vor 1 Jahr

Bitte räumen Sie mit den gefälschten Bewertungen auf. Die gefälschten Bewertungen fallen auf wie ein wunder Daumen. Vielleicht ist Casino Guru nicht bereit, sie zu entfernen
Bitte räumen Sie mit den gefälschten Bewertungen auf. Die gefälschten Bewertungen fallen auf wie ein wunder Daumen. Vielleicht ist Casino Guru nicht bereit, sie zu entfernen
Radha, Ihre Antwort zeigt, dass Casino Guru in Silos arbeitet und völlig kaputt ist. Ihre Erklärung ist vergleichbar mit Regierungsbürokraten, die den Leuten sagen, warum sie ihnen nicht helfen können, weil „eine andere Abteilung sich darum kümmert, aber Sie können sie kontaktieren".
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Bitte räumen Sie mit den gefälschten Bewertungen auf. Die gefälschten Bewertungen fallen auf wie ein wunder Daumen. Vielleicht ist Casino Guru nicht bereit, sie zu entfernen
Please clean up the fake reviews. The fake reviews stick out like a sore thumb. Maybe Casino Guru is not willing to remove them
Hallo Romi,
Wilders Leitfaden zum Identifizieren von Bot-/Fake-Bewertungen:
- Der Name des Casinos wird in der Bewertung immer dann erwähnt, wenn dies nicht notwendig ist, da die reale Person sich darüber im Klaren ist, dass die Erwähnung des Casinos nicht notwendig ist.
-Testimonial statt einer persönlichen Bewertung mit vagen Referenzen, die für jedes Produkt oder jede Dienstleistung gelten würden
- Keine kontospezifischen Informationen oder Verweise auf Daten/Zeiten oder Support-Mitarbeiter, denen echte Prüfer detaillierte positive oder negative Angaben zu Vorfällen machen.
- Das Guru-Spielerprofil ist aktuell und enthält nur Rezensionen. Keine Beschwerden oder Forumskommentare.
- Positive 5-Sterne-Bewertungen werden wie durch Zauberhand in Vielfachen nach einer negativen Bewertung angezeigt.
Vielleicht könnten Sie dies an das Management weiterleiten und ich könnte auf Vertragsbasis für Guru arbeiten 😁
Radha, Ihre Antwort zeigt, dass Casino Guru in Silos arbeitet und völlig kaputt ist. Ihre Erklärung ist vergleichbar mit Regierungsbürokraten, die den Leuten sagen, warum sie ihnen nicht helfen können, weil „eine andere Abteilung sich darum kümmert, aber Sie können sie kontaktieren".
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Radha your response shows that Casino Guru is working in silos and is completely broken. Your explanation is akin to government bureaucrats telling people why that they can’t help them because "another department deals with that, but you can contact them"
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Hier ist Radka – danke 🙂 – schön, Sie kennenzulernen.
Ich kann Ihre Antwort auch nicht als unbekannt markieren. Klingt nach dem typischen „sie sind verantwortlich", „sie sollten etwas tun", „jetzt haben wir jemanden gefunden, auf den wir mit dem Finger zeigen können" und so weiter … Aber wie gesagt, ich verstehe Ihre Gefühle; leider kann ich persönlich nicht anders, als die Beschwerden zu schließen.
Offensichtlich ignorieren oder verdrehen Sie gerne, was wir Admins bisher gesagt haben. Genießen Sie also Ihren Moment der Tapferkeit, aber erwarten Sie nicht, dass ich noch auf Ihre Clowns antworte.
Ich will nicht lügen. Ich gebe zu, dass der Prozess in manchen Fällen sehr langsam ist. Das liegt aber vor allem daran , dass das Beschwerdeteam neuen Leuten, die mit dem Casino in Verbindung stehen, die Beschwerdeprobleme immer wieder erklärt, insbesondere, wenn eine übermäßige Menge an Beschwerden gegen eine Gruppe oder ein Casino eingereicht wurde, in denen dasselbe Problem beschrieben wird.
