Ybets Casino - generelle Diskussion (Seite 28)

Danke schön.

Mir sind die Fälle sehr wohl bekannt, die Casino-Gruppenleitung hat mit vielen Dingen offensichtlich kein Problem und wir versuchen, diese „friedlich" zu lösen, wobei wir auch die offenen Beschwerden im Blick behalten.

Ich halte Sie morgen Nachmittag auf dem Laufenden.

Ich bin jetzt 58 Tage hier und in meiner Beschwerde erwähnte der Casino-Guru, dass 2 Monate keine extreme Verzögerung darstellen.

Es tut mir leid, dass ich das hier sage, aber es war notwendig, eine weitere Beschwerde einzureichen, um das Problem zu lösen (falls es überhaupt gelöst wird).

Dieses Casino hatte vor einigen Tagen eine Bewertung von 9,4 und Ybets verwendet auf seiner Website das CasinoGuru Trusted-Logo. Sie können in meiner Beschwerde nachsehen, wie viele Tage ich versuche, mein Geld zu erhalten.

Ybets machen einfach die gleiche Schleife der 7 Tage und ihnen ist nichts passiert (auch Immerion nicht).

Du hast Recht. Es gab zwar schon viele Spieler, aber unserer Erfahrung nach zahlt das Casino am Ende immer aus, wenn alle Kontrollen in Ordnung sind und kein Verstoß festgestellt wird.

Ich verstehe Ihren Standpunkt vollkommen.

Bitte seien Sie versichert, dass unser Team alles Mögliche tut, um Ihre Beschwerde zu lösen. Leider sind uns derzeit jedoch die Hände gebunden und wir müssen überlegen, was wir in dieser Situation tun können.

Bitte bleiben Sie dran. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

58 Tage lang kein Gehalt bekommen?

Und diese Website gibt ihnen eine Bewertung von 9,1.

Komm schon. Dieses Casino muss anfangen, seine Leute zu bezahlen, sonst sollte es auf die schwarze Liste kommen. Das ist hier eine ziemlich eindeutige Situation.

Ich habe gerade die Nachricht erhalten: „Wir zahlen Ihnen mindestens 14 Tage lang nichts, da das Spiel an die Anbieter gesendet wird."

Das sind völlige Lügen, mit denen sie die Leute abzocken wollen.

Ja, ich habe am 27. April gewonnen, aber Sie können meine offene Beschwerde sehen.

Ich habe mich bei einer anderen Website beschwert, die sie mit 5 bewertet. Denn dort werden sie unter Druck gesetzt und haben keine 7 Tage Zeit, um Zyklen zu erstellen. Heute, nach zwei Monaten, öffnen sie meine Auszahlungen zum zweiten Mal. Mal sehen, ob ich endlich mein Geld bekomme.

Ich hoffe, das gelingt Ihnen. Viel Glück.

Jetzt bin ich an der Reihe. Jetzt muss ich Monate auf meine Auszahlung warten, weil alle diesem Casino einfach ihren Willen lassen.

Mir ist außerdem aufgefallen, dass VPN-Nutzung auf ybets1.io erlaubt ist. Als ich mein Konto erstellte, bemerkte ich, dass einige Slots regional gesperrt waren und ich sie daher nicht spielen konnte. Ich kontaktierte den Support und dieser bestätigte mir die Nutzung eines VPN. In den AGB von ybets.net steht jedoch, dass VPN-Nutzung nicht erlaubt ist. Was ist da los? Scheinbar sind beide Casinos dasselbe bzw. ein Spiegelbild voneinander, aber mit unterschiedlichen AGB?

Auf ybets.net ist es erlaubt. Ich habe im Chat nachgefragt und sie sagten, ich könne es nutzen. Ich habe für alle Fälle einen Screenshot der Konversation.

Hoffentlich können wir bald etwas dagegen tun. Wir möchten dieses Casino wirklich dazu drängen, seine Spieler bald auszuzahlen.

