Pacific Spins Casino Bewertung

Der Spieler aus Texas hatte Probleme mit dem Auszahlungsüberprüfungsprozess des Casinos. Obwohl sie eine abgelaufene Lizenz und eine Stromrechnung vorlegte, hatte das Casino die Auszahlung nicht genehmigt. Auch eine erneute Lizenz, wenn auch befristet, wurde vom Casino nicht akzeptiert. Wir hatten versucht, ihr zu helfen und baten um die gesamte relevante Kommunikation zwischen ihr und dem Casino für weitere Untersuchungen. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere Anfragen, weshalb wir die Untersuchung nicht fortsetzen konnten und die Beschwerde ablehnen mussten.

Der Spieler aus Kalifornien hatte Probleme mit der Verifizierung im Casino. Obwohl er die erforderlichen Formulare ausgefüllt hatte, hatte er Schwierigkeiten, die erforderlichen Dokumente zur Überprüfung hochzuladen. Wir, das Beschwerdeteam, haben uns zur Klärung an das Casino gewandt. Das Casino antwortete und gab an, dass das Konto des Spielers überprüft und seine erste Auszahlung abgeschlossen sei. Der Spieler bestätigte die Lösung jedoch nicht, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde mangels Bestätigung abzulehnen. Der Spieler hatte die Möglichkeit, die Beschwerde jederzeit erneut einzureichen.

Der Spieler aus Texas wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Als wir ihre Beschwerde erhielten, teilten wir ihr mit, dass die Auszahlungsprozesse aufgrund einer möglichen KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl an Auszahlungsanfragen bis zu zwei Wochen dauern könnten. Wir rieten ihr, geduldig zu sein und uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren. Allerdings reagierte der Spieler nicht auf unsere Folgenachrichten, was dazu führte, dass wir die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation zurückwiesen.

Der Spieler aus Oregon hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, nachdem er von einem Online-Casino einen kostenlosen Chip im Wert von 200 $ erhalten hatte. Obwohl das Casino die erforderlichen Ausweisdokumente vorgelegt hatte, hatte es wiederholt um ein klareres Bild gebeten, was zu Verzögerungen führte. Das Casino hatte auf unsere Schlichtungsversuche nicht reagiert, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ abgeschlossen wurde. Dies hatte sich negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt. Nachdem wir die Beschwerde jedoch auf Anfrage des Casinos erneut eröffnet hatten, bestätigte der Spieler, dass er den Verifizierungsprozess erfolgreich bestanden und seine Auszahlung erhalten hatte. Die Beschwerde wurde dann als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Texas hatte versucht, ihre Identität im Paradise Spins Casino zu überprüfen, um ihr Geld abzuheben, und hatte seit dem 5. November über fünf E-Mails verschickt, aber keine Antwort erhalten. Wir hatten den Spieler um weitere Informationen gebeten und die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert. Der Spieler hat jedoch nicht innerhalb der vorgegebenen Frist auf unsere Anfragen geantwortet. Eine weitere Untersuchung konnten wir daher nicht durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Die Spielerin aus den USA nutzte einen Willkommenschip und tätigte im Juli eine Bitcoin-Einzahlung in Höhe von 10 $, konnte ihr Konto jedoch trotz mehrfacher Vorlage von Dokumenten nicht verifizieren. Sie ist frustriert über die sich wiederholenden Antworten, die sie per Chat erhält, und hat aus Angst vor weiteren Komplikationen nicht mehr gespielt.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten kann keine Auszahlungsbestätigungs-E-Mail erhalten, nachdem er eine verifizierte Einzahlung in Höhe von 10 $ getätigt hat. Der Spieler kann den Kundendienst nicht kontaktieren und hat gelegentlich Probleme beim Anmelden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte bei Freispielen gewonnen und versuchte, sein Konto für eine Auszahlung zu verifizieren. Obwohl das Support-Team von der Bankabteilung eine Bestätigung erhalten hatte, dass das Konto verifiziert wurde, konnte es diese Verifizierung nicht sehen. Der Spieler hatte verschiedene Abteilungen kontaktiert, ohne eine Antwort zu erhalten. Wir haben versucht, dem Spieler zu helfen und haben die Beschwerdezeit um 7 Tage verlängert. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Fragen. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Kalifornien hatte zwei Wochen zuvor einen Auszahlungsantrag gestellt, der jedoch abgelehnt wurde, obwohl er die erforderlichen Verifizierungsdokumente vorgelegt hatte. Seine Versuche, mit dem Casino zu kommunizieren, waren erfolglos geblieben. Wir hatten ihn um weitere Erläuterungen zu den von ihm eingereichten Unterlagen gebeten. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir die Untersuchung jedoch nicht fortsetzen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Später wurde die Beschwerde auf Antrag des Spielers erneut eröffnet. Trotz unserer Bemühungen, das Casino einzuladen, sich an der Lösung des Problems zu beteiligen, gab es keine Antwort von dort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Ein Spieler aus den Vereinigten Staaten wartet seit vier Wochen auf die Kontobestätigung und hat vom Casino weder Updates noch den voraussichtlichen Lösungszeitraum erhalten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Wisconsin erlebt einen längeren Verifizierungsprozess, der 3-5 Tage dauern sollte, aber es sind bereits 2 Wochen vergangen, Tendenz steigend. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Die Spielerin aus Utah hatte seit dem 19. September versucht, ihr Konto zu verifizieren, hatte jedoch keinen Erfolg gehabt, obwohl sie alle erforderlichen Unterlagen vorgelegt hatte. Sie hatte 50 $ durch Freispiele gewonnen, konnte sich ihre Gewinne jedoch aufgrund des nicht bestätigten Status ihres Kontos nicht auszahlen lassen. Der Kundenservice des Casinos hatte auf ihre Anfragen keine brauchbaren Antworten gegeben. Nach unserem Eingreifen hatte uns der Spieler mitgeteilt, dass das Problem behoben sei. Wir hatten die Beschwerde dann in unserem System als „gelöst“ markiert.