Was Sie meiner Meinung nach ständig übersehen, ist, dass der Prozess auf die Lösung von Beschwerden ausgerichtet ist – es handelt sich nicht um einen Racheakt. Sofern das Beschwerdeteam nicht der Meinung ist, dass es eine Möglichkeit gibt, das Geld für die Spieler zurückzuerhalten, setzen sie sich weiterhin für alle Spieler mit entsprechenden Beschwerden ein.
Es wäre nicht wirklich hilfreich, alle Beschwerden so schnell wie möglich zu schließen. Bitte denken Sie daran, was ich Ihnen bereits erklärt habe:
Wenn Sie die Sicherheit des Casinos nur anhand einer Zahl beurteilen, liegen Sie falsch. Ich würde sagen, ein normaler Spieler, der diese Diskussion findet und auch die offenen Beschwerden überprüft, kommt zu einer anderen Meinung als jemand, der nur eine Zahl „überprüft", ohne etwas zu lesen.
Ich möchte nicht unhöflich sein, aber seien Sie sich darüber im Klaren, dass auf Ihre simplen Beiträge immer eine direkte Antwort möglich ist.
Wilders Leitfaden zum Identifizieren von Bot-/Spam-Bewertungen,
-Zahlreiche 5-Sterne-Bewertungen erscheinen nach negativen Bewertungen
- besagte 5-Sterne-Bewertungen von kürzlich erstellten Guru-Profilen ohne Beschwerden oder Forumsbeiträge
- Erfahrungsberichte statt persönlicher Erfahrungen, die geschrieben werden könnten, ohne die Casino-Website überhaupt besucht zu haben
-Der tatsächliche Name des Casinos erscheint in Spam-/Bot-Posts, wenn ein Verweis auf das Casino impliziert wird.
-es werden keine kontospezifischen oder beiläufigen Informationen verwendet. Keine detaillierten situativen Erklärungen
-verkünden das genaue Gegenteil von dem, was die meisten schlechten Bewertungen bezwecken:
blitzschnelle Zahlungen, obwohl das Unternehmen für langsame Auszahlungen bekannt ist
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail. Sie werden sehen, dass der Beitrag auf Genehmigung wartet. Ich bin auf Ihren Beitrag gestoßen und habe ihn akzeptiert.
Das Problem gefälschter oder voreingenommener Bewertungen hat erheblich an Bedeutung gewonnen. Wie ich den anderen Spielern, die heutzutage extrem schnell mit der Bewertung sind, zu erklären versuchte, haben wir aufgrund von KI-Bots oder allgemeiner der Anwendung von KI selbst nur eine sehr geringe Chance, Fälschungen in Echtzeit zu identifizieren. Solange unzählige Unternehmen komplexe Kampagnen anbieten, um jede Art von Benutzerbewertung zu verbessern, indem sie Bots und KI verwenden, um täglich Unmengen von Bewertungen abzufeuern, können wir einfach nicht mithalten. Ich persönlich und auch das Team haben Stunden damit verbracht, in den akzeptierten Benutzerbewertungen aller 5.000 Casinos in unserer Datenbank zu stöbern und zu versuchen, Muster und Hinweise zu erkennen.
Meiner Meinung nach wird es in Zukunft noch viel schlimmer sein, sodass wir möglicherweise noch „drastischere" Maßnahmen ergreifen werden, um dagegen vorzugehen.
Ich möchte die Gelegenheit nutzen und Sie fragen: Wären Sie bereit, einen bestimmten Screenshot hochzuladen, um eine Bewertung abgeben zu können? Nach unseren Möglichkeiten scheint dies die beste langfristige Lösung zu sein, wir gehen jedoch davon aus, dass viele echte Spieler einen derart umfassenden Prozess überspringen werden.
