Ich werde versuchen, Aspekte zu erwähnen, die das gesamte Team bei der Diskussion Ihres Falls berücksichtigt hat. Sie könnten von Interesse sein, und das überlasse ich Ihnen.
Vor allem sind wir hier keine Anwälte, wir vertreten oder ersetzen keine Gesetze. Ich verstehe, dass Sie auf Entschädigung aus sind, wie Sie sagten, „für die begangenen Rechtsverstöße" – hier sind wir nicht befugt, uns einzumischen. Dennoch verstehe ich, dass es aus Ihrer Sicht etwas ist, das Sie erreichen wollen. So oder so hoffe ich, dass Sie am Ende zufrieden sein werden.
Der nächste Teil ist recht komplex, dennoch ist es wichtig, den Hintergrund zu verstehen:
Derzeit arbeiten fast alle Betreiber unter einer Lizenz, die die Regeln und den Umfang des Selbstausschlusses definiert. Darüber hinaus bieten praktisch alle Betreiber ihren Spielern eine Art Selbstausschluss an, dessen Umfang stark von den regulatorischen Anforderungen und Entscheidungen der einzelnen Betreiber abhängt.
Derzeit gibt es zwei grundlegende Stufen des Selbstausschlusses:
Ebene eines einzelnen Betreibers: Wenn Sie sich in einem Online-Casino selbst ausschließen, gilt dies normalerweise nicht für andere Betreiber. Dies schafft ein Problem: Selbst ausgeschlossene Spieler können frei auf andere Casino-Websites zugreifen und dort spielen, was die allgemeine Wirksamkeit solcher Selbstausschlussprogramme in Frage stellt.
Landesweite/lizenzweite Ebene: Einige Länder und Regulierungsbehörden für Online-Glücksspiele, wie Großbritannien, Schweden oder die Niederlande, betreiben umfassendere Selbstausschlussprogramme, die von ihren Lizenznehmern (Betreibern) verlangen, Teil landesweiter (lizenzweiter) Selbstausschlussprogramme zu sein. Diese ermöglichen es Spielern, sich gleichzeitig von allen Casinos auszuschließen, die in einem bestimmten Land oder von einer bestimmten Regulierungsbehörde lizenziert sind, was ein besseres Schutzniveau schafft.
Derzeit kann sich ein Spieler, der mit problematischen Glücksspielsymptomen zu kämpfen hat, nicht auf globaler Ebene selbst ausschließen. Das bedeutet, dass es, obwohl sich der Spieler auf einer der oben genannten Ebenen selbst ausschließt, immer noch viele Möglichkeiten gibt, wie Spieler diese selbst auferlegten Maßnahmen umgehen können.
In einer ausführlicheren Version der vorherigen Übersicht sollte angemerkt werden, dass jede Plattform, jeder Casinobetreiber und jede Marke einen einzigartigen Ansatz für die Selbstausschluss-Tools hat. Es gibt keine definitive Anleitung oder Regel, die vorgibt, wie jeder vorgehen soll. Daher können wir keine Grundlage festlegen, anhand derer wir die Qualität der bereitgestellten Optionen beurteilen könnten. Während einige Casinos nur E-Mails als persönliche Informationen erfassen, bieten andere ein „kurzes Registrierungsformular" an.
Wenn wir dieses Casino für das bestraft hätten, was getan wurde, aber nicht mehr möglich ist, müssten wir auch viele andere bestrafen, obwohl wir dafür keine vernünftige Methode hätten. Ich kann Ihnen versprechen, dass Sie dieses Gespräch wieder aufgenommen haben, aber das ist nicht die Richtung, die wir heute einschlagen möchten.
Um diese Lücke zu füllen, bieten wir nun zusätzlich zu Benutzerbewertungen oder Beschwerden das Forum an.
Ich schätze Ihre guten Absichten.
Und der Schaden ist sehr schwerwiegend, das spielt keine Rolle. Ich denke, Sie sollten ein wenig Ethik haben?
