Lieber Wilder1999 + mmgg33441
Ja, ich war in der gleichen Situation – die Bank ließ mich drei Monate warten, weil meine Karte missbraucht und Geld an das Casino überwiesen wurde. In dieser Zeit antwortete niemand auf meine E-Mail, außer „Bitte lesen Sie die Bedingungen", und dann eines Tages war mein Geld plötzlich wieder da. Keine Erklärung, keine Antworten auf meine Fragen zu Verifizierungscodes und so weiter.
Wir versuchen zumindest, die Anliegen der Spieler hier im Forum zu berücksichtigen, auch wenn wir Ihre Beschwerden nicht lösen. Spezifische Details zu jeder Beschwerde finden Sie im jeweiligen Thread.
Ich möchte noch einmal betonen, dass ich verstehe, was Sie meinen. Mir gefällt es auch nicht, aber wie ich bereits zu erklären versuchte, ist es fast unmöglich, Verzögerungstaktiken nachzuweisen. Andererseits ist jede Beschwerde öffentlich, und jeder Spieler kann sehen, wie viele Spieler und wie oft Probleme damit hatten. In der Regel bleibt ein solches Problem nur dann ungelöst, wenn das Casino es nicht behebt oder keine Zahlungen leistet. Wir können zumindest die Auszahlungslimits als Druckmittel nutzen.
Erst dann kann der Sicherheitsindex angepasst werden, denn er gibt nicht an, wie schnell Sie ausgezahlt werden, sondern OB. Der Grund wurde bereits erläutert. Betrachten Sie den Sicherheitsindex daher als das, was er tatsächlich darstellt. Wenn Sie eine Bewertung basierend auf einer allgemeinen Auszahlungsgeschwindigkeit suchen, finden Sie diese hier nicht.
Der Sicherheitsindex allein gibt Aufschluss über die Wahrscheinlichkeit einer Auszahlung. Weitere Informationen finden Sie in Foren, bei Beschwerden und in Nutzerbewertungen. Der Sicherheitsindex basiert nicht ausschließlich auf allgemeinen Erfahrungen und kann daher nicht zehnmal täglich anhand der tatsächlichen Meinung der Spieler im Forum zu jedem Casino geändert werden.
Dafür gibt es die User-Bewertung.
Wenn Sie beide der Meinung sind, dass die Erklärung dieser Einzelheiten nicht das ist, was Sie wollen, ist das in Ordnung. Aber hören Sie dann auf, uns zu zwingen, dieselben Prinzipien zu wiederholen, nur weil Sie sie nicht mögen und sie falsch darstellen.
Hier im Forum können wir als Admins nur Dinge erklären. Erwartet nicht, dass wir die Arbeitsweise anderer Teams ändern. Ich verstehe vollkommen, dass langsame Auszahlungen oder Verzögerungen zumindest einem Teil der Spieler immer verdächtig erscheinen. Das wird sich nie ändern.
Wir sind auch kein Werkzeug, mit dem man Unternehmen so lange aushungern kann, bis sie sich ändern oder Konkurs anmelden. Ich schätze, dafür gibt es einen internationalen Gerichtshof.
Dear Wilder1999 + mmgg33441
Yes, I was in the same position—bank left me waiting 3 months because my card was abused and money was sent to the casino; during that time, no one responded to a single email aside from "read the terms, please," and then one day, suddenly my money was back. No explanation, no answers to my questions about verification transaction codes and so on.
We at least try to address players concerns here on the forum, even though we do not resolve your compalints. Specific details for each complaint are in its thread.
Let me say once more I understand what you are saying. I do not like it either, but as I tried to explain, proving some sort of stalling tactics is almost impossible. On the other hand, each complaint is public and every player may see how many players and how often have been struggling. Generally, such an issue will remain unresolved only if the casino fails to address it or chooses not to make any payments. We may at least use the withdrawal limits as leverage.
Only then may the Safety Index be adjusted because - it does not say how quickly you get paid but WHETHER. The reason has already been explained. So please start considering the Safety Index for what it actually represents. If you seek a rating based on some sort of general withdrawal speed, it is not here.
Safety index, standing alone, tells you, how likely you are going to be paid. For the rest, players should browse forums, complaints, user reviews. Safety index is not solely based on general experiences and thus can't be changed 10 times per day based on how the players on the forum actually feel about each casino.
For that, there is the user rating.
If you both feel that explaining those specifics is not what you seek, that's ok. But then stop forcing us to repeat the same principles, just be cause you don't like them and present them the wrong way.
Here on the forum, we as admins are only capable of explaining things. Do not expect us to change how other teams work. I perfectly understand slow withdrawals, or delays always look suspicious to at least a portion of the players. This is never going to change.
We are also not a tool you could use to " starved of business until they change or go bankrupt". I guess there is an international court for that.
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