Woopwin Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo, nicht die beste Erfahrung, wie ich sehe. Hast du auch geschaut, welchen RTP die Spiele hatten, die du gespielt hast? Welcher Anbieter war es oder gab es noch mehr? 🤔

Sorry, aber dem kann ich nur widersprechen, 100-200€ gewinne bekomme ich auf 0,50-1,00€ Einsätze,....

Ich habe das erste mal bei woopwin gewonnen.

Habe jetzt erstmal 150 Euro von 2600 Euro in Auszahlung und bin gespannt, ob die teilweise schlechten Bewertungen hier stimmen.

Werde berichten

Herzlichen Glückwunsch zum Sieg, das ist auf jeden Fall erfreulich.

Verstehe ich das richtig, dass die erste Auszahlung bereits auf deinem Konto eingegangen ist und ausgezahlt wurde oder hast du sie nur eingegeben und wartest auf das Geld? 🙂

Guten Tag, nein der Gewinn wurde konfestiert.

Ich habe vorher 220 Euro eingezahlt und dann hab ich aus irgendwelchen Spins nochmals 19 Euro gewonnen. Diese wurden meinem Echtgeld hinzugefügt. Mit diesem Gewinn von 19 Euro habe ich insgesamt 19 Stunden gespielt und hatte 2800 Euro. In den AGB steht, dass Gewinne aus den Freispielen 50 Euro betragen dürfen, aber nicht, dass Gewinne, welche danach erzielt werden. Das macht ja kein Sinn, da ich somit 15 Euro auszahlen und 15 wieder einzahlen müsste. Laut dem Support haben sich Gelder gemischt und somit würde alles konfestiert werden. Ich möchte hiermit Beschwerde einreichen.

Des Weiteren hat der Support mir danach im Chat nichtmal einen Bonus gewährt oder ist mir in irgendeiner Weise entgegenkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Das würde ich auf jeden Fall tun und eine Beschwerde einreichen, denn wenn man bereits echtes Geld erhalten hat, verstehe ich nicht, wie die Gelder vermischt worden sein könnten. Das klingt für mich nicht nach einer guten Erklärung. Es kommt aber oft vor, dass der Bonus entweder durch eine Gewinnbegrenzung durch das Casino verloren geht, was ich in diesem Fall nicht für nötig halte, oder durch eine Auszahlung.

Ich bin mir also nicht sicher, wie das ausgehen wird, aber ich würde an Ihrer Stelle sagen, ich würde eine Beschwerde einreichen.

Hallo Leute,

ich spiele schon seit 6 Monaten auf WoopWin.

Habe ordentlich eingezahlt und dadurch auch den VIP Status bekommen.

Jetzt habe ich ein Problem, welches ich sehr kritisch finde.

Ich habe 1k eingezahlt und der VIP Support hat mir einen 100% Bonus gegeben mit der Regel, dass ich diese nicht Umsätzen benötige und diese nicht auszahlbar sind. Was für mich total legit ist. bsp. wenn ich 10k auszahlen möchte, bekomme ich 9k, diesen Bonus hatte ich schonmal.

Nun habe ich aus den 2k, ganze 18 k gemacht und die Webseite verweigert die Auszahlung und haben mein Guthaben gelöscht.

Angeblich hätte ich die AGBs gebrochen, was total falsch ist. Weil ich die Regeln die man mir gesagt hat im Chat eingehalten habe.

für mich ein totaler Fehler und Betrug, weis oder kennt jemanden an dem ich mich wenden kann?

Schöne Grüße 🖖



Wurde dir aber genau erklärt, gegen welche Bedingung du verstoßen hast? 🤔

Das wäre eigentlich gut zu wissen.

Wie Sie hier sehen können, arbeitet unser Beschwerdeteam bereits an Ihrem Fall. Bitte kooperieren Sie daher uneingeschränkt und beantworten Sie die zusätzlichen Fragen, wann immer möglich.

Yes habe euch per email alles geschickt!

danke

Gut gemacht, wenn Sie hier im Forum einige Dinge mit uns teilen möchten, können Sie das tun.

