Ich habe am 19.10.24 eine Auszahlungsanforderung gestellt und der Support ist nutzlos, da sie nicht einmal wissen, was los ist. Kein Bonus.
ich möchte nur meine Auszahlung, es ist mehr als 48 Stunden her und ich möchte mein hart verdientes Geld bekommen
Danke für die Antwort. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, einem Spieler das Geld auszuzahlen. Ich würde also sagen, Sie sind ungefähr auf halbem Weg.
Wenn der Support nutzlos ist, was sagen sie Ihnen dann bitte?
Ich würde die ganze Situation hinterfragen und versuchen, herauszufinden, was los ist. Wenn Sie das Geld nicht bis zu dem von mir genannten Zeitpunkt erhalten, lassen Sie es mich wissen und wir werden versuchen zu helfen.
Hallo an alle Gamer.
Ich möchte nur denjenigen von Ihnen einen Tipp geben, die die maximalen Einsatzlimits für Spiele nicht angegeben haben. Ich hatte sie übersehen und sie haben mich teuer zu stehen gekommen. Habe zwischen den beiden „Mighty Wild Panther"-Slots gewechselt. Ein lustiger Slot, den ich dieses Wochenende gut beherrschte. Ging von 200 auf 9.000 und dann wieder runter auf 7.500. Ich wollte dann den Großteil davon auf mein Konto bei der Swebank überweisen, aber mir wurde gesagt, dass sie ein Dokument wollten, das belegt, dass ich der Kontoinhaber bin. Habe versucht, sie zu beheben, aber sie waren am Sonntag, also dachte ich, ich müsste sie am Montag beheben. Ich finde sie seltsam, da ich schon früher Überweisungen getätigt habe. Als ich später am Abend nach Hause kam, dachte ich, ich würde mal nachsehen, ob das Glück anhält. Ich schätze, ich bin nicht der Einzige, der viele Tricks hat, von denen man glaubt, dass sie einen Unterschied machen. Persönlich sitze ich da und trommele schnell mit meinem Zeigefinger, da ich keinen Autospin will. Der Trick ist, dass diese speziellen Slots stumm sind, bis Sie die Lautstärketaste drücken. Wenn Sie also zwischen den Titeln pendeln, passieren sie ab und zu, sodass Sie vergessen, sie einzuschalten. Ich saß da und trommelte, während ich den neuen Beck-Film ansah. Wenn ich nach unten schaue, sagen sie Einzahlung ... Ich verstand es nicht, sah aber zu meinem Entsetzen, dass ich, der das ganze Wochenende 2×4 gespielt hatte, die Erhöhungstaste erreicht hatte, die ein paar mm rechts von der Spin-Taste liegt. 9 drücke 2×400, dann etwas Extra, drücke 2×200, dann ist das Konto leer. So verdammt traurig, wenn man ausnahmsweise mal etwas Geld gewonnen hat. Ich weiß, dass sie meine eigene Schuld sind, weil ich Maxbet nicht ausgefüllt habe, aber gleichzeitig denke ich, dass der Ton eingeschaltet sein sollte, wenn Sie die Slots betreten, und warum die Tasten so unglaublich nah beieinander platziert haben? Schließlich drucken Sie an einem Wochenende viele tausend Ausdrucke, also gehe ich davon aus, dass sie häufiger passiert sind als bei mir. Danke für das Wort!
Also das ist ein großes Unglück, würde ich sagen. Ich weiß gar nicht, was ich zu dieser Situation sagen soll, weil es sehr traurig ist. Leider ist die Art und Weise, wie die Slots aufgebaut sind, größtenteils gleich. Die Knöpfe liegen ziemlich nah beieinander, weil sie sonst nicht viel Platz haben. Man muss vorsichtig sein, auch wenn ich weiß, dass ich dir das nach dieser Erfahrung nicht sagen muss. Schade, dass du so viel Geld verloren hast und sei bitte vorsichtig bei den nächsten Sitzungen. 😥
Habe am 18. Eine Auszahlung von 50€ beantragt und seitdem kein einziges Update darüber bekommen.. Habe vorher schonmal 50€ Euro ausgezahlt was 4 Tage gedauert hat. mittlerweile sind es 6 Tage die ich gerade warte. KYC Verifizert bin ich auch, es ist so anstrengend bei Viggoslots da andere ähnliche Seiten nur 1-2 Tage dauern
Keine Informationen vom Casino bezüglich der Auszahlung?
Versuchen Sie auch, den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach zu überprüfen, da diese Art von E-Mails manchmal dort landen kann.
Haben Sie das Casino auf irgendeine Weise kontaktiert, um nach einer Erklärung zu fragen?
Keine einzige Nachricht leider. Im Spam ist auch nichts zu finden. Bei meiner ersten Auszahlung war die Bestätigung aber im Spam Ordner drin. Ich warte bis jetzt immer noch und der Support im Chat sagt mir öfter das gleiche, dass die Auszahlung vom Team geprüft wird.
Bitte informieren Sie uns am Montag, wenn es bei Ihrer Auszahlung zu Änderungen kommt. Wir warten auf das Update.
Bitte informieren Sie uns am Montag, wenn es bei Ihrer Auszahlung zu Änderungen kommt. Wir warten auf das Update.
Hey Romi. Leider hab ich immer noch keine Updates. Der Support hat mir Tagelang verschiedene Dinge erzählt, dass mein Problem an das zuständige Team weitergeleitet wird. Heute hieß es im Chat wieder, dass das Team ein hohes aufkommen an Auszahlungen hat.
Das Geld wurde vorhin doch noch überwiesen. Meiner Meinung nach viel zu lange und der Support ist echt schlecht.
Ich bin froh, dass Sie das Geld endlich bekommen haben, und ich verstehe Ihren Standpunkt hier durchaus.
Vielleicht ist es besser, woanders hinzuziehen? Was meinen Sie?
Ich kann mich überhaupt nicht Beschwerden, habe gewinne mit 20 euro Einzahlung über 2000 Euro gemacht und habe eingezogen
Hallo, ich würde gerne eine Beschwerde öffnen weil Viggoslots bereits schon 7 Tage meine 3000€ nicht auszahlt. Aber irgendwie kann ich Viggoslots hier nicht finden, nur dieses Forum.
Hallo, wahrscheinlich können Sie das Casino aufgrund von Vorschriften in Ihrem Land nicht finden, die die Anzeige bestimmter Inhalte verbieten.
Wenn es um die Auszahlung geht, sagst du ja, dass du jetzt schon eine Woche wartest. Das Wochenende und die Feiertage würde ich da nicht mitrechnen, also ist es vielleicht noch nicht so schlimm. Hast du dich denn nach der Sache mit dem Casino erkundigt? Musstest du dein Konto verifizieren oder nicht?
Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um solche Situationen zu klären. Sollte das nicht gelingen, können wir gegebenenfalls versuchen, zu helfen. Andererseits habe ich festgestellt, dass das Casino nicht mit uns kommuniziert, was eine Lösung erschwert.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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