Vegas Hero Spielbank - generelle Diskussion

Good afternoon, I wanted to know if Vegas Hero Casino is safe. Because I have a pending withdrawal and money in it that due to the limit I cannot request a withdrawal yet.

Καλησπερα σας, ηθελα να μαθω αν το καζινο vegas hero ειναι ασφαλης. Γιατι εχω μια αναληψη σε αναμονη κ χρηματα μεσα που βαση του οριου δε μπορω ακομα να αιτηθω αναληψη .

Hallo, den Testbericht könnt ihr euch hier anschauen. Der Sicherheitsindex ist zwar nicht überragend, aber auch nicht der niedrigste.

Es gibt einige gelöste Beschwerden und einige, die nicht gelöst wurden.

Spieler haben dies in Benutzerrezensionen beschrieben, aber das war vor einigen Jahren, also ist es vielleicht nicht der beste Indikator.

Ich wäre jedoch nicht gleich skeptisch. Wie lange wartest du also auf dein Geld? Musstest du dich verifizieren? Wie hoch ist das Limit des Casinos und wie viel könntest du auszahlen?🙂

I have already made a successful withdrawal of 500 euros within 2 days. Their limit is 500 per day. I have another pending withdrawal of 500 euros from the day before yesterday and 2000 euros in my account. In the morning I spoke to a girl in the chat and she told me that my withdrawal was unsuccessful due to a technical problem with them, something that is not visible inside. When I asked for the reason, she threw me out and closed the conversation in my face and since then, they have blocked my chat and have not responded to any emails, while I was polite without anger in messages and without insulting.

Εχω κανει ηδη μια αναληψη των 500 ευρω επιτυχης μεσα σε 2 ημερες. Το οροο τους ειναι 500 την ημερα. Εχω αλλη μια σε εκκρεμοτητα των 500 ευρω απο προχθες και 2000 ευρω μεσα στο λογαριασμο μου.Το πρωι μιλησα με μια κοπελα στο τσατ κ μου ειπε οτι η αναληψη μου ηταν ανεπιτυχης λογω τεχνικου προβληματος τους κατι που μεσα δε φαινεται. Οταν ζητησα τον λογο με πεταξε και μου εκλεισε τη συνομιλια στα μουτρα και απο τοτε ,μου εχουν μπλοκαρει το τσατ και δεν απαντανε σε κανενα εμαιλ,ενω ημουν ευγενικη χωρις θυμο σε μηνυματα και χωρις να προσβαλω.

Okay, wann haben Sie die Auszahlung beantragt?

Ich verstehe, dass es nicht angenehm ist, dass Sie vom Chat zur Lösung des Problems ausgeschlossen wurden. Lassen Sie mich wissen, wie lange Sie gewartet haben.

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um Auszahlungen abzuwickeln. Wenn also nichts passiert, werden wir versuchen zu helfen.

Wenn es ein technisches Problem gibt, würde ich wahrscheinlich noch etwas warten. Könnten Sie die Auszahlung erneut beantragen oder ist das nicht möglich?

Thank you very much! The upload has been completed.

Σας ευχαριστω παρα πολυ! Η αναληψη πραγματοποιηθηκε.

Meinst du, dass du das Geld bekommen hast?

Yes, yes, they gave it to me...and now I'm waiting for another withdrawal.

Ναι ναι μου τα εβαλαν...και τωρα περιμενω αλλη μια αναληψη.

Dann ist das ein positives Update.

Warten Sie nur auf eine Auszahlung oder haben Sie mehr als eine?

Wie lange hat es genau gedauert, bis Sie das Geld erhalten haben?

Ich glaube, dass auch das nächste erfolgreich sein wird. Lassen Sie es mich gerne wissen, wenn es so weit ist.🙂

No, I have one pending. Unfortunately, I gambled on the 2000 euros and, of course, I lost them. Now I'm waiting for one of the 500, the bad thing is that they have a limit of 500 euros. Only when it's completed can you make the next one. Within 2 business days, both my 1st and 2nd withdrawals will be made. The one I'm waiting for, the 2nd business day, will be tomorrow. I hope to see them.