Ich drücke euch natürlich alle die Daumen. 🤞

Bewahren Sie unbedingt einen Screenshot dieser Art von Nachricht auf, falls Sie ihn später benötigen.

Ehrlich gesagt bin ich mir nicht sicher, warum es bei dieser Art von Regel anders ist. 🤔 Ich werde jedoch versuchen, ein paar Informationen aufzutreiben.

Hallo,

Ich möchte Sie über die jüngste Gruppenkonferenz informieren, bei der wir über die aktuelle Situation nachdenken mussten.

Zunächst einmal wird das Casino heute sein Fair Badge verlieren (zumindest ist das der Plan). Der Sicherheitsindex wird manuell gesenkt, und die Casinoleitung erhält ein letztes Ultimatum. Wenn ich das richtig verstehe, verlangen wir, dass alle offenen, vom Casino verzögerten Fälle innerhalb der nächsten sieben Tage gelöst werden. Andernfalls werden alle Fälle als „Verstoß gegen faires Glücksspiel" geschlossen.

Ich bin nicht sicher, ob dies die Chancen zur Lösung anderer Beschwerden wesentlich verbessern wird.

Dasselbe gilt für Immerion Casino, da es dasselbe Management hat.

Schließlich haben sie das verdient. Denn dieses Casino ist definitiv nicht fair. Vielen Dank, dass Sie uns zuhören.

Freut mich zu hören! Jetzt lasst uns alle bezahlen!!

Ich kann dem nur zustimmen und bin froh, dass die Mitglieder des Beschwerdeteams beschlossen haben, nicht mehr so nett zu sein. Hoffen wir, dass das Casino-Management endlich erkennt, wie sehr es seiner Glaubwürdigkeit geschadet hat und dass es nie darum ging, Casino Guru den Mund zu verbieten oder schnelle Antworten zu vermeiden, sondern vielmehr darum, ständig das Vertrauen der Spieler zu verlieren.

Ich werde irgendwo in der Nähe sein und positive Updates erwarten. 🤞

Wie Sie wissen, habe ich auch eine Beschwerde beim Immerion Casino.

Nach all diesen Diskussionen haben Sie weder Punkte von ihrem Vertrauenslevel abgezogen, noch das Logo des fairen Casinos entfernt. SIE ERHÖHEN AUCH HIER DAS VERTRAUENSLEVEL.

Und Sie können ihre Methoden bei der Immerion-Beschwerde überprüfen.

Ich werde dieser Site nie wieder vertrauen.

Hat im letzten Monat tatsächlich jemand sein Geld von diesem Casino erhalten? Ich habe immer weniger Vertrauen in die Auszahlung meiner Gewinne ...

Hallo, ich möchte Ihnen nicht widersprechen, aber wir haben es getan. Ich habe das zum Beispiel letzten Donnerstag persönlich überprüft. Die Plakette verschwand und der Sicherheitsindex sank.

Heute Morgen stellte Romi jedoch fest, dass die Änderungen aus irgendeinem Grund verschwunden waren. Sie meldete dies und nun ist das Problem behoben:

Soweit ich das beurteilen kann, handelte es sich um ein technisches Problem, da beide Aspekte manuell geändert wurden, was sehr selten vorkommt. Vielleicht hat es jemand einfach falsch gemacht, denn es war tatsächlich eine ungewöhnliche Aufgabe. Ich kann mir vorstellen, dass es ein ziemlicher Schock war, und ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass es unter solch extremen Umständen passiert ist.

Ich habe den Beschwerdebereich überprüft. Die Situation bleibt unverändert: Alle Beschwerden wurden gelöst, was bedeutet, dass die Spieler schließlich bezahlt wurden.

Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, ist die Verzögerung in der Regel der tragischste Teil, auch wenn dies unterschiedlich ausfällt. Es ist eine wirklich beunruhigende Praxis, und ich glaube, die nächsten Tage werden zeigen, ob und wie das Casino auf das Ultimatum reagiert hat, das wir in den Beschwerden erwähnt haben.

Ich hoffe weiterhin auf eine positive Rückmeldung.