Vielleicht wäre es nett, wenn Sie auch Romis Frage beantworten würden, sie könnte für andere Spieler nützlich sein.

Hat das Casino also gesagt, gegen welche Bedingungen Sie konkret verstoßen haben?🙂

Erstmal tut mir es voll leid was dir passiert ist und auch von mir Glückwunsch zum Gewinn.

Also nach meiner Erfahrung, mach ich das nicht mehr, mit Freispiele zu spielen, wenn ich Echtgeld auf meinem Konto habe, da dann genau so was raus kommt. Ich hatte nämlich auf schon mal das Problem und meine Geld wurde mich gestrichen, da ich angeblich mit Bonus spiele und laut AGB's darf du Bonus mit Einzahlung nur 100€ auszahlen (mit ohne einzahlung gilt die Auszahlung 50€)

Das ist halt echt das miese daran, du weißt halt nicht wo deine Bonus anfängt oder aufhört, ist die Auszahlung jetzt mein Bonus oder meine normales Echtgeld das ich eingezahlt hatte weißte bzw verstehst du was ich damit meine?

Schreib woop win casino aufjedn fall weiter und kläre das, auch wenn es lästig ist und nervt....

Das kommt jetzt doof rüber, aber mach das bloß nicht mehr, wenn du einzahlst und du bekommst ein bonus mit Freispielen, spiele sie noch nicht, sondern spiele erst dein eigenes geld bis du Auszahlst oder alles verspielt hast. Dann erst würde ich die spiele spielen, denn dann können sie dir nichts.

Bleib am Ball und gib mal bescheid, wenn iwas passiert..... VIEL GLÜCK Bro..... Gruß jerome

Der VIP Manager hat mir nur gesagt, dass der Bonus ohne Umsatzbedingung ist, und das es ein Bonus ist der Manuel von ihm auf mein Guthaben hinzugefügt wird. Sonst nichts.

Im Nachhinein hat er gesagt, ich dürfe mit dem Bonus nicht in Livecasinos spielen und keine Einsätze über 8 € machen.

Was absolut keinen Sinn macht und nicht kommuniziert wurde!

Ich habe nur im Live Casino gespielt und immer Einsätze über 8€ gespielt und nun ist das verboten.

Das muss wirklich frustrierend sein, insbesondere wenn Ihnen vor dem Spielen mit dem Bonus keine Regeln mitgeteilt wurden.

Unser Beschwerdeteam wird sich auf jeden Fall mit dem Casino in Verbindung setzen und Ihnen hoffentlich bei der Lösung des Problems helfen.

Hallo Romi,

alles klar danke dir.

Bis dahin

Philip

Lassen Sie uns sehen, wie es mit der Beschwerde weitergeht.

Ich wollte nur sagen, dass die Beschwerde völlig kostenlos ist und wir niemals Geld von unseren Nutzern annehmen werden. Wir kämpfen stets für Fairplay, und wenn wir es erreichen, ist es unsere Belohnung. 😉

Hallo Romi,

dass ist Mega nett. Danke euch

schöne Grüße

🖖

Ich wünsche dir viel Glück, Daumen sind gedrückt ✌️😇🙏

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Warum hat Woopwin eigentlich so einen hohen Sicherheitsindex. Ich habe auf Casinoguru nicht eine Bewertung oder Beschwerde gesehen, wo jemals seitens Woopwin reagiert wurde. Ist absolut nicht böse gemeint, wollt nur mal nachfragen, da dadurch ja auch Druck ausgeübt wird, dass die Casinos mehr Reaktion zeigen und auch Hilfe leisten.

Nun, 7,2 ist ehrlich gesagt nicht so viel, aber ich verstehe natürlich, was Sie meinen.

Tatsächlich wurden viele Beschwerden gelöst, und wie ich sehe, sind in letzter Zeit einige ungelöste Beschwerden hinzugekommen, also ist es vielleicht das, wovon Sie sprechen.

Um besser zu verstehen, wie der Sicherheitsindex funktioniert und wie wir alle Online-Casinos bewerten, können Sie diesen Artikel lesen .

Und lassen Sie mich auch fragen, ob Sie selbst Erfahrungen mit diesem Casino haben?