Οχι εχω μια σε εκκρεμοτητα. Τα 2000 ευρω δυστυχως τα επαιξα κ οπως ηταν φυσικο τα εχασα. Τωρα περιμενω μια των 500, το κακο ειναι οτι σου εχουν οριο 500 ευρω. Μονο οταν ολοκληρωθει μπορεις να κανεις την επομενη. Μεσα σε 2 εργασιμες και η 1η αναληψη μου και η 2η. Αυτη που περιμενω 2η εργασιμη θα ειναι η αυριανη. Ελπιζω να τα δω.

Oh, das ist schade, ich würde nicht sagen, dass Sie verlieren werden. Meiner Meinung nach sind ein paar Tage Wartezeit nicht so lang, und wenn die Versuchung besteht, mit dem Geld zu spielen, dann ist es schade.

Auf jeden Fall könnte das Casino höhere Auszahlungslimits haben, das stimmt, aber leider ist es so.

Ich hoffe, dass du mehr Geld bekommst und es nicht so endet wie mit den 2000 Euro.

Thank you very much! In exactly 2 working days the 3rd withdrawal was made!!! All good! Yes, unfortunately they have a very small withdrawal limit, one of their very bad things, as well as the withdrawal times, which are very long, compared to Greece, which are within a few minutes. At least one of the two should change.

Ευχαριστω παρα μα παρα πολυ! Στις 2 εργασιμες ακριβως εγινε κ η 3η αναληψη!!! Ολα καλα! Ναι δυστυχως εχουν πολυ μικρο οριο αναληψης ενα απο τα πολυ ασχημα τους οπως και οι χρονοι αναληψης πολυ μεγαλοι,συγκριτικα με της Ελλαδας που ειναι μεσα σε λιγα λεπτα. Ενα απο τα δυο τουλαχιστον θα επρεπε να αλλαξει.

Ich freue mich, dass du wenigstens etwas Geld bekommen hast. Ich wollte fragen, ob dieses Limit erhöht werden kann, wenn du VIP-Mitglied bist, aber das wäre wahrscheinlich nicht die beste Idee, wenn du in Versuchung gerätst, mit dem Geld zu spielen, wenn du länger als ein paar Tage wartest.

Behalten Sie dies unbedingt im Auge, denn es gibt viele Casinos, bei denen Sie länger als nur ein paar Tage warten müssen.

Wenn Sie anderswo Erfahrungen gesammelt haben, lassen Sie es mich gerne wissen.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen viel Glück. ☘️

Yes, you are supposed to become a VIP member, but unfortunately with my withdrawals they reset the percentages. I was at 66% and suddenly it dropped me to 0%...so I think this doesn't work and is a scam. I will also tell you about Magius Casino which I really think is a scam. 0 playability especially on bets of 2 euros and above, it doesn't even play you. I have played over 1500 euros with zero withdrawals and playability has taken me up to 150 euros.

Ναι,υποτιθεται γινεσαι vip μελος,αλλα δυστυχως με τις αναληψεις μου μηδενισαν τα ποσοστα. Ημουν 66% και ξαφνικα με πεταξε στο 0%...αρα θεωρω οτι αυτο δε δουλευει και ειναι φουσκα. Θα σας πω και για το magius casino που πραγματικα θεωρω οτι ειναι απατεωνες. 0 παικτικοτητα ειδικα σε bet απο 2 ευρω και πανω ουτε καν σε παιζει. Εχω παιξει πανω απο 1500 ευρω με μηδενικη αναληψη και παικτικοτητα με εχει παει μεχρι 150 ευρω.

Hallo zusammen,

Ich wollte mein aktuelles Problem mit Vegas Hero bezüglich meiner Abhebungen mitteilen, falls jemand etwas Ähnliches erlebt hat oder Ratschläge geben kann.

Ich habe vor über drei Wochen drei Auszahlungen beantragt und warte immer noch. Der Live-Chat-Support hilft überhaupt nicht – manchmal wird mir gesagt, dass ich keine Verifizierung brauche, manchmal, dass ich bereits verifiziert bin, und dann werde ich einfach aus dem Chat geworfen. Manchmal funktioniert der Live-Chat nicht einmal.

Ich habe außerdem rund 15 E-Mails an den Support geschickt, aber nur vier Antworten erhalten. Jedes Mal wird mir nur gesagt, dass ich mein Konto verifizieren muss. Das Problem ist: Ich habe meine Verifizierung bereits zwei Tage nach meinem Gewinn abgeschlossen, als die Option noch in meinem Profil angezeigt wurde. Jetzt ist in meinem Konto keine Verifizierungsoption mehr sichtbar, aber sie sagen mir immer noch, dass ich mich verifizieren muss.