Wilders Leitfaden zum Identifizieren von Bot-/Spam-Bewertungen,
-Zahlreiche 5-Sterne-Bewertungen erscheinen nach negativen Bewertungen
- besagte 5-Sterne-Bewertungen von kürzlich erstellten Guru-Profilen ohne Beschwerden oder Forumsbeiträge
- Erfahrungsberichte statt persönlicher Erfahrungen, die geschrieben werden könnten, ohne die Casino-Website überhaupt besucht zu haben
-Der tatsächliche Name des Casinos erscheint in Spam-/Bot-Posts, wenn ein Verweis auf das Casino impliziert wird.
-es werden keine kontospezifischen oder beiläufigen Informationen verwendet. Keine detaillierten situativen Erklärungen
-verkünden das genaue Gegenteil von dem, was die meisten schlechten Bewertungen bezwecken:
blitzschnelle Zahlungen, obwohl das Unternehmen für langsame Auszahlungen bekannt ist
Wilders Guide for Identifying bot/spam reviews,
-Numerous 5 Star reviews showing up after negative reviews
-said 5Star reviews posted by recently created Guru profiles with no complaints or forum posts attached
-Testimonials rather than personal experience that could be written without even visiting the casino site
-The actual name of the casino shows up in spam/bot post when reference to the casino is implied
-no account specific or incidental information is used. No detailed situational explanations
-proclaiming exact opposite of what most bad reviews are for:
lightning quick payments when company is know for slow withdrawals
Jep, ich habe eine viel längere Liste, mir fehlt einfach die Zeit, alle Rezensionen auf einmal zu „bereinigen".
Dieses hier können wir allerdings nicht wirklich verwenden:
-verkünden das genaue Gegenteil von dem, was die meisten schlechten Bewertungen bezwecken:
blitzschnelle Zahlungen, obwohl das Unternehmen für langsame Auszahlungen bekannt ist
Es basiert ausschließlich auf Meinungen und Administratoren sind nicht mit den erwarteten Qualitäten oder Mängeln von Casinos vertraut. Dieser Punkt ist daher für Spieler hilfreich. 👍
Verstehen Sie, warum ich zuvor das Forum und die Beschwerden als wichtige Informationsquellen erwähnt habe?
Echte Spieler, insbesondere diejenigen, die echte Probleme oder Komplimente für ein bestimmtes Casino haben, können gerne einen Screenshot machen oder einen Nachweis über ein Konto beim Casino vorlegen.
Ich habe keine Programmierkenntnisse, bin mir aber sicher, dass es wahrscheinlich ein unkompliziertes Verfahren ist, Fakes/Bots mit KI-Parametern für Schlüsselinformationen zu bekämpfen, die verwendet werden könnten, um mögliche gefälschte Bewertungen zu identifizieren und zusätzliche Informationen anzufordern.
Hallo Radka,
Simplistische Beiträge? 🤔
Für einen simplen Beitrag hast du ganz schön viel geantwortet. Ich schätze, die einfachsten Fragen sind am schwierigsten zu beantworten, und die, die den Nerv treffen, müssen mit fetter Unterstreichung beantwortet werden. lol
Ich möchte auch nicht unhöflich sein, aber was Sie meiner Meinung nach übersehen, ist, dass Casino Guru, ungeachtet Ihres übergeordneten Ziels, Spielern zu helfen, ihr Geld zurückzubekommen, völlig nutzlos ist, wenn es darum geht, zu verhindern, dass neue Spieler in dieselbe Falle/denselben Kreislauf tappen und ihr Geld zurückbekommen müssen, indem es die Zuverlässigkeit, Integrität und Vertrauenswürdigkeit problematischer Casinos wie YBets unter Berücksichtigung aller Informationen zur Sicherheitsbewertung falsch darstellt. Ich meine, der durchschnittliche vernünftige Mensch, der nach einem zuverlässigen Casino sucht, würde zuerst zu den Casinos mit der höchsten Bewertung gehen und sich dann nach unten arbeiten. Mit 9,4 ist YBets per se die Crème de la Crème des Gurus. Was für ein absoluter Witz. Diese Bewertung ist eine komplette Erfindung der Realität.
