Sie sind Manipulatoren und verzerren die Realität. Sie wollen Ihnen weismachen, dass das Problem bei Ihnen liegt, während sie Ihnen direkt vor der Nase Ihr Geld stehlen. Sie sind Betrüger, Diebe und Belästiger. Sie sind das Allerletzte in jeder Gesellschaft.
Can I also ask what made them tell you to create multiple email addresses? That doesn't seem like a normal thing to do.
As for the whole situation, try not to give up until it's over. If the casino doesn't try to resolve the complaint and we are on your side, it will get black points. This is also important so that other players can see it.
And since it's your money, I wouldn't give up yet.
Ich habe keine Ahnung. Ich habe ihnen gesagt, sie sollen mir eine E-Mail schreiben, aber sie haben sich geweigert. Ich habe ihnen gesagt, sie sollen mir nicht mehr schreiben, aber sie haben sich geweigert und es immer wieder getan. Ich habe ihnen gesagt, ich würde sie wegen Belästigung melden, aber es war ihnen egal. Es ist, als würden sie jedes Mal von vorne anfangen und nach einem Screenshot meiner ersten Einzahlung fragen. Mein Konto ist schon lange verifiziert. Mir war gleich klar, dass sie mir das Geld nicht geben würden, denn die Tage vergingen, und sie sagten mir: „Nein, es muss noch länger dauern." Ich fragte sie: „Aber warum?" Und sie antworteten mir überhaupt nicht. Ich habe nichts gesetzt; ich habe ein paar Spiele an den Spielautomaten gespielt und das Geld abgehoben, ich habe ein wenig Geld verloren. Nichts Seltsames ist passiert oder hat etwas Seltsames getan. Ich glaube, sie behalten das Geld einfach. Sie haben mir nie eine vernünftige oder vernünftige Antwort gegeben.
Sie sagen mir immer wieder dasselbe: Ich solle ihnen eine Quittung für die Kaution geben ... als ich sie ihnen das erste Mal gegeben habe ... und ich solle ihnen von der E-Mail-Adresse aus schreiben, die ich verwenden musste, als ich sie warnte, dass ich sie wegen Belästigung anzeigen würde ...
Es ist ihnen egal, was Sie sagen. Es ist, als würden Sie gegen eine Wand reden. Sie versuchen, den Spieß umzudrehen, um Ihnen zu zeigen, dass es Ihr Problem ist. Sie sind Manipulatoren, die die Realität verzerren. Ich hoffe, dass niemand auch nur einen Euro auf ihre Seite setzt. Ich gebe mein Geld her, weil sie Lügner sind und die Realität dessen, was passiert ist, leugnen. Es ist ihnen egal, ob sie lügen, belästigen oder stehlen. Aber ich hoffe wirklich, dass niemand sein Geld in ein Wettbüro steckt, das es eigentlich nicht geben dürfte.
So try sending it to them again. Did you ask if there was anything specifically wrong with the receipt you sent them the first time? If the casino has a problem, that's probably why they're asking for it again. I would try to find out why they are requesting it, because if it turns out to be a simple issue that could have been resolved relatively quickly, you'll probably just be annoyed. Try inquiring and let me know what they say.
Aber steht es im Nachrichtenverlauf? ... und sie haben selbst geantwortet, gut, danke ... und sie haben nichts getan ... sie sind zu der E-Mail-Adresse gegangen, die sie mich gezwungen hatten zu verwenden, und haben mich auf die gleiche Weise noch einmal gefragt ... Ich habe ihnen gesagt, sie sollen mir dort nicht mehr schreiben, dass ich sie melden werde ... und sie haben es 20 Mal getan ... nein, ich weiß, aber das ist in jedem Strafgesetzbuch ein Verbrechen ... auf keinen Fall, es ist ihre Strategie, Sie zu langweilen ...
You can't withdraw money without verification, so if you don't complete it, tough luck.
That's why I'm trying to find out what the casino told you and whether they told you anything at all when you asked what happened to the document you sent them but they didn't accept.
Let's try to focus on that.
Ich habe mein Konto schon vor langer Zeit verifiziert, und dieses Pech kannst du dir sparen, sie haben mir 150 Euro gestohlen... Ich verzichte auf das Geld... Dein Druck ist normalerweise gleich null... Du unterstützt Diebe... Was kümmert es sie, wenn du deine Note um ein paar Zehntel verschlechterst?... Ich wende mich lieber an die Polizei... Du lebst von Unternehmen, die normalerweise Gangster sind... Mach dir nicht die Mühe zu antworten... Auf Wiedersehen...
I am trying to help you and find out more about the situation.
That is why I am asking questions.
You keep repeating the same thing over and over again and not answering my questions.
If you say that we support gangsters, then you are basically doing the same thing when you give up your money. How else should we decide if not on the basis of a completed complaint?
A little reflection wouldn't hurt.🤷♂️
Just because you verified yourself a long time ago doesn't mean the casino can't ask you for some documents. I don't say that every casino process is correct and if they reject something and you don't know anything about it, then it can't be like that. But instead of focusing specifically on verification, you're telling me all sorts of things, and in the end, I don't learn anything.
Try reading my previous post again and answer me whether the casino said anything about the document you sent and why it didn't accept it.
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