Vegas Hero Spielbank - generelle Diskussion (Seite 9)

Gar nicht. Vielleicht liegt es an den unterschiedlichen Vorgehensweisen in Kanada und Australien? Ich bin mir nicht sicher.

Haben Sie bezüglich Ihrer Auszahlungen Neuigkeiten erhalten?

Okay, danke für die Info. Ich versuche, positiv zu bleiben und darauf zu hoffen, dass ich mein Geld irgendwann bekomme.

Haben Sie jemals den Kundendienst kontaktiert? Wissen Sie, wie lange die durchschnittliche Reaktionszeit ist?

Mann, spamm einfach die Support-E-Mail voll. Außerdem. Vip@vegashero.com Ich habe 3-5 E-Mails pro Tag verschickt.

Ja, das mache ich lol

Sobald die erste Auszahlung erfolgreich war, sollte alles reibungsloser verlaufen. Senden Sie einfach regelmäßig E-Mails.

Ich weiß es nicht mehr. Es gibt unzählige Beschwerden über dieses Casino. Ich persönlich habe nicht die Absicht, Geld in so ein bankrottes Ding zu investieren. Es gibt so viele Spieler, die sofort und problemlos Auszahlungen erhalten. Wenn man einen großen Betrag gewinnt, wird man sogar aus dem Chat verbannt und verschwindet spurlos.

Wie viele Auszahlungen führen Sie durch? Haben Sie eine Auszahlung veranlasst und warten nun auf deren Abschluss? Oder führen Sie täglich eine Auszahlung durch und warten dann, bis alle abgeschlossen sind?

Wie viele Werktage dauert die Auszahlung?

Meine erste Auszahlung wurde innerhalb von genau drei Werktagen abgeschlossen. Jetzt ist der siebte Werktag vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich möchte glauben, dass es kein Muster bei Auszahlungen gibt und Geduld der Schlüssel ist.

Hallo, wenn ich mich kurz einbringen darf: Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um die Gewinne auszuzahlen. Sollte bis dahin nichts geschehen, können Sie sich bei uns beschweren. Ich werde die Situation weiterhin beobachten und hoffe, dass alle, die auf ihr Geld warten, es auch erhalten.

Okay, danke.

Hallo nochmal. Meine erste Auszahlung (500 €) wurde innerhalb von genau drei Werktagen bearbeitet. Jetzt warte ich schon elf Werktage. Ich habe drei Auszahlungen beantragt, jeweils eine pro Tag, aber bisher ist nichts passiert. In zwei E-Mails wurde mir mitgeteilt, dass ich Geduld haben müsse und dass man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich möchte mir einreden, dass das Problem an den gleichzeitigen Auszahlungen liegt und nicht daran, dass das Casino betrügerisch ist.

mal sehen

Ich glaube nicht, dass das Casino betrügerisch ist. Trotzdem würde ich an Ihrer Stelle eine Beschwerde einreichen. Es kann zu Verzögerungen kommen, aber ich denke, es sollte nicht länger als zwei Wochen dauern.

Was denken Sie?

Ich glaube auch nicht, dass es Betrug ist, denn sonst hätten sie mir die erste Auszahlung gar nicht erst gewährt. Ich warte zwei bis drei Tage und reiche dann eine Beschwerde ein. Was passiert, wenn ich eine Beschwerde einreiche?

Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen. Es sammelt alle notwendigen Informationen von Ihnen und leitet Ihre Beschwerde anschließend an den zuständigen Sachbearbeiter weiter, der sich dann mit dem Casino in Verbindung setzt. 🙂

Ich warte seit über zwei Monaten auf die Verifizierung meines Kontos. Das ist definitiv Betrug, oder zumindest werden keine großen Gewinne ausgezahlt.

Du liegst falsch. Ich habe aus 10.000 36.000 gemacht. Seitdem ich den Betrag auf 23.000 verdoppelt habe, verlangen sie ständig KYC-Daten und immer mehr Dokumente. Ich warte seit dem 20. November darauf, mein Geld zu bekommen.

Ich sehe, dass das Casino auf Ihre Beschwerde geantwortet hat, aber leider haben wir noch nichts Brauchbares erfahren.

Bitte haben Sie noch etwas Geduld, auch wenn es nach so langer Zeit sicher schwerfällt. Hoffentlich erfahren wir bald mehr darüber, was genau vor sich geht.

Heute habe ich meine Auszahlung erhalten und freue mich sehr! Es braucht wohl Zeit und Geduld.

Nun, herzlichen Glückwunsch.

Oft ist es einfach nur eine Frage der Geduld. Viel Spaß mit deinem Geld und einen schönen Tag noch! 😉