Der Sicherheitsindex ist eine Lüge.
Die Auszahlungslimits sind eine Lüge
Die positiven Bewertungen sind mehrheitlich gefälscht
Die geschätzten Einnahmen sind gewaltig gefälscht.
Ihre Antworten auf meine simplen Fragen sind nicht leicht zu beantworten, da Sie nur Ausreden finden.
Nun, solange Sie weiterhin behaupten, dass alle Aspekte des Sicherheitsindex gefälscht seien, nutzen Sie die „Informieren Sie uns"-Funktion, die auf jeder Übersichtsseite verfügbar ist, und geben Sie Ihre nachgewiesenen Quellen an.

Das wird lang:
Einnahmen:
„Einige Casinos veröffentlichen ihre Finanzinformationen, für andere müssen wir jedoch eine Schätzung auf Grundlage unserer internen Formel erstellen, die die geschätzte Besucherzahl des Casinos und andere Faktoren berücksichtigt."
Unter anderem werden alle relevanten Casinos der Gruppe oder andere bestätigte Angaben für die Berechnung herangezogen. Es ist nicht so, dass jemand einfach so etwas googelt. Manchmal gibt es auch gar keine Zahlen, aber die Notwendigkeit, einen Ausgangspunkt zu bestimmen, ist immer vorhanden; daher „geschätzt".
Auszahlungslimits:
basierend auf der letzten Überprüfung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geändert nach einem Update vom Casino oder basierend auf geschlossenen Beschwerden
Der Sicherheitsindex ist eine Lüge:
Der Sicherheitsindex ist ein mathematischer Ausdruck für die Wahrscheinlichkeit, mit der der Spieler Gewinne erzielt, die gemäß allen Regeln angesammelt wurden. Es gibt keinen Zeitrahmen. Wie soll das bitte eine Lüge sein?
Die positiven Bewertungen sind größtenteils Fake:
Nun, wenn wir alle die Unterschiede erkennen können, glauben Sie, dass die anderen das nicht können? Monatlich kommen fast 500 Benutzerbewertungen herein; wir sind ein Team von 3 Leuten. Es tut mir leid, dass wir nicht mithalten können. Ich habe es Ihnen schon zweimal gesagt.
NOCHMALS: Da keine Benutzerbewertung durch Beweise gestützt wird, werden Benutzerbewertungen nicht in den Sicherheitsindex aufgenommen. Die ganze Welt weiß, dass fast jede im Fernsehen oder im Internet ausgestrahlte Werbung nur ein Verkaufsinstrument ist. Aufgrund der Art des Geschäfts sind sogenannte Benutzerbewertungen ein weiteres Instrument. Fragen Sie Trustpilot, wie sie mit der Erkennung von KI-erstellten Bewertungen umgehen.
Ich glaube immer noch, dass Sie meinen, Sie könnten etwas so Heikles wie unseren gesamten Job auf Ja- oder Nein-Fragen vereinfachen; angesichts dieser Optik ist es verständlich, dass Sie komplizierte Antworten als Ausrede betrachten.
Nach allem, was bisher gesagt wurde, darf ich wissen, warum Sie noch hier sind? Soweit ich das beurteilen kann, sind wir für Sie sowieso ein Haufen Lügner.
Na ja, später.
Echte Spieler, insbesondere diejenigen, die echte Probleme oder Komplimente für ein bestimmtes Casino haben, können gerne einen Screenshot machen oder einen Nachweis über ein Konto beim Casino vorlegen.
Real players, especially those who have real issues or compliments for a given casino would be fine to take a screenshot or comply with a proof of an account with the casino.
Ich habe keine Programmierkenntnisse, bin mir aber sicher, dass es wahrscheinlich ein unkompliziertes Verfahren ist, Fakes/Bots mit KI-Parametern für Schlüsselinformationen zu bekämpfen, die verwendet werden könnten, um mögliche gefälschte Bewertungen zu identifizieren und zusätzliche Informationen anzufordern.
