vor 12 Monaten
Hello, i made a withdrawal through bank transfer for 250€ last Friday, today the status is still on being reviewed.. im worried if i will recieve my money. It takes very long and the reviews on internet making me worrie more.
TikiTaka Casino - generelle Diskussion (Seite 3)
vor 12 Monaten
Hello,
the other player from Finland mentioned that "Can get a response to an email within minutes" in his recent review. Perhaps it is a good idea. I would send an email.
It is fair to say this casino has not been known for being the most reliable. As far as I can see, others are waiting too:
https://casino.guru/complaints/in_progress
The time will tell, yet for now, try to stay positive.
vor 11 Monaten
Hello i,ve made a withdrawal request since 19/1 and it's still processed , and after daily contact with thir chat all they tell me is not to worry and to be patient.I think that i'm being scammed .Can someone confirm that they indeed complete the withdrawals?
vor 11 Monaten
If you check all the complaints for this casino, you can see that the casino does pay its players.
So, hopefully, you will receive your money soon.
Is your account fully verified there?
vor 11 Monaten
I asked their chat about verification and they told me it's not needed yet
vor 11 Monaten
So, is the withdrawal still stated as "pending" in your account, or was there any change?
vor 11 Monaten
Still pending
vor 11 Monaten
Hallo
Ich habe eine Auszahlung vom 21.1., 22.1. und 23.1. über 500 Euro beantragt, da diese ein Tageslimit haben.
Obwohl sie mir sagten, dass es bis zu 3 Werktage dauern würde, sagen sie mir jeden Tag, an dem ich sie kontaktiere, dasselbe und meine Abhebungen werden immer noch geprüft. Sie sagen, sie hätten viel Arbeit. Sie haben nicht auf meine E-Mail geantwortet.
Ich habe dieses Casino über eine griechische Website ausgewählt, die mit schnellen Auszahlungen geworben hat.
Kann mir jemand einen Rat geben, was ich tun soll?
Ich habe bereits eine E-Mail an die griechische Website gesendet, die dafür wirbt.
Automatische Übersetzung
vor 11 Monaten
Hello there.
When it says "under review," does it mean that you sent them some documents for the verification? Or is your account already verified there?
This can happen sometimes that a casino would be overloaded by the requests and then they are not able to pay that quick, but the most important thing is to inform players about it, I believe.
This is your first withdrawal request, right?
vor 11 Monaten
Sie sagten mir, dass kein Ausweis erforderlich sei und dass sie aufgrund der Menge an Anfragen langsam seien.
11 Tage meine Anfrage zu meinem Konto wird geprüft
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vor 11 Monaten
I would suggest you wait by Monday then. If nothing happens, please follow this link where you can submit your complaint, and our team will try to find out what exactly is happening there.
What do you say about it?
vor 11 Monaten
Hi.
This is a very curious combination of events, I'd say. Based on what you posted so far, it seems the review is not related to the KYC. I would assume that even if the payments were not due, you still need to wait for this review to be finished. I hope you don't mind me repeating the question, but it is important—do you know what kind of review that is?
For example, is it waiting for the withdrawal approval rather than a check? I suppose that would make some sense. Though the delay is significant, of course, at least the casino is honest about it.
vor 11 Monaten
Sie haben mir gestern 2 der 3 Auszahlungen überwiesen
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vor 11 Monaten
My withdrawal still on hold from 19/1
vor 11 Monaten
Guten Abend...nach vielen Casinos, in denen ich gespielt habe, ist dies das schlechteste Casino da draußen...heute um 11 Uhr habe ich auf meinem Handy ein Angebot für 10 Euro Bonus ohne Einzahlung erhalten...ich warte nach 8 Stunden immer noch auf eine E-Mail, da sie es mir 4 Mal im Live-Chat gesagt haben und wenn ich sie frage, warum der Bonus nicht gutgeschrieben wurde, verlassen sie das Gespräch...die Schlussfolgerungen liegen bei Ihnen
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vor 11 Monaten
Mir ist jetzt klar, dass es sich um einen Betrug handelt. Ich bitte um Hilfe, um meine 30 Euro zurückzubekommen
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vor 11 Monaten
Hey, that's quite a long time. We give casinos 14 days to pay a player, and from what I've seen, you wrote to the complaint yesterday that you've already received one of the two withdrawals. Is that right?
vor 11 Monaten
Guten Abend...nach vielen Casinos, in denen ich gespielt habe, ist dies das schlechteste Casino da draußen...heute um 11 Uhr habe ich auf meinem Handy ein Angebot für 10 Euro Bonus ohne Einzahlung erhalten...ich warte nach 8 Stunden immer noch auf eine E-Mail, da sie es mir 4 Mal im Live-Chat gesagt haben und wenn ich sie frage, warum der Bonus nicht gutgeschrieben wurde, verlassen sie das Gespräch...die Schlussfolgerungen liegen bei Ihnen
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vor 11 Monaten
I can see that there are several players who have problems, but most of them have problems with the withdrawal and you have issues with the bonus. I wanted to ask you why they didn't tell you what's going on and won't give you the bonus, but I see that if they leave the conversation they probably didn't say much. Did you also try sending them an email saying you wanted to know the explanation? Sometimes it happens that a casino sends a promotion to a player and they end up being told when they go to claim it that they are not entitled to it. This is also quite sad so I wanted to know if this is not the same situation.
But obviously if customer support was like that, I wouldn't even ask them anything, I just wouldn't play here.
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