Wonaco Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Hallo, nun ja, sobald es Ihnen besser geht, ist das wohl das Wichtigste.

Ich möchte jedoch anmerken, dass ein Verlust von 1000 € aufgrund einer Zahlungsverzögerung für viele andere nicht akzeptabel sein dürfte. Es erweckt fast den Eindruck, als hätte das Casino die Oberhand, wenn Sie verstehen, was ich meine. Letztendlich liegt die Entscheidung aber natürlich bei Ihnen und Ihrem Wohlbefinden.

Danke trotzdem fürs Teilen.

Guten Tag

Ich habe in den vergangenen Monaten Auszahlungen von meinem Konto vorgenommen und hatte dabei keine Probleme im Wonaco Casino.

Es kommt vor, dass die Auszahlung aufgrund von Problemen mit dem Anbieter storniert wird.

Aber beim zweiten Mal klappte es meistens.

Ich habe jetzt 550 €, die ich nicht abheben kann. Ich warte seit neun Tagen, und die Auszahlung wurde storniert. Ich habe es mit SOLANA versucht, um zu sehen, ob es so schneller geht … aber ich befürchte, das Geld wird nicht ankommen.

Was kann ich tun? Ich habe viel Geld in diesem Casino eingezahlt, bitte.

Haben Sie vielleicht versucht, das Casino zu kontaktieren, um herauszufinden, was los ist?

Wir können in keinem Fall vor Ablauf der 14-tägigen Frist eingreifen, das wissen Sie ja.

Jo ich habe ein Problem mit einem Casino namens wonaco seit zwei Wochen keine Aktualisierung der abhebung habe am 12.04. die erste abhebung gemacht und in den daraufogenden tagen zwei weitere. Bis jetzt wird nichts gemacht. Ich weise diese Agenten im Livechat jeden tag darauf hin. Die meinen seit einer woche meine Abhebungen werden beschleunigt. Das ist absoluter quatsch und ich weiß auch warum. Ich habe 5000 Euro dort liegen. Das ist sehr viel und die wollen dass ich warte und warte. Ich bin sowieso limitiert und ich kann komischerweise nichts mehr abheben weil da steht ,,Einzahlungsbetrag muss vollständig umgesetzt werden" obwohl ich nichts eingezahlt habe danach. Das heißt ich bin limitiert und muss ein Einzahlungsbetrag umsetzen sehr sehr komisch und suspekt. Das gleiche Problem bei den anderen wettanbieter aber gleiche struktur dessen Name wingaga die grundlos eine Abhbung storniert haben. Dort habe ich auch drei abhebungen gehabt und eine wurde grundlos storniert angeblich wegen technischer Probleme und komischerweise dort auch limitiert was ja für mich nichts ausmacht aber schon wieder ,,Einzahlungsbetrag muss einmal umgesetzt werden" obwohl ich nach dem Ersteinzahlungsbonus auch nichts eingezahlt habe. Aber bleiben wir erstmal bei wonaco. Ich musste keine Verifzierung machen. Die im livechat sagen die ganze zeit konto muss überprüft werden oder technische Probleme zu viele Anfragen und und und...... Da platzt mir echt der KRAGEN. Bitte erstmal WONACO unter Druck setzen und wenn möglich auch wingaga. Ich bereue bei so welchen Anbieter geld eingezahlt zu haben. Nicht eine Abhebung wurde bearbeitet 2 Wochen sind vergangen Das ist eine SCHANDE

Bleiben wir also zunächst beim Wonaco Casino.

Haben Sie bitte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos nachgeschaut, wie oft die Einzahlung umgesetzt werden muss?

Haben Sie schon einmal mit einem Bonus gewonnen?

Sie sollten all dies zuerst prüfen. Falls Sie sich danach immer noch nicht bewegen, reichen Sie bitte hier eine Beschwerde ein, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Bitte beschreiben Sie hier auch die Probleme mit dem anderen Casino genauer, damit wir die beiden Fälle nicht verwechseln. Wir werden uns dann dort darum kümmern. Einverstanden?

Hallo ich habe selbstverstündlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen von. Wonaco gelesen. Ich beschreibe es jetzt von Anfang bis Ende. Ich habe 200 Euro eingezahlt und nachdem ich diese zu einer quote von 1,5 umgesetzt habe, habe ich noch ein 200 Euro Bonus bekommen. Ich musste das mit der einzahlung insgesamt 5 mal umsetzen also ich musste 2000 euro zu einer quote umsetzen. Nachdem ich das gemacht habe wurde es zu echtem guthaben umgewandelt und ich konnte es abheben. Dann habe ich mit dem Echten Guthaben weiter gewettet und war dann auf 5000 Euro. Dann habe ich am nächsten Tag die zweite Abhebung gemacht also am 13.04.25 und am dritten tag die weitere Abhebung. Es hat sich bis jetzt nichts absolut gar nichts getan. Die Agenten im Live Chat sind auch sehr komisch. Sie sagen mir das wird schneller bearbeitet obwohl ich immer noch keinen einzigen Cent bekommen habe. Deswegen möchte ich einfach nur erstmal die ersten drei Abhbungen bekommen und dann die weiteren Abhebungen, weil das ist wirklich sehr sehr nervend.

Leider weiß der Live-Chat in der Regel nicht viel über Auszahlungen, da dies nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fällt, sondern von einer anderen Abteilung bearbeitet wird. Verlassen Sie sich daher bitte nicht auf deren Aussagen.

Sie sollten sich per E-Mail an den Support wenden und fragen, ob es einen Fehler gibt, der dazu führt, dass diese Meldung in Ihrem Konto angezeigt wird.

Hast du das vielleicht schon versucht?

Mir geht es genauso wie dir. Ich warte schon über eine Woche, aber es tut sich nichts. Ich hoffe, du hast inzwischen gute Neuigkeiten und deine Auszahlungen sind abgeschlossen? Du kannst mir eine E-Mail schreiben, um ein Update zu erhalten (blancopleite@proton.me).

Hallo, da die Beschwerde des Spielers noch offen ist, gehe ich davon aus, dass sie noch nicht gelöst wurde. Daher hat er das Geld wahrscheinlich noch nicht erhalten. Ich hoffe aber, dass sich das bald klärt.

Sie warten nun schon eine Woche, und wissen Sie auch warum? Mussten Sie Ihr Konto etwa auch verifizieren?