Meine Bewertung wurde gerade abgelehnt. Ich habe sie gut geschrieben. Hier funktioniert Ihre Meinungsfreiheit nicht. Aus irgendeinem Grund lehnen Sie nur meine Bewertung für dieses Casino ab, lassen aber die gleiche Bewertung für andere zu. Romi, Sie sind ein Heuchler.
Es tut mir leid, dass Sie so denken. Ihre Bewertungen wurden abgelehnt, weil unser System zu viele Ähnlichkeiten erkennt. Dies kann passieren, wenn wir der festen Überzeugung sind, dass die Bewertungen nicht echt oder manchmal tatsächlich vom Casino motiviert sind. Wenn Sie einen Beweis haben, beispielsweise Screenshots von Ihrem Konto bei diesem Casino, und das Casino Sie in keiner Weise motiviert hat, eine positive Bewertung zu schreiben, senden Sie ihn bitte an: community@casino.guru , beschreiben Sie dort, warum Sie diese Screenshots senden, und es wird genau überprüft. Auf diese Weise versuchen wir, gefälschte Bewertungen zu vermeiden und diese transparent und wahrheitsgetreu zu halten. Nur so können wir allen Spielern wirklich helfen, wirklich zu verstehen, wie jedes Casino seine Spieler behandelt. Vielen Dank im Voraus.
Sie haben meine Bewertung gerade abgelehnt, mit der Begründung, dass ich nicht genug Erfahrung mit dem Spielen in diesem Casino habe. Aber tatsächlich gibt es in diesem Casino im Vergleich zu Gama nichts Neues, Papa. Deshalb habe ich es so geschrieben, dass es keine Wiederholungen gibt und meine Bewertung nicht abgelehnt wird. Aber Sie haben es trotzdem abgelehnt.
Es tut mir leid, dass Sie den Grund für die Ablehnung nicht richtig verstanden haben. Der Grund war, dass Ihre Bewertung im Hinblick auf die Anzahl der Sterne, die Sie dem Casino tatsächlich gegeben haben, etwas verwirrend war. Ich sehe, dass Sie eine neue Bewertung geschrieben haben, die von unserem Team geprüft wird. Vielen Dank.
Seit ich die Auszahlungsanforderung gestellt habe, sind acht Tage vergangen und sie scheinen nicht bereit zu sein, mich zu bezahlen.
Von der Sicherheitsabteilung bis zur Zahlungsabteilung – ich verstehe nicht, warum der Prozess so lange dauert. Der E-Mail-Austausch zwischen der Sicherheitsabteilung und mir dauerte fünf Tage, und sie antworteten mir nur einmal täglich. Anschließend forderten sie mich auf, verschiedene Dokumente einzureichen, darunter Personalausweis, Führerschein, Rechnungen von Versorgungsunternehmen und Kontoauszüge. Sie baten mich sogar, meinen Führerschein mitzunehmen und ein Foto von einem weißen Blatt Papier mit der angegebenen Nummer zu machen.
Auf unzählige Zertifizierungsanforderungen habe ich, obwohl ich sie alle eingereicht habe, bisher keine Rückmeldung erhalten. Sie bitten mich einfach immer wieder zu warten, als ob sie mich die Angelegenheit vergessen lassen wollten.
Hallo,
Ich würde sagen, nach allem, was Sie durchgemacht haben, dreht sich diese Phase mehr oder weniger ums Warten, was manchmal der schlimmste Teil ist 🙁.
Ich möchte glauben, dass dieses Casino jetzt an den von Ihnen bereitgestellten Dokumenten arbeitet und dass Ihr Konto bald für die Auszahlung bereit sein wird.
Wenn etwas schief geht, halten Sie uns bitte auf dem Laufenden, damit wir Ihre Optionen hier besprechen können.
Wir sind im Forum für Sie da.
Hallo, meine erste Auszahlungsanfrage ist seit über 40 Stunden in Bearbeitung. Der Support antwortet ständig mit kopierten Nachrichten über eine Art Finanzprüfung, die es offensichtlich gar nicht gibt – offensichtlich wird nur Zeit gescheitert. Ich habe in ihren eigenen Bedingungen gelesen, dass Auszahlungen maximal 72 Stunden dauern können, aber ihr Support scheint diese Regeln nicht einmal zu kennen. Trotzdem habe ich das starke Gefühl, dass sie die Auszahlung auch nach 72 Stunden nicht bearbeiten werden. Ich habe eine völlig saubere Wetthistorie – sie wollen die Gewinne einfach nicht auszahlen. Was können wir dagegen tun?
Hallo, ich würde sagen, da lässt sich noch nichts machen. Du sagst, du wartest noch nicht einmal zwei Tage, also hab bitte Geduld. Manchmal verlasse ich mich nicht ganz auf die Zahlungsbedingungen und die damit verbundene Schnelligkeit des Geldes. Es kann verschiedene Faktoren geben, die zu Verzögerungen führen können.
Ich würde also auf jeden Fall erstmal abwarten und nicht gleich negativ werden. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, das Geld auszuzahlen, wenn also nichts passiert, kannst du auf jeden Fall schreiben und dann würden wir versuchen, dir zu helfen.
Sie haben über zwei Wochen gebraucht, um mir 150 Euro zu zahlen. Die erniedrigende Behandlung hat mich dazu veranlasst, den Vorfall der Polizei zu melden. Sie bestehlen mich regelrecht, und ich fühle mich belästigt ... Sie sind schamlos und unverschämt.
Hallo, nach dem, was Sie geschrieben haben, stecken Sie in einer schwierigen Lage. Hat Ihnen das Casino jedoch mitgeteilt, warum Sie seit zwei Wochen warten? Mussten Sie Ihre Identität bestätigen?
Manchmal können Auszahlungen aus verschiedenen Gründen länger dauern, aber es ist immer am besten, wenn das Casino mit dem Spieler kommuniziert.
Da ich gesehen habe, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben , sind wir bereit, das Casino zu kontaktieren, wenn in den nächsten Tagen nichts passiert.
Ich glaube, es wird gut ausgehen.
Sie haben keinerlei Erklärung abgegeben, sie haben mich gezwungen, eine neue E-Mail zu öffnen, in der sie mir immer wieder geschrieben haben, damit ich immer wieder dasselbe mache, ihnen eine Kopie der Einzahlung schicke, die ich ihnen beim ersten Mal geschickt habe... bereits in der vierten E-Mail habe ich ihnen gesagt, dass ich mich belästigt fühle, dass sie mich erniedrigend behandeln, es sei ihnen egal... solche Unternehmen oder Nitrobetting sollte es nicht geben... Ich sage das über Nitrobetting, weil es dort dasselbe ist, sie zahlen keine Abhebungen aus... es ist, als ob Sie zu einer Bank gehen und sie Ihnen sagen, dass sie Ihnen Ihr Geld nicht geben... Sie würden zur Polizei gehen, das ist Raub, oder?... nun, diese Leute verhalten sich genauso... niemand sollte bei diesen Buchmachern wetten, sie unterliegen keinem Gesetz... Ich gebe es zu, ich war ein Idiot, mein Geld hier einzusetzen...
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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