Bei dem Spieler aus Texas kam es zu einer längeren Verzögerung bei der Verifizierung seines Kontos, ohne dass eine Lösung oder eine eindeutige Antwort vom Kundendienst kam. Trotz der Bemühungen unseres Teams, zu kommunizieren und die für die Untersuchung notwendigen Informationen zu sammeln, hatte der Spieler nicht auf unsere Anfragen geantwortet. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation des Spielers ablehnen.

Dem Spieler aus Oklahoma wurden seine Gewinne in Höhe von 523 $ aufgrund eines Verstoßes gegen die Höchsteinsatzregel des Casinos verweigert. Obwohl das Casino mit einem Einsatz von 50 Cent einen Jackpot gewonnen hatte, hatte es darauf bestanden, dass nachfolgende Einsätze über 10 $ gegen die Regeln verstoßen hätten, weshalb ihr Auszahlungsantrag abgelehnt wurde. Der Spieler hatte argumentiert, dass die Regeln für Wetten über 10 $ unklar seien. Wir hatten die Höchsteinsatzregel erklärt und den Spieler gebeten, weitere Details zu den Wetten und den Durchspielanforderungen anzugeben. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und waren gezwungen, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat ein Auszahlungsproblem für einen Bitcoin-Gewinn von 50 $ aus Freispielen. Trotz mehrfacher Verifizierungsversuche wurde keine Auszahlung bearbeitet. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Kalifornien hatte ein Problem mit Pacific Spins Casino, wo er 50 $ aus Freispielen gewonnen hatte, sich aber keine Auszahlung leisten konnte, weil sein Konto nicht verifiziert war. Trotz seiner Versuche, das Casino zu kontaktieren, hatte er einen Monat lang keine Antwort erhalten. Wir intervenierten und versuchten mehrmals erfolglos, Kontakt mit dem Casino aufzunehmen. Nachdem wir die Beschwerde auf Anfrage des Casinos erneut eröffnet hatten, wurden wir jedoch darüber informiert, dass die Verifizierung des Spielers aufgrund der Qualität der bereitgestellten Fotos noch aussteht. Der Spieler war der Bitte um neue Fotos nachgekommen und konnte sich schließlich seinen Gewinn auszahlen lassen. Daher haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus den USA hatte berichtet, dass seine Gewinne vom Casino wegen des Vorwurfs, er besitze mehrere Konten, storniert worden seien. Er hatte diese Vorwürfe zurückgewiesen und erklärt, er habe nur ein Konto und habe sich an alle Geschäftsbedingungen des Casinos gehalten. Wir hatten das Casino um Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen gebeten. Nach mehreren erfolglosen Kontaktversuchen mit dem Casino haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert. Das Casino legte später Beweise dafür vor, dass der Spieler durch die Erstellung mehrerer Konten gegen die Bonusbedingungen verstoßen hatte. Infolgedessen kamen wir zu dem Schluss, dass die Beschwerde unberechtigt war und dass das Casino seine Bedingungen eingehalten hatte.

Der Spieler aus Pennsylvania spielte mit einem Bonus ohne Einzahlung und konnte gewinnen. Nachdem der Spieler 50 $ eingezahlt hatte, beantragte er eine Auszahlung in Höhe von 538 $. Die Auszahlung wurde jedoch genehmigt und dann aufgrund „überzähliger Durchspieldollar“ auf 50 US-Dollar reduziert. Der Spieler behauptet, dass diese Entscheidung eine Möglichkeit für das Casino sei, eine Auszahlung zu vermeiden. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler die geforderten Beweise nicht vorlegte.

Ein Spieler aus Texas hatte ein Problem mit Pacific Spins Casino, bei dem er über 2.000 $ gewonnen hatte, aber nur eine Gewinnnachricht von maximal 50 $ erhielt. Obwohl das Casino neun Tage auf die Identitätsprüfung gewartet hatte, behauptete es, er habe ein nicht autorisiertes Spiel gespielt und ihn nicht bezahlt. Unser Team hatte sich an den Spieler gewandt, um weitere Details zur Situation zu erfahren, und die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen, sodass wir keine weiteren Nachforschungen anstellen konnten. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Kansas wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte behauptet, dass das Casino über alle notwendigen KYC-Dokumente und seine Einzahlung verfüge, die Auszahlung jedoch immer noch verzögerte. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams, zu helfen und die Reaktionszeit zu verlängern, stellte der Spieler nicht die erforderlichen Informationen für weitere Untersuchungen bereit. Infolgedessen konnten wir dem Spieler nicht helfen und die Beschwerde wurde abgelehnt.

