ZotaBet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo, es ist perfekt, dass es Fortschritte gemacht hat. 😊☘️

Ich frage mich, wann das Geld bei Ihnen eintrifft, hoffe aber, dass es so schnell wie möglich erfolgt. Geben Sie uns unbedingt Bescheid, wenn Sie es erhalten. Ich werde ungeduldig warten.

Hallo!

nur schnell ein Update! Das ganze Geld ist heute auf meinem Konto gebucht worden! Also ja es hat sehr lange gedauert aber es hat geklappt! Ich freu mich sehr!

Wie ich sehe, hatten wir hier einen schönen Dienstag. Perfekt, und ich bin froh, dass du dir keine Sorgen mehr gemacht hast. 🎉😊

Wie auch immer, da es etwa 15 Tage gedauert hat, haben Sie das Gefühl, dass Sie hier bleiben und in diesem Casino spielen werden, oder möchten Sie eines finden, bei dem Sie schneller Auszahlungen vornehmen können? 🤔

Nach 2000€ Verlust wollte ich nur das Konto schließen und ein VIP-Agent hat mich 7!x angeschrieben ob ich doch bleiben möchte !!! FINGER WEG, nur Verluste und die "Freispiele" bringe auch keine Gewinne ( 50 Freispiele und 6,00€ gewinn).

Macht nicht den gleichen Fehler !!! AUßerdem ist das Casino in D nicht Legal!! Egal ob in EU oder nicht ! Holt Euch das Geld zurück !!!

Vielen Dank, jetzt kann ich spielen

Hallo, haben Sie später herausgefunden, dass das Casino in Deutschland nicht legal ist? Was die Schließung des Kontos betrifft, war das erfolgreich oder nicht? Ich denke, diese Dinge sollten vom Casino ernst genommen werden.

Lass es mich wissen.

Hallo, was hast du mit dem gemeint, was du geschrieben hast? Denkst du, dass du dorthin gehen und es ausprobieren wirst, selbst wenn der Spieler eine negative Erfahrung geschildert hat?

Hallo, ich habe einen Antrag auf Auszahlung gestellt und zotabet überweist nicht

still pending seit 3 Tagen

Hallo. Ich frage mich nur, ob Ihr Problem mit der Auszahlungsanforderung gelöst ist.

Entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Wie ist es bei Ihnen mit der Auszahlung gelaufen? Ich hoffe, alles ist gut gegangen.

Ich würde auch gerne die Neuigkeiten hören. 😉

Ich würde auch gerne Neuigkeiten hören. Bei mir ist derselbe Fall. 3 Tage nach der Auszahlung noch keine Antwort. Sehr seltsam und unprofessionell.

Handelt es sich hier um die allererste Auszahlung oder hast du hier bereits einige Erfahrungen mit Auszahlungen?

Ich versuche herauszufinden, ob mit einer Art Überprüfung zu rechnen ist, stimme jedoch zu, dass das Casino Sie zunächst informieren sollte.

Vielleicht gab es in den letzten Stunden eine Reaktion? Das wäre angebracht.

Nun, lassen Sie uns auf die eine oder andere Weise wissen, wie es Ihnen mit dem Gelderwerb von ZotaBet ergangen ist.

Ich möchte die Leute nur darauf aufmerksam machen, dass diese Website Ihr Konto nicht schließt, egal wie oft Sie darum bitten. Ich habe über 50 Mal gezählt, dass diese Leute das Schlimmste sind, was man in der Gesellschaft finden kann. Ich habe darum gebettelt, dass mein Konto sogar selbst gesperrt wird, aber der Agent Richard hat sich geweigert, mir zu helfen. Ich kann nicht glauben, dass so etwas in der heutigen Gesellschaft erlaubt ist. Ich erwarte nicht, dass sich Casino-Gurus darum kümmern, weil Sie immer auf der Seite des Buchmachers stehen. Aber ich möchte, dass zukünftige Kunden sich dessen bewusst sind.

Hallo, ich denke, Sie haben diese Meinung wahrscheinlich hauptsächlich aufgrund Ihrer Beschwerden. Aber in jedem Fall wird klar dargelegt, warum es zu einem Abschluss kam und warum es so endete, und ich glaube nicht, dass wir Partei für irgendjemanden ergreifen würden. Wir versuchen, den Spielern fair zu helfen, aber wir können nicht blind glauben, dass jeder, der hierher kommt, im Recht ist und wir alles für sie tun werden.

