhalten. Das Casino hatte ohne gültige Lizenz betrieben und verwies nicht auf einen ADR-Dienst, daher gab es keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden konnte. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert, was möglicherweise Auswirkungen auf die Bewertung des Casinos hatte. Wir hatten dem Spieler geraten, in Zukunft Casinos auf der Grundlage ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen.

Der Spieler aus Quebec, der alle Wettanforderungen erfüllt hatte und über ein verifiziertes Konto verfügte, hatte seit dem 20. November eine Auszahlungsverzögerung. Das Support-Personal des Casinos weigerte sich, Erklärungen oder geschätzte Zeitpläne abzugeben, und alle Kontaktversuche blieben unbeantwortet. Das Problem des Spielers wurde an das Beschwerdeteam weitergeleitet, das versuchte, die Situation durch mehrmalige Kontaktaufnahme mit dem Casino zu schlichten. Aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos und des Fehlens einer gültigen Lizenz blieb das Problem jedoch ungelöst. Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde in ihrem System als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat.

Der Auszahlungsantrag des Spielers aus Kalifornien über 77 US-Dollar per Bitcoin war bei Slootz.io über einen Monat lang anhängig. Der Spieler bestand darauf, dass er gegen keine Bedingungen verstoßen habe und über ein verifiziertes Konto verfüge. Trotz unserer Bemühungen, mit Slootz Casino zu kommunizieren, erhielten wir keine Antwort. Daher hatten wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus Schweden hatte sein Konto verifiziert, die Bonus-Wettanforderungen erfüllt und am 1. November eine Auszahlung beantragt. Trotz mehrfacher Nachfragen in den Casino- und Affiliate-Chats und der Zusage, innerhalb von zwei Tagen eine Lösung zu finden, stand die Auszahlung immer noch aus. Dies war sein erster Versuch, sich aus dem Casino zurückzuziehen. Unser Team hatte mehrmals erfolglos versucht, Kontakt mit dem Casino aufzunehmen. Da das Casino über keine gültige Lizenz und keinen ADR-Service verfügt, hatten wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert. Die Bewertung des Casinos könnte aufgrund dieser ungelösten Beschwerde gesunken sein, was möglicherweise sein zukünftiges Vorgehen beeinflusst haben könnte. Wir hatten dem Spieler geraten, in Zukunft Casinos auf der Grundlage ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen, um ähnliche Situationen zu vermeiden.

Der Spieler aus Schweden hat Geld eingezahlt und bis zu 1000 Euro gewonnen. Nach einer Auszahlung und dem Versenden von E-Mails erhielt der Spieler jedoch zwei Tage lang keine Antwort. Der Kontostatus steht noch aus. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Gewinn des Spielers aus den Niederlanden wurde von 900 € auf 300 € reduziert, da das Bonussystem des Casinos die Auszahlung auf das Zehnfache der Einzahlung begrenzte. Obwohl sein Konto verifiziert war, wartete er über einen Monat auf seine Auszahlung. Der Spieler hatte keine vorherige Auszahlungshistorie beim Casino und hatte alle erforderlichen Verifizierungsdokumente vorgelegt. Trotz der Bemühungen unseres Teams, das Casino zu kontaktieren und das Problem zu lösen, hatte das Casino nicht reagiert. Wir hatten die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hätte. Wir hatten dem Spieler geraten, in Zukunft Casinos auf der Grundlage von Rezensionen und Bewertungen auszuwählen, um ähnliche Situationen zu vermeiden.

Der Spieler aus Schweden hatte alle Wettanforderungen erfolgreich erfüllt und versucht, 500 € abzuheben, was den Geschäftsbedingungen des Casinos entsprach. Die Auszahlung wurde am 26. Oktober beantragt, der Spieler hatte die Auszahlung jedoch aufgrund einer Verzögerung bei der Zahlungsabwicklung durch das Casino nicht erhalten. Trotz unserer Bemühungen, das Casino um eine Lösung zu bitten, erhielten wir keine Antwort. Aus diesem Grund hatten wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken würde. Leider verfügte das Casino über keine Lizenz, weshalb wir nicht empfehlen konnten, Kontakt mit einer Glücksspielbehörde aufzunehmen.

Der Spieler aus Finnland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Das Konto des Spielers wurde verifiziert und er hatte mit einem Bonus gespielt. Dies war ihr erster Auszahlungsversuch im Casino. Trotz der Bemühungen unseres Teams, das Casino zu kontaktieren und das Problem zu lösen, gab es seitens des Casinos keine Reaktion. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Wir haben versucht, das Casino zu kontaktieren, aber es reagierte nicht auf unsere Nachrichten, weshalb die Beschwerde als ungelöst geschlossen wurde.

Der Spieler aus Norwegen hatte ein Problem mit einer verspäteten Auszahlung von 6500 NOK aus einem Online-Casino. Obwohl sein Konto verifiziert wurde, wurde das Geld nicht freigegeben und der Kundenservice des Casinos konnte nicht weiterhelfen. Der Spieler reagierte nicht auf weitere Mitteilungen, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Finnland hatte 700 € gewonnen, nachdem er 30 € eingezahlt und einen Bonus erhalten hatte, aber das Casino hatte den Gewinn auf 300 € reduziert und angegeben, dass der Gewinn nur bis zum 10-fachen betragen könne. Der Spieler hatte schließlich den angepassten Gewinn erhalten. Wir hatten klargestellt, dass die Maßnahmen des Casinos im Einklang mit seinen Bonusbedingungen standen, die die maximale Auszahlung aus einem Bonusspiel begrenzten. Trotz der Verlängerung der Reaktionszeit für die Beschwerde stellte der Spieler keine zusätzlichen Informationen zur Verfügung, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzuschließen.

Der Spieler aus Schweden hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet. Wir hatten dem Spieler geraten, geduldig zu sein, da die Bearbeitung von Auszahlungen einige Tage oder Wochen dauern kann, möglicherweise aufgrund der KYC-Überprüfung oder eines hohen Volumens an Auszahlungsanfragen. Wir hatten den Timer für die Lösung von Beschwerden um 7 Tage verlängert, aber der Spieler hat nicht geantwortet. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Deutschland hat in einem Online-Casino Freispiele gewonnen, die seit über 24 Stunden nicht spielbar waren. Sie hat mehrmals versucht, den Support per Chat und E-Mail zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort.

Der Spieler aus den Niederlanden äußerte Bedenken hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der Geschäftstätigkeit des Online-Casinos und verwies auf einen mutmaßlichen Missbrauch des niederländischen geistigen Eigentums und der Identifizierung, ohne über die erforderliche niederländische KSA-Lizenz zu verfügen. Trotz ihrer Bemühungen, mit dem Casino zu kommunizieren, hat sie keine Antworten auf ihre E-Mails oder Nachrichten erhalten.

Der Spieler aus Schweden hat 500 € gewonnen und hat Probleme, sich den Gewinn auszuzahlen. Obwohl sie über ein verifiziertes Konto verfügte, war der Casino-Chat-Support nicht hilfreich, als sie nach ihrer bevorstehenden Auszahlung fragte. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler nicht mehr reagierte.