Der Spieler aus Florida konnte seine Gewinne aus Freispielen in einem Online-Casino nicht abheben. Obwohl er seine Verifizierungsdokumente fünf Tage zuvor eingereicht hatte, erhielt er keine Antwort vom Casino. Wir versuchten zu helfen, indem wir um weitere Informationen zu den von ihm eingereichten Dokumenten baten und die Antwortzeit verlängerten. Allerdings reagierte der Spieler nicht auf unsere Anfragen, was dazu führte, dass wir die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen ablehnen mussten.

Der Spieler aus Kalifornien hat Schwierigkeiten mit der Auszahlungsmöglichkeit im Casino. Trotz zahlreicher Versuche mit verschiedenen Browsern und Geräten sowie dem Löschen von Cache und Speicher bleibt die Auszahlungsregisterkarte gesperrt. Wiederholte Anfragen an das Casino erhalten vage Antworten.

Der Spieler aus Pennsylvania hatte zunächst eine Beschwerde über eine Verzögerung bei der Auszahlung in einem Online-Casino eingereicht. Das Problem war jedoch auf die Standardbearbeitungszeit des Casinos und die noch nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung zurückzuführen. Nachdem das Casino ihre Verifizierung abgeschlossen hatte, hatte sie ihre Auszahlung umgehend erhalten. Der Spieler hatte seine Zufriedenheit mit dem Kundenservice des Casinos zum Ausdruck gebracht und das Casino weiterempfohlen. Infolgedessen wurde die Beschwerde von unserem Team als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt, sein Geld war jedoch noch nicht eingegangen. Er berichtete, dass die Website des Casinos es ihm nicht erlaubte, eine Auszahlung vorzunehmen, und gab an, dass er eingeschränkt sei und den Kundendienst kontaktieren müsse. Trotz mehrerer Versuche blieb das Problem ungelöst. Der Spieler vermutete, dass dies darauf zurückzuführen war, dass er seine Konten bei Casino Extreme und Brango geschlossen hatte, da diese mit dem aktuellen Casino verbunden waren. Wir haben versucht, das Problem zu untersuchen, haben nach weiteren Details gefragt und die Reaktionszeit verlängert. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen, was dazu führte, dass wir die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation zurückwiesen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte Probleme beim Abheben von Pacific Spins. Obwohl der Spieler die angeforderten Verifizierungsinformationen vor 10 Tagen gesendet hat, hat er keine Antwort erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten versuchte, nachdem er die Bonusanforderungen erfüllt und 50 $ verdient hatte, eine Auszahlung. Während der Kontoverifizierung wurde der Kontostand jedoch auf Null zurückgesetzt, wobei das Casino behauptete, der Spieler habe mehrere Konten gehabt. Der Spieler bestreitet dies und besteht darauf, nur ein Konto zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat Probleme mit der Verifizierung seines Kontos in einem Online-Casino. Trotz Vorlage der für die Überprüfung erforderlichen Dokumente behauptet das Casino, diese nicht erhalten zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat Probleme mit dem Verifizierungsprozess für sofortige Auszahlungen. Das Banking-Team und der Chat-Support des Casinos bestehen darauf, dass jeweils der andere für die Verifizierung verantwortlich ist, was zu widersprüchlichen Informationen und ungelösten Problemen führt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte drei Wochen lang versucht, seine Gewinne abzuheben, ohne eine Antwort vom Casino zu erhalten. Er drückte seine Frustration aus und beschuldigte sowohl das Casino als auch das Beschwerdeteam des Betrugs. Das Beschwerdeteam hatte das Casino zur Klärung kontaktiert. Das Casino antwortete und gab an, dass das Konto des Spielers vollständig überprüft und sein Guthaben auf das Auszahlungslimit von 50,00 $ festgelegt worden sei. Der Spieler spielte jedoch weiter und verlor sein gesamtes Geld. Das Beschwerdeteam hatte den Prozess und die Gründe für die Auszahlungsverzögerungen erläutert, die Beschwerde jedoch letztendlich zurückgewiesen, da der Geldverlust auf die Entscheidung des Spielers zurückzuführen war, weiterzuspielen. Das aggressive Verhalten des Spielers hatte zu einer Warnung des Beschwerdeteams wegen der Verwendung beleidigender Sprache geführt. Der Spieler blieb mit dem Ergebnis unzufrieden.

Der Spieler aus Arizona kann kein Geld vom Casino abheben, da der Auszahlungsbereich der Website für ihn gesperrt ist. Das Casino nimmt seine wiederholten E-Mail-Anfragen nicht zur Kenntnis. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Indiana hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.