Hallo, es ist bedauerlich, dass Sie in eine so unangenehme Situation geraten sind. Haben Sie versucht, im Live-Chat oder beim Support nachzufragen, warum Ihr Konto geschlossen wurde? Was haben sie in der E-Mail gesagt? Haben Sie mit Bonus oder echtem Geld gespielt?
Wenn Sie der Meinung sind, dass es die Schuld des Casinos ist und Sie nichts falsch gemacht haben, würde ich Ihnen empfehlen, eine Beschwerde einzureichen. Klicken Sie einfach auf diesen Link und öffnen Sie ihn hier: https://casino.guru/fi/valitukset
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Unser Team wird versuchen, Ihnen bei der Lösung Ihrer Situation zu helfen und herauszufinden, was passiert ist.
Ich hoffe, dass Ihr Problem gelöst wird und Sie keine weiteren negativen Erfahrungen machen.
Könnten Sie uns möglicherweise über die Entwicklung Ihrer Situation auf dem Laufenden halten?
Hi, that's unfortunate that you got into such an unpleasant situation. Did you try to ask live chat or support why your account was closed ? What did they say in the email ? Did you play with bonus or real money ?
If you think it is the casino's fault and you have done nothing wrong, I would recommend that you file a complaint, just click on this link and open it here: https://casino.guru/fi/valitukset
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Our team will try to help you resolve your situation and see what happened.
I hope your issue will be resolved and you will not have any more negative experiences.
Do you think you could possibly update us on how your situation is developing ?
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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