Ein Spieler aus Großbritannien erlebte Verzögerungen bei der Auszahlung seiner Gewinne, obwohl er alle erforderlichen Nachweise, einschließlich des Belegs eines Gemeinschaftskontos mit der Karte seiner Frau, eingereicht hatte. Er berichtete, dass das Casino ihm die Gewinne immer wieder gutgeschrieben habe und dies mit einem Bearbeitungsstau im Live-Chat begründete. Das Problem wurde schließlich gelöst, und der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne.

Der Spieler aus Großbritannien hat Schwierigkeiten, die Überprüfung zu bestehen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat.

Dem Spieler aus dem Vereinigten Königreich wurde eine überhöhte Auszahlungsgebühr berechnet. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat.

Der Spieler aus Portugal hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch noch nicht bearbeitet wurde. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat. Der Spieler hat die Beschwerde später mit der Bestätigung, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, erneut geöffnet, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Großbritannien hat vor 5 Wochen eine Auszahlung beantragt, aber er hat sie noch nicht erhalten. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat.

Der Spieler aus Großbritannien hat vor mehr als einem Monat eine Auszahlung beantragt. Es ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat.

Der Spieler aus Frankreich hat vor einer Woche einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem aufgrund der laufenden Kontoüberprüfung ausstehend. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus den Niederlanden beantragte den Selbstausschluss von einem Casino, das auf derselben Plattform betrieben wird. Er erwartete eine Rückerstattung aller Einzahlungen, aber leider legte er keine Beweise dafür vor, dass er einen Selbstausschluss von diesem bestimmten Casino beantragt hatte, bevor er Einzahlungen tätigte. Nach näherer Prüfung und Überprüfung aller von ihm vorgelegten Unterlagen haben wir entschieden, dass ihm keine Rückerstattung zusteht, und wir waren gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus Großbritannien wartete mehr als 5 Wochen auf die Bearbeitung einer Auszahlung, bevor er die Beschwerde einreichte. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Auch zwei Wochen nach der Benachrichtigung des Casinos über die Beschwerde des Spielers gab es keinen Fortschritt.