Ninbet Casino Bewertung

Die Spielerin aus Großbritannien hat wiederholt Auszahlungsanfragen des Casinos abgelehnt bekommen und der Kundendienst reagierte nicht. Obwohl sie ein vollständig verifiziertes Konto hatte und versuchte, das Problem per Kundensupport und E-Mail zu lösen, wurde die Auszahlung ihrer Gewinne aus verschiedenen Gründen, wie z. B. „Überlastung“ und „Wartung“, nicht bearbeitet.

Der Spieler aus Malta hatte 600 € gewonnen, musste jedoch eine verspätete Auszahlung hinnehmen. Obwohl seine KYC-Dokumente überprüft wurden, hatte der Auszahlungsprozess den angegebenen 24-Stunden-Zeitrahmen überschritten. Darüber hinaus hatte der Kundenservice des Casinos die Kommunikation mit dem Spieler eingestellt. Der Spieler hatte fünf Tage gewartet und Beweise für seine Versuche vorgelegt, Kontakt mit dem Casino aufzunehmen. Wir hatten das Casino um eine Antwort gebeten, aber keine erhalten. Wir hatten die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können. Trotz unserer Bemühungen blieb das Problem aufgrund der mangelnden Reaktion und Kooperation des Casinos ungelöst.

Der Spieler aus Lettland hatte Schwierigkeiten mit dem Verifizierungsprozess des Casinos. Obwohl der Spieler die erforderlichen Dokumente gesendet und der Betreiber den Empfang bestätigt hatte, konnte er kein Geld abheben und sich nicht mit dem Live-Chat verbinden. Der Spieler gab an, alle notwendigen Dokumente in seiner Muttersprache vorgelegt zu haben, das Casino bestand jedoch auf einer Übersetzung der Dokumente ins Englische. Der Spieler konnte die übersetzten Dokumente nicht vorlegen, was zur Ablehnung seines Auszahlungsantrags führte. Unser Team hatte versucht, zu vermitteln, aber die Beschwerde wurde gemäß den Richtlinien des Casinos abgelehnt, da der Spieler die angeforderten Dokumente nicht in englischer Sprache vorgelegt hatte.

Dem Spieler aus Griechenland wurden mehrere Auszahlungsanträge vom Casino storniert, obwohl er die Rollover-Anforderungen für einen Sport-Einzahlungsbonus erfüllt hatte. Nachdem der Spieler sein Bankdokument ins Englische übersetzt und eine zusätzliche Gebühr gezahlt hatte, wurden seine Auszahlungen weiterhin abgelehnt. Sie hatten auch Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Casino, da sie nicht mehr über den Live-Chat reagierten. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams, das Problem zu vermitteln und zu lösen, beantragte der Spieler die Schließung der Beschwerde. Folglich wurde die Beschwerde auf Wunsch des Spielers abgeschlossen.

Der Spieler aus den Niederlanden konnte seinen Gewinn von 750 € nicht von Ninbet abheben. Obwohl er seine Dokumente sechs Monate zuvor aktualisiert hatte, wurde sein Abhebungsantrag aus verschiedenen Gründen wiederholt zurückgezogen, unter anderem weil auf seinem Adressnachweis keine englische Übersetzung vorhanden war. Der Spieler hatte behauptet, die erforderlichen Dokumente auf Englisch hochgeladen zu haben und sein Konto vollständig verifiziert zu haben. Allerdings hatte Ninbet seine Auszahlungsanfragen weiterhin storniert. Der Spieler hatte schließlich das Gleichgewicht verloren. Infolgedessen hatte das Beschwerdeteam keine andere Wahl, als die Beschwerde abzulehnen, da keine Mittel mehr zum Abheben vorhanden waren.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte mit Ninbet Casino Probleme wegen eines verzögerten Verifizierungsprozesses und erfolgloser Auszahlungen. Er hatte behauptet, dass das Casino nicht reagierte und betrügerische Aktivitäten vermutete. Die Auszahlung des Spielers in Höhe von 800 Euro war genehmigt worden, das Geld erreichte jedoch nie sein Bankkonto. Trotz der Vermittlungsbemühungen unseres Teams reagierte das Casino nicht auf die Beschwerde und sie wurde zunächst als „ungelöst“ geschlossen. Später kontaktierte uns das Casino mit der Erklärung und dem Update. Unter Berücksichtigung aller Umstände und insbesondere der Tatsache, dass das umstrittene Geld verloren gegangen war, haben wir die Beschwerde als „abgelehnt“ aktualisiert/geschlossen.

Der Spieler aus Dänemark hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus den Niederlanden hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Wir haben das Casino kontaktiert und herausgefunden, dass der Spieler sein gesamtes Guthaben verloren hat, bevor wir vom Casino eine Erklärung und unser Urteil erhalten haben, sodass wir gezwungen waren, die Beschwerde abzulehnen.