I have no programming background but I’m sure it is probably a straight forward procedure to fight Fakes/bots with AI Parameters for key info could be used to identify possible fake reviews and require additional information.
Das dachten wir auch. Heute kann ich Ihnen versichern, dass es nicht so einfach ist. Bei einem solchen Ansatz laufen wir Gefahr, viele unvoreingenommene Bewertungen von echten Spielern abzulehnen, deren geschriebener Text von einem KI-Assistenten angepasst wird. Jedes Konto im Voraus einzeln zu befragen, ist außerdem extrem zeitaufwändig.
Abgesehen davon reicht ein solcher Text, im Gegensatz zu Beschwerden beispielsweise, selbst für das kostenpflichtige ChatGPT-Modul nicht aus. Sie müssen immer den Hintergrund des Kontos kennen und der Text ist normalerweise zu kurz für die erforderliche Sicherheit. Im Moment verwenden wir drei unsere eigenen Erfahrungen und Muster, die zuvor offenbart wurden.
Morgen werde ich mir die Ybet-Bewertungen ansehen und schauen, was sich tun lässt.
Ist es nicht möglich, den Bewertungswert etwas einfacher zu ändern? Oder Guru kann ihn vorübergehend auf „Hold" setzen.
Es scheint, dass es nicht wenig Probleme gibt, wenn es viele Beschwerden gibt. Ich denke, es ist besser, in einem solchen Zustand eine andere Bewertung für den Bewertungswert des Casinos zu haben. Sie kann oben oder in der Zusammenfassung stehen, aber es sollte klar sein, dass es ein Problem gibt. Sicherlich, wie radka sagt, wenn Benutzer auch Benutzerbewertungen lesen, können sie möglicherweise erkennen, dass es ein Problem gibt. Benutzer wissen jedoch nicht, dass Benutzerbewertungen in ihnen lügen. Benutzer vertrauen im Allgemeinen Ihrer Fähigkeit, Nachforschungen anzustellen. Wenn oben in der Bewertung etwas wie „9,4" steht, werden viele Leute darauf vertrauen und sich anmelden. Und viele Leute zahlen ein, ohne sich Benutzerbewertungen anzusehen, wenn der Wert so hoch ist.
Die Möglichkeit, ein Casino von außen zu untersuchen, fehlt den meisten Benutzern. Ich denke, Casino Guru ist in diesem Bereich sehr gut.
Aber Casino Guru spielt nicht wirklich im Casino. Da Sie nicht spielen, müssen Sie sich nicht direkt mit Auszahlungsproblemen befassen. In diesem Teil ist es Sache des Benutzers, dies zu melden. Aber selbst wenn Benutzer es melden, ist die Reaktion langsam. Außerdem ist die Interaktion mit dem Casino für den Benutzer nicht sichtbar. Nun, das stimmt, wir Benutzer zahlen nicht direkt für den Betrieb von Casino Guru. Die Kosten kommen wahrscheinlich aus einer anderen Brieftasche ... tut mir leid
Ich glaube, Sie wissen inzwischen, dass wir unsere, nennen wir es mal, Taktiken haben, mit denen wir alle Online-Casinos in unserer Datenbank überprüfen . Das ist bei allen Casinos gleich, ohne Ausnahme. Daher ist es nicht möglich, nur für dieses eine Casino einen anderen Ansatz zu verfolgen. 🤷♀️
Sollten wir immer wieder feststellen, dass das Casino tatsächlich nicht fair handelt, nehmen wir natürlich eine entsprechende Warnung in die Bewertung auf oder senken den Sicherheitsindex entsprechend sogar ab, aber das können wir nur auf Basis der ungelösten Beschwerden tun.
In letzter Zeit haben wir festgestellt, dass viele Beschwerden über dieses Casino eingehen und wir hoffen, dass sie ihre Vorgehensweise in Bezug auf Auszahlungen ändern, damit sie dafür nicht bestraft werden und ihre Kunden so zufrieden wie möglich sind.🙏
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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