LuckyDiamond Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien wurde bei Luckydiamond.io gesperrt, nachdem er hohe Gewinne erzielt und mehrere Auszahlungsversuche unternommen hatte. Trotz erfolgreicher Transaktionen behauptete das Casino verdächtige Aktivitäten und lieferte keine plausible Erklärung für die Kontosperrung oder den Status der ausstehenden Auszahlungen. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort, sodass die Beschwerde als „ungelöst“ markiert wurde. Die mangelnde Kooperation des Casinos behinderte weitere Maßnahmen.

Der Spieler aus Virginia glaubte, beim KENO-Spiel betrogen worden zu sein, da seine gewählten Zahlen trotz der Ergebnisse auf anderen Verifizierungsseiten nicht als Gewinne registriert wurden. Er schilderte Abweichungen zwischen seinen Wettergebnissen und denen mehrerer Verifizierungsseiten und behauptete, Änderungen hätten seinen Kontostand beeinflusst und zu erheblichen Verlusten geführt. Er beantragte die Einsicht in seinen Wettverlauf und die Berichtigung seines Kontostands, um die erwarteten Ergebnisse seiner Wetten widerzuspiegeln. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam bearbeitet. Dieses erklärte, dass KENO zu den Lotteriespielen gehöre, und empfahl, sich für weitere Unterstützung an den Spieleanbieter zu wenden, da dieser die Beschwerde nicht bearbeiten konnte.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich bemerkte einen deutlichen Rückgang seines Kontostands über Nacht von 3.600 $ auf 30 $, ohne dass eine Erklärung dafür gegeben wurde. Trotz der Versuche, den Support zu kontaktieren, gab es keine Antwort bezüglich des Verschwindens der Gelder. Das Beschwerdeteam wandte sich zur Klärung an das Casino und bat den Spieler um zusätzliche Informationen, erhielt jedoch keine weitere Kooperation von dem Casino, das ohne gültige Lizenz operierte. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, in der Hoffnung, dass die Bewertung des Casinos eine Änderung seines Ansatzes veranlassen könnte.