Wintopia Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Hallo sorry nur wintopia ! Na die haben gestern endlich auch ausbezahlt

Super, das freut mich. Ich habe Ihre Beiträge in dieses spezielle Casino verschoben.

Ich freue mich, dass dein Problem gelöst wurde. Denkst du, du wirst weiterhin hier spielen, oder eher nicht?

Ich habe bei Wintopia 25 Red Hot 7 Clover Link von Greentube mit 1 € Einsatz gespielt. In einer Runde erschienen Grand-Jackpot-Symbole auf den Walzen 1, 3 und 5. Laut offiziellen Spielregeln sollte damit der Grand Jackpot ausgelöst werden.

Ich habe die komplette Runde aufgenommen und Wintopia sofort Video, Screenshots und Runden-ID geschickt.

Anschließend wurde der Fall zur technischen Prüfung an den Spieleanbieter weitergeleitet.

Mittlerweile warte ich über 5,5 Wochen auf eine konkrete Antwort. Wintopia verweist weiterhin nur auf die ausstehende Rückmeldung.

Was würdet ihr tun?

Hallo, ich würde versuchen, den Spieleanbieter zu bitten, weitere Informationen von anderen Beteiligten einzuholen. Wenn der Spieleanbieter das Problem nicht lösen konnte, kann das Casino wahrscheinlich nicht viel beitragen. Mir ist aber bewusst, dass es nicht Ihre Aufgabe ist, das Problem zu lösen; jemand sollte helfen, und meiner Meinung nach ist das der Spieleanbieter.