Kommen wir aber zu deinem Problem. Soweit ich mir das nochmal aus der Beschwerde herausgelesen habe, hast du einige Screenshots gepostet und von Veronica habe ich erfahren, dass du lediglich erwähnt hast, dass dir die Website nicht gefällt. Das klingt für mich nicht nach einem Antrag auf Kontoschließung oder Selbstausschluss. Wenn du so etwas machen willst, muss das in irgendeiner Form geschehen, bzw. es muss erwähnt werden, denn aus der Tatsache, dass du sagst, dass dir die Seite nicht gefällt, kann niemand erkennen, dass du das Konto schließen willst.

Wenn du das Konto also wirklich schließen möchtest, musst du das meiner Meinung nach deutlich machen und eine E-Mail schreiben.

Ich bin sicher, dass Du das hinbekommst.

Sie bewegen sich jetzt auf einem schmalen Grat! Ich würde vorsichtig sein, was Sie als nächstes sagen. Die Website muss mit mir kooperieren, wenn ich einen Selbstausschluss beantrage. Das ist gesetzlich vorgeschrieben. Ich habe ihnen über 50 E-Mails geschrieben und um einen Selbstausschluss gebeten. Ich finde es alarmierend, dass Sie denken, das sei gängige Praxis. Was soll ich tun, wenn ich einen dauerhaften Selbstausschluss beantrage und sie das nicht für mich tun? Akzeptieren Sie es einfach und machen Sie weiter. Das ist im Grunde das, was Sie sagen.

Ich habe bereits eine E-Mail geschrieben, in der ich erkläre, für wie lange und warum ich mich selbst ausschließen möchte.

Sie halten das für akzeptabel? Das ist erst heute Morgen. Was sie tun, ist illegal und ich möchte, dass sie damit aufhören. Und das werden sie. Mit oder ohne Ihre Hilfe. 

Hallo,

Ich denke, es wäre am besten, den Unterschied zwischen Selbstausschluss und einer normalen Anfrage zur Kontoschließung zu erklären. Es scheint, als ob Ihr Mangel an Wissen zu Missverständnissen führt.

„Also reicht es nicht aus, jemandem zu sagen, dass man nicht glücklich ist?" Nein, es berechtigt nicht zu einem sofortigen Selbstausschluss.

Um Ihr Konto aufgrund problematischen Glücksspiels unverzüglich und dauerhaft zu schließen, müssen Sie das Casino tatsächlich darüber informieren, dass Sie an einer Spielsucht leiden.

Wenn Sie diese Informationen nicht weitergeben können, erwarten Sie keine angemessene Antwort. Andernfalls könnte ein solcher Ansatz leicht missbraucht werden. Selbst für Süchtige, und ich spreche nicht von Ihnen, sind präzise Schritte und Anstrengungen erforderlich, um ihre Konten auf die richtige Weise zu schließen.

Dies ist Ihnen der Beschwerde zufolge jedoch nicht gelungen.

Ich empfehle Ihnen dringend, unseren kostenlosen E-Kurs mit dem Titel „Erweiterte Einblicke: Sicheres Glücksspiel" zu lesen.

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Damit Sie die falschen Schritte nie wieder wiederholen, und darauf kommt es an. Unser Ziel ist es, potenzielle Schäden durch Aufklärung zu reduzieren. Wenn Sie nicht wissen, wie das Glücksspielumfeld in der Praxis funktioniert, kann ich vollkommen verstehen, dass Sie leicht das Gefühl haben, unser Ansatz mache wenig Sinn.

Fazit: Zu sagen: „Hey, ich bin nicht zufrieden. Ich möchte mein Konto sofort schließen." ist keine gute Art, einen dauerhaften Selbstausschluss aufgrund eines Glücksspielproblems zu beantragen.

Können Sie das bitte berücksichtigen? Ich hoffe, Sie können das. Unser Ziel ist es nur, Ihnen zu helfen, zu verstehen, was vor sich geht.

Wenn ich also einen Selbstausschluss beantrage, sollten sie mich dann nicht nach dem Grund fragen?