Ich habe alle erforderlichen Dokumente bereits zweimal per E-Mail gesendet, aber sie bestehen immer noch auf mehr. Beispielsweise wollen sie jetzt einen Apple-Transaktionsverlauf von vor einem Monat, auf den ich nicht einmal mehr zugreifen kann. Ich schicke immer wieder alles erneut, aber nichts ändert sich – sie bitten mich nur erneut um eine Verifizierung.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, drohten sie in ihrer letzten E-Mail tatsächlich damit, dass sie mein Konto innerhalb von 30 Tagen sperren und sogar mein Geld einbehalten könnten, wenn ich die Dokumente nicht hochlade.

An diesem Punkt weiß ich nicht, was ich sonst tun soll. Ich will einfach nur mein Geld, aber ich fühle mich völlig hilflos und ignoriert.

Hat jemand die gleichen Erfahrungen mit Vegas Hero gemacht oder weiß, was ich als nächstes tun könnte?

Dank im Voraus.

Guten Morgen! Sie haben mich nicht einmal um eine Verifizierung gebeten. Ich habe keine Dokumente gesendet. Ich habe innerhalb von zwei Werktagen drei Abhebungen von jeweils 500 € vorgenommen. Als ich einen Betrag von 2000 € hatte, erzählten sie mir immer wieder andere Dinge, beendeten das Gespräch und verschwanden. Ich habe sie nie bekommen, weil ich sie erneut gespielt habe. Und seitdem ist es nicht mehr spielbar.

Guten Morgen und zunächst vielen Dank für Ihre Antwort.

Ehrlich gesagt habe ich das Gefühl, dass diese Seite mich komplett betrügt. Zuerst sagten sie, ich müsse mein Konto nicht verifizieren. Dann habe ich die Verifizierung trotzdem durchlaufen und meine Dokumente sogar schon dreimal per E-Mail gesendet.

Jetzt wird mir gesagt, ich solle meine Dokumente auf der Website hochladen – aber im Verifizierungs-Tab gibt es keine Möglichkeit, etwas hochzuladen. Dort steht, dass ich nicht mehr verifiziert werden muss. In derselben Nachricht heißt es auch, ich solle die Dokumente per E-Mail schicken, falls ich sie nicht hochladen kann. Nun, ich habe sie mehrmals per E-Mail geschickt, aber sie kommen entweder nie an oder sie werden einfach nicht akzeptiert. Ich bekomme nicht einmal eine Bestätigung, dass meine Dokumente eingegangen sind, überhaupt nichts.

In den AGB heißt es, dass sie mein Konto schließen und mein Geld einbehalten können, wenn ich meine Dokumente nicht innerhalb von 30 Tagen einreiche. Ich stecke also in einer Schleife fest: Sie verlangen Dokumente, bieten keine Möglichkeit, sie hochzuladen, ignorieren meine E-Mails und können am Ende einfach mein Guthaben einbehalten.

Dies sieht wirklich nach einer gezielten Taktik aus, um Abhebungen zu blockieren und Gelder zu konfiszieren.

Honestly, I feel like the site is completely trying to rip me off. At first, they said I didn't need to verify my account. Then I did it anyway and have already emailed my documents three times.

Now they're writing to me, telling me to upload the documents to the website – but in the verification section, there's no way to do that at all. It just says that I no longer need to be verified. At the same time, they tell me that if I can't upload anything, I should send the documents by email. I've done exactly that, several times, but either the emails apparently never arrive or they simply don't accept them. I've never received confirmation that my documents have been received.

And the terms and conditions state that if I don't submit the documents within 30 days, they can close my account and keep my money. So I'm stuck here in an endless loop: they request documents but don't offer any way to upload them, they ignore my emails—and in the end, they simply keep my balance.

To me, this looks like a deliberate scam to block payouts and collect customers' funds.

Es ist gut, dass Sie Ihre Beschwerde hier eingereicht haben, damit unser Team sich darum kümmern kann.

Hoffentlich erfahren wir bald mehr über Ihren Rückzug.

Wie lange spielen Sie schon in diesem Casino?

I haven't been playing at this casino for very long—a maximum of one month. However, I won't be depositing at this casino again in the future.