Real Prize Casino Bewertung

Der Spieler aus Minnesota, dessen verifiziertes RealPrize-Konto 95.916,59 $ gewonnen hatte, wurde aufgrund angeblicher „Doppelkonten“ gesperrt. Er gab an, es handle sich um ein Missverständnis. Er forderte die Auszahlung seines Gewinns oder einen Nachweis über etwaige Aktivitäten im Zusammenhang mit Doppelkonten. Da er nicht reagierte, konnte das Beschwerdeteam die Untersuchung nicht fortsetzen und keine Lösungsvorschläge unterbreiten, weshalb die Beschwerde geschlossen wurde. Der Spieler hat die Möglichkeit, die Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu eröffnen, falls er die Kommunikation wieder aufnehmen möchte.

Die Spielerin aus Illinois hatte erhebliche Schwierigkeiten, ihr Guthaben von REAL PRIZE abzuheben, da es trotz der Einreichung mehrerer Dokumente im vergangenen Jahr immer wieder zu Problemen bei der Adressverifizierung kam. Sie erhielt widersprüchliche Informationen zu ihrem Verifizierungsstatus, was zu Frustration und Misstrauen führte. Das Beschwerdeteam gewährte ihr eine längere Reaktionszeit, um zusätzliche Informationen bereitzustellen. Die Beschwerde wurde jedoch aufgrund ihrer fehlenden Antwort abgelehnt.