Ybets Casino - generelle Diskussion (Seite 27)

Es sind nun fünf Tage vergangen, seit ich am 29.05. um 1:00 Uhr die Auszahlung beantragt habe, und ich bin nicht bereit, mein Geld weiter zu riskieren. Es ist überraschend, dass sie auf der Plattform eine hohe Bewertung haben, während ihr Vorgehen eine Form von legalem Betrug zu sein scheint.

Wochenenden können wir nicht mitzählen, da Casinos an diesen Tagen oft keine Auszahlungen bearbeiten. Deshalb habe ich gesagt, dass man Geduld haben muss, denn manche Casinos zahlen leider nicht so schnell aus, wie es sich die Spieler wünschen.

Sollte sich nichts ändern, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung und kontaktiert das Casino.

Das erste Mal, dass ich in einem so schlechten Casino wie Ybets gespielt habe. 45, vielleicht mehr als meine Gewinne hier, und ich kann mein Geld immer noch nicht abheben.

Zuerst wurde mein Spielverhalten 30 Tage lang überprüft. Nach Ablauf dieser Zeit versuchte ich erneut, mein Geld abzuheben. Heute, 15 Tage nach Ablauf meiner Auszahlungsfrist, habe ich auf der Website gesehen, dass eine meiner Auszahlungen storniert wurde.

Im Chat heißt es, dass KYC zuständig ist und sie mir eine E-Mail geschickt haben, aber nie etwas. Auf meine Frage, als sie mir diese E-Mail schickten, sagten sie mir, sie hätten sie an die technische Abteilung weitergeleitet, aber diese Antwort habe ich schon einmal erhalten, aber mir wurde nie etwas geschickt.

Bitte überprüfen Sie auch meine Beschwerde hier und beachten Sie, dass der Casino-Guru die gesamte Zeit zum Antworten nutzt und das Casino noch nicht gefragt hat.

Aber die 9+ in diesem Casino sind lächerlich.

VERMEIDEN SIE ES, SIE WERDEN VON DIESEM ABschaum NIEMALS IHR GELD BEKOMMEN.

Waren in den 30 Tagen der Überprüfung, wie du geschrieben hast, auch die Überprüfungen des Spieleanbieters enthalten?

Sollte dies der Fall sein, ist dies leider verständlich, da Spieleanbieter für diese Prüfungen in der Regel länger brauchen.

Hoffentlich wird das Casino die Situation in Ihrer Beschwerde bald erklären, da Ihr Beschwerdelöser es gebeten hat, mitzumachen, richtig?

Ich möchte Ihnen außerdem empfehlen, frei in Ihrer Sprache zu schreiben, da wir auf unserer Website einen automatischen Übersetzer implementiert haben. Das ist sicherlich besser, da so Missverständnisse vermieden werden können.

Ich habe hier kürzlich eingezahlt und etwas Geld gewonnen (440 €). Ich habe eine Auszahlung beantragt, aber sie wurde noch nicht genehmigt.

Die URL des Casinos lautet jedoch ybets1.io. Stimmt das? Es gibt nämlich auch ein Casino mit dem Namen ybets.net. Warum gibt es zwei scheinbar identische Casinos mit unterschiedlichen Domainnamen?

Ich bin sehr neugierig, warum dieses Casino so hohe Punktzahlen hat, aber der Beschwerdebereich voller Mitglieder ist, die sich über Verzögerungstaktiken bei Auszahlungen und KYC beschweren. Wenn Sie als Spieler einfach eine E-Mail an den Spieleanbieter senden, werden Sie erfahren, dass Sie vom Casino nie eine Anfrage zur Spielüberprüfung erhalten. Schande über Sie, Ybets, für diese falsche Methode. Der Spieler verliert seine Gewinne wegen dieser Art von Blödsinn. Natürlich zahlen Sie Gewinne über Wochen des Wartens aus und erreichen schließlich eine hohe Punktzahl, weil das System das Problem als gelöst ansieht. Spielen Sie einfach nicht hier und lesen Sie all die negativen Bewertungen der Spieler, und so viele beschweren sich trotzdem!

Es ist tatsächlich dasselbe Casino; es sieht tatsächlich wie ein Spiegel aus.

Erzählen Sie uns jetzt bitte mehr über Ihren Rückzug.

