Ich muss meine Bewertung dieses Casinos ändern.
Ich habe eine Gratiswette im Wert von 40 € erhalten, diese eingesetzt und 70 € abgehoben. Da die Auszahlung 7 Tage dauerte, habe ich sie storniert und weitergespielt. Ich habe das Guthaben auf 290 € erhöht und mich zur Auszahlung entschlossen. Dann erhielt ich eine E-Mail von Wazamba, in der stand, dass ich die Gratiswette nicht eingesetzt hätte und meine Auszahlung storniert würde. Wäre das wahr, wäre meine erste Auszahlung von 70 € nicht erfolgt. Finger weg von diesem Casino – ich werde mein Geld wahrscheinlich nie wiedersehen. Jetzt verlangen sie auch noch Verifizierungsdokumente, was wahrscheinlich weitere 10 Tage dauern wird. Bitte helfen Sie mir.
Ich verstehe! Wer könnte mir dann helfen, oder wohin könnte ich mich wenden,
Weil ich nicht einmal weiß, ob das Wazamba Casino legal oder illegal ist, weil es ziemlich aggressiv ist. Ich werde ständig in die Irre geführt. Ich habe Hunderttausende Forint eingezahlt und das Spiel wurde nicht gemäß den Regeln gespielt. Ich habe ihnen das ständig gemeldet und ihnen war alles egal, obwohl ich geschrieben habe, dass es Spiele gibt und wer mich rausgeworfen hat. Sie täuschen mich auch über meinen VIP-Level. Davor hatte ich einen VIP-Manager, der mich von einer ungarischen Telefonnummer aus angerufen hat und ungarisch sprach. Danach ist er verschwunden und bestreitet, dass er da ist. Davor fordert er mich ständig auf zu spielen. Wie können sie einen ungarischen VIP-Manager haben, wenn sie keine Lizenz in Ungarn haben und ich als ungarischer Spieler spielen kann? Ich habe sie schriftlich gebeten, mir ihre Lizenz zu schicken, aber sie haben mir nichts geschickt. Der Kundendienst war mir gegenüber auch ziemlich unethisch und sagte, sie könnten meinen Fall nicht sehen und wenn jemand den Chat erneut öffnet, wird er von dort verbannt. Was ist das für eine Sache? Was ist das für ein Casino? Ich verstehe, wenn es ein technischer Fehler war, aber dann muss die Situation behoben werden, nicht gesperrt und gelöscht, damit Sie ihnen nichts zurückzahlen müssen. Sie haben alles von überall dauerhaft gesperrt.
Ich bitte Sie, mir mit Bildern mitzuteilen, wie ich mit dem Wazamba Casino umgegangen bin, damit jeder sehen kann, was das Wazamba Casino mir angetan hat. Ich beobachte ständig, wie sie die Website-Adresse ändern. Sie ist nie dieselbe, aber ich verstehe auch nicht, was der Sinn des Wazamba Casinos ist.
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