Wann genau hast Du die Anfrage gestellt und ist Dein Account dort bereits vollständig verifiziert?

Um ehrlich zu sein, ist uns das auch aufgefallen, da sich tatsächlich viele Spieler über dasselbe beschwert haben.

Leider können wir derzeit nicht viel tun, um den Sicherheitsindex des Casinos zu senken, da sie am Ende immer auszahlen.

Wir haben mit den Casino-Vertretern darüber gesprochen, haben aber keine konkrete Antwort auf die Situation. Daher müssen alle Spieler einfach durchhalten, auch wenn wir verstehen, dass es sicherlich nicht sehr angenehm ist.

Aber erleben Sie dies auch selbst bei Ybets?

Ich habe die Auszahlung am 20. Juni beantragt und nachdem sie sich zwei Tage lang im Status „In Bearbeitung" befand, wurde sie vom Casino storniert. Ich habe den Support kontaktiert und sie sagten mir Folgendes:

Ihre Spielsitzung wurde zur Überprüfung an den Anbieter weitergeleitet. Während dieses Vorgangs werden alle Auszahlungsanfragen vorübergehend pausiert. Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung in der Regel bis zu 14 Tage dauert, gelegentlich aber auch länger. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Ich habe schon in vielen verschiedenen Online-Casinos gespielt, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Warum sollte ein Spieleanbieter meinen Spielverlauf überprüfen? Ich finde das alles sehr seltsam.

Ich werde eine neue Nachricht posten, sobald ich von ihnen höre.

Nun, es ist nichts Ungewöhnliches, dass der Spieleanbieter einige Sitzungen überprüft. Sobald sie sehen, dass etwas nicht stimmt, tun sie es. 🤷‍♀️

Ich hoffe einfach wirklich, dass es nicht lange dauern wird.

Nun, für mich ist das ungewöhnlich. Ich spiele seit über sechs Jahren online und das ist das erste Mal, dass ich so etwas erlebe. Aber wie ich in den Kommentaren über mir gelesen habe, bin ich nicht der Einzige, dem das in diesem Casino passiert. Auch andere Spieler haben berichtet, dass ihre Auszahlung storniert wurde und der Spieleanbieter ihre Aktivitäten überprüft. Ich hoffe nur, dass meine Gewinne irgendwann ausgezahlt werden und es sich nicht um Betrug handelt.

Ich wünschte, ich hätte all diese Beschwerden vor der Einzahlung gelesen. Ich habe 2600 USD gewonnen. Ausgezahlt. Abgelehnt, ohne Erklärung oder Ähnliches.

Als ich das erste Mal eingezahlt habe, ging der Chat sofort. Jetzt warte ich schon eine Stunde und nichts passiert. So wie ich das sehe, werde ich, wie alle anderen auch, irgendwann eine Beschwerde einreichen müssen.

Erwähne jetzt irgendjemand die neue Regel? Sie müssen 200 einzahlen, um verifiziert zu werden. Scheiß auf dieses Casino, rufen Sie die Lizenzierungsbehörde an, mit wem auch immer sie zusammen sind, IC3, weil sie höchstwahrscheinlich in illegalen Bereichen operieren, und scheiß auf Mr. Beast, weil er es mit Lügen bewirbt.

Ich denke, es ist Zeit, dass der Casino-Guru eingreift und hier etwas unternimmt.

Das ist ein völlig unerhörtes Verhalten dieses Casinos und Sie geben ihm eine Bewertung von 9,1?

Mir wurde nun mitgeteilt, dass ich mindestens 14 Tage lang nicht bezahlt werde und dass sie meinen Spielverlauf zur Überprüfung meiner Sitzung an den Anbieter senden.

Schauen Sie sich all diese Dutzende von Beschwerden an. 27 Seiten mit massiven Beschwerden und Sie können Ihre Bewertung nicht ändern, „weil sie irgendwann dafür bezahlen müssen".

Wow

Dieses Casino verwendet dies eindeutig als Verzögerungstaktik für Spieler mit ausstehenden Auszahlungen in der Hoffnung, dass sie den Vorgang rückgängig machen und das Geld zurückzahlen.

Sie haben mir das gerade angetan und mir gesagt, es würde mindestens 14 Tage dauern, kann aber 45 Tage dauern. Sie lügen, und das wissen Sie. Ich kenne einige verschiedene Casino-Softwareentwickler und kenne auch zwei andere Casinos, die das gemacht haben, als jemand das 100.000-fache seines Gewinns erzielte. Der Gewinn wurde innerhalb von 24 Stunden bestätigt.

Auf keinem Planeten würde es bis zu 45 Tage dauern, irgendetwas zu überprüfen.

Dieses Verhalten ist völlig inakzeptabel und sollte nicht einmal annähernd mit 9 bewertet werden. Ich würde sogar mit 5 Punkten argumentieren, und das Casino sollte wahrscheinlich auf die schwarze Liste gesetzt werden. Das ist, gelinde gesagt, unseriöses Verhalten, und ihr solltet niemals zulassen, dass sich ein Casino so verhält.

Schauen Sie sich alle Beschwerden hier an.

Es ist an der Zeit, sie zur Verantwortung zu ziehen und ihnen zu sagen, dass sie klüger werden sollen, anstatt es zuzulassen und zu fördern.

Wie viele Beschwerden brauchen Sie noch? Tausende?

Hallo, ich denke, das ist hier eine Erwähnung wert ...

In der Tat. Morgen findet eine spezielle teamübergreifende Telefonkonferenz statt, die wir regelmäßig durchführen, um ungewöhnliche oder nicht standardmäßige Situationen zu klären, Sicherheitsindizes zu konsultieren und alle Beschwerden von Spielern zu besprechen. Es scheint, dass Ybets und der Rest der Gruppe morgen das Hauptthema sein werden.

Ich kann Ihnen versichern, dass unsere Kollegen versucht haben, einen Weg zu finden, Druck auf diese Tochtergesellschaften auszuüben, ohne das Ergebnis der Beschwerde zu gefährden, aber es hat viel zu lange gedauert, bis eine Verbesserung eingetreten ist.

Ich persönlich hoffe auf eine klare Entscheidung bezüglich dieser (und einiger anderer) Gruppen.

Hallo, das klingt sehr ungewöhnlich und sehr umständlich. Könnten Sie mir bitte einen Screenshot mit der Regel schicken? Wäre es ideal, wenn Sie Kommentare vom Support oder der Chat-Funktion des Casinos hinzufügen könnten, damit wir die Umsetzung dieser besonderen Regel beobachten können?

Ich möchte, dass meine Kollegen im Datenteam das sehen. 🙏

Egal, welche Entscheidung Sie treffen, denken Sie bitte an alle Spieler mit ausstehenden Auszahlungen. Davon gibt es allein hier Dutzende.

Ich würde mir wünschen, dass ihr Vertreter dazu angehalten wird, klüger zu werden und damit aufzuhören und sie noch nicht auf die schwarze Liste zu setzen, da dies dazu führen könnte, dass sie nie wieder irgendjemanden bezahlen.

Es scheint, dass dieses Casino an völliges Schurkenverhalten grenzt, und ich möchte ihnen keinen Grund geben, diese Grenze bei uns allen mit ausstehenden Auszahlungen zu überschreiten

Danke

Was können wir sonst noch sagen?

Ich glaube, meine vorherige Antwort erklärt die Angelegenheit auch aus unserer Sicht. Darüber hinaus sind wir als Forumsadministratoren nicht in der Lage, Maßnahmen zu fordern. Das Beschwerdeteam verließ sich auf die Affiliate-Manager, um Verbesserungen herbeizuführen, aber das scheint keine Option mehr zu sein. Aus Sicht des Casinos ist alles in Ordnung, und wir sind uns schon seit einiger Zeit uneinig. Ich glaube, wir nähern uns einem kritischen Punkt. Ich hoffe nur, dass diese Situation unsere Fähigkeit, alle gegen die gesamte Gruppe eingereichten Beschwerden zu lösen, nicht beeinträchtigt.

Sie haben ein Problem. Massive Zahlungsverzögerungen und die Meldung an jeden einzelnen Spieler, der versucht, Geld abzuheben: „Entschuldigung, 14–60 Tage lang keine Zahlung, wir müssen Ihr Spiel überprüfen."

Wenn sie damit aufhören, ist